現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，不學(xué)習(xí)就很難在競爭中勝出。大家都知道一句名言：知識是明天的生產(chǎn)力,，所以今天大家把學(xué)習(xí)看得非常重要,。但什么樣的知識才真正是明天的生產(chǎn)力是不被共享的知識。不是每一個知識,，特別是被同化了共享的知識都能夠轉(zhuǎn)化為明天的生產(chǎn)力,。

一、不能被共享的知識才是明天的生產(chǎn)力
不被共享指的是什么,？就是沒有形成差異,、同化了的東西，根本不能形成你獨特的經(jīng)營點。為什么現(xiàn)在旅行社把產(chǎn)品價格降得這么狠,？直接原因就是從我們的產(chǎn)品同化而導(dǎo)出的,。線路和供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)沒有什么區(qū)別，一拷貝都一樣,，剩下的就必然是開始拼價格戰(zhàn)了。誰價格低誰就能夠招徠客人,。價格往往真是介于神鬼之間,，我們既不能頂禮膜拜，而又不能熟視無睹,。我們大講什么品牌,、大講什么品質(zhì)旅游，都叫一個最簡單的現(xiàn)象低價格競爭給否定了,。
如果你企業(yè)想贏利和發(fā)展,，你沒有差異化的產(chǎn)品賣點，你學(xué)習(xí)和獲取的知識是你同區(qū)域都共同應(yīng)用的,，你經(jīng)營是用同化了的方式方法,，那你就必然進入到最殘酷的價格競爭和拼殺之中，你就有可能就會被淘汰出局,。只有不被共享,，才能形成差異化的獨特。因為獨特,，才能沒有比較,。因為沒有比較，才能產(chǎn)生利潤,，才能產(chǎn)生亮點,。所以我的觀點是不被共享的知識才能是明天的生產(chǎn)力，而不能簡單地人云亦云地說知識就是明天的生產(chǎn)力,。

二,、研究對手的缺陷為制勝的突破點
現(xiàn)在還流行的一句話是：沒有問題就是最大的問題。我們現(xiàn)在讀的很多書里,，都提到這句話,。
1、什么叫做職業(yè)經(jīng)理人,。首先說說我們經(jīng)營者,，就是我們今天作為一名旅游行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，準(zhǔn)確地應(yīng)該叫做旅游經(jīng)理人,。從20世紀(jì)的最后幾年直至我們跨入的21世紀(jì)初,，都知道此時的中國企業(yè)正在醞釀一場變革，最明顯的標(biāo)志就是職業(yè)化的經(jīng)理人市場在中國已經(jīng)初露端倪。職業(yè)經(jīng)理人在國內(nèi)一度是個熱炒的話題,，就是互聯(lián)網(wǎng)泡沫盛行的時候,，隨著網(wǎng)絡(luò)泡沫的破滅，職業(yè)經(jīng)理人在中國的結(jié)局也基本上是曇花一現(xiàn)地沉下去了,。
2,、職業(yè)經(jīng)理人必需要同時具備兩個條件。第一是要有豐富的各學(xué)科知識,，第二是還要有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,。在我們國家有豐富學(xué)科知識的人，卻沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗,；有實戰(zhàn)經(jīng)驗的人,，又沒有豐富的學(xué)科知識。所以,，不能把經(jīng)理人隨便叫成職業(yè)經(jīng)理人,。
3、旅行社經(jīng)理人應(yīng)是為了適應(yīng)變化,、為了生存競爭而學(xué)習(xí),。我們身邊很多人看書，有些人目的就是為了消磨時間,，而經(jīng)理人沒有時間可供去消遣,，怎么會有多少時間看書呢？經(jīng)理人每天要應(yīng)對和處理大量的事情和工作,，要集中精力在市場上去競爭,、去拼，所以說經(jīng)理人的時間是最寶貴的,。經(jīng)理人學(xué)習(xí)的目的是要非常明確的,，核心的目的是為了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，否則你就無法生存下去,。
4,、旅游企業(yè)經(jīng)理人之間都是同區(qū)域市場的競爭者，營銷的思維方式告訴我們：你們千萬不要研究哪家旅行社有什么產(chǎn)品,？哪家旅行社它的優(yōu)勢是什么,？你不要研究和追趕那些同化了共享的東西，要去研究不被共享的差異化的點,。你一定要倒過來,，你要研究競爭對手沒有的是什么？這就是你能戰(zhàn)勝它的突破點,，這就是同區(qū)域市場競爭的生意經(jīng),。所以,，學(xué)習(xí)的目的就是為了讓我們準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，找到最短的那塊板,，然后把他調(diào)整好,。

　　

三、經(jīng)理人的學(xué)習(xí)需要與市場實戰(zhàn)相關(guān)
學(xué)習(xí)關(guān)鍵是為了尋找發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法,！就是用什么方法才能發(fā)現(xiàn)問題,，用什么方法才能解決和處理問題。干不成事的人總是找借口,，能干成事的人總是在找方法,。
旅游行業(yè)的經(jīng)理人在出來學(xué)習(xí)當(dāng)中還有一個最大的誤區(qū)，缺少判斷能力和明確的目的性,，也就是盲從。特別是旅游經(jīng)理人你更需要學(xué)習(xí)的是什么,？你最需要急于解決的問題是什么,？這就是普遍存在的你需要跟誰來學(xué)的問題。搞市場實戰(zhàn)的經(jīng)理人,，最需要的不是晦澀的理論,，是實戰(zhàn)的觀念和技法。需要的不是學(xué)者的東西,，需要的是實戰(zhàn)專家的東西,。學(xué)者和專家是兩個不同的概念。學(xué)者是做什么的,，是把簡單的問題給復(fù)雜化,。專家是做什么？是把復(fù)雜的問題給簡單化,。就是一本書,，能不能總結(jié)提煉變成一句話，一個概念,、一個商理,，并能用在你的實際經(jīng)營當(dāng)中去，用在你本區(qū)域的市場競爭當(dāng)中去,，并且馬上就能見到效果,。大家在買書、看書,、聽課的時候,，要想少走一些彎路，就要有你自己的判斷能力和明確的目地性,，就是解決你實際工作中遇到的問題,，究竟是需要跟誰來學(xué)的問題,。因為你們的職業(yè)是做市場經(jīng)營的，不要過多地去探討一些理論問題,，而是要以有實效的市場案例,，符合旅游行業(yè)特性的商理及市場營銷策劃的技法、手法來作為你學(xué)習(xí)的首選,。

　　

四,、書山有路勤為徑，學(xué)海無涯巧做舟
經(jīng)理人的精力是有限的,，在學(xué)習(xí)的時間上更是個最窮的人,。今天我們生活的這個社會已感受到了三大爆炸：信息爆炸、媒體爆炸,、廣告爆炸,，人們都已被炸得麻木了。
我們經(jīng)理人今天的學(xué)習(xí)方法卻仍舊是最傳統(tǒng)的,。你要學(xué)習(xí),，你首先要意識到今天與昨天知識資源及結(jié)構(gòu)的變化。知識獲得方法不僅僅是在讀書中,，還要努力結(jié)交優(yōu)秀的同行并在與其交往聊天中去偷學(xué),、偷藝；在聽課時所講的案例中去比較地體會去悟,；在期刊雜志,、網(wǎng)上等一些評論和專稿中去獲取別人消化和提煉總結(jié)過的精髓；還要特別關(guān)注各種不同的觀點和說法,，這里極有可能蘊含著生機,。總之,，巧學(xué)習(xí)不僅要因人而宜,，還要因時間、環(huán)境及你自身的資源情況而宜,。

經(jīng)理人在研究市場和研究競爭優(yōu)勢中,，都會感覺到這市場變化太快，你要是不學(xué)習(xí)和不能不斷地去研究,，你就要被掉隊,。所以，我們經(jīng)理人學(xué)習(xí)是由于我們經(jīng)營的壓力太大,，我們每天要拼了命地去學(xué)習(xí),，拼了命地去分析，拼命地要尋找出最好的解決方案,。學(xué)習(xí)是一回事,，學(xué)習(xí)的知識怎么用是另外一回事,，是另外的一個學(xué)科。用才是我們經(jīng)理人去學(xué)習(xí)的根本行動綱領(lǐng),。

　

五,、傾心建立公司的學(xué)習(xí)型組織
旅行社業(yè)現(xiàn)在的組織結(jié)構(gòu)形式是多種多樣的。到底什么是學(xué)習(xí)型組織,？學(xué)習(xí)型組織具有這樣的特性：有一個人人贊同的共同構(gòu)想,；在解決問題和從事工作時，摒棄舊的思維方式和常規(guī)程序,；作為相互關(guān)系系統(tǒng)的一部分,，成員們對所有的組織過程、活動,、功能和與環(huán)境的相互作用進行思考,；人們之間坦率地相互溝通，不必擔(dān)心受到批評或懲罰,；人們摒棄個人利益和部門利益,，為實現(xiàn)組織的共同構(gòu)想一起工作。彼得圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項標(biāo)志：個人熟練,、心智模型、共同愿景,、團隊學(xué)習(xí)以及系統(tǒng)思考,。
為了順應(yīng)形式變化，企業(yè)必須不斷地對自身進行調(diào)整,。不僅要對產(chǎn)品,、過程或結(jié)構(gòu)等外在的要素進行調(diào)整，而且要對影響企業(yè)運行的各種內(nèi)在因素,，包括企業(yè)的價值觀,、思維模式、基本假設(shè)乃至根本目標(biāo)進行改革,。哈瑞森歐文斯說：很長一段時間以來,，企業(yè)的主要目標(biāo)是生產(chǎn)出產(chǎn)品或提供服務(wù)，以賺取利潤,。但現(xiàn)在,，企業(yè)有了一項更優(yōu)先、更主要的任務(wù),，那就是要成為高效的學(xué)習(xí)型組織,。之所以這么講，并不是說產(chǎn)品,、利潤不再重要,，而是因為在未來社會,，如果沒有持續(xù)學(xué)習(xí)，企業(yè)將不可能賺到任何利潤,。一語道破天機,。

在戰(zhàn)略管理名著《競爭大未來》一書中，蓋瑞哈默爾與普哈拉把學(xué)習(xí)看成累計資源的重要途徑,，是發(fā)展與取得構(gòu)成企業(yè)核心能力的技能與技術(shù)的基本手段,，是改變企業(yè)基因密碼、擴大管理框架,、實現(xiàn)基因多元化的必由之路,。在《基于能力的競爭》一書中，哈默爾與普拉哈更是詳細論述了組織學(xué)習(xí)與核心能力,、競爭優(yōu)勢的關(guān)系,。他們認(rèn)為：競爭優(yōu)勢并不來源于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)間的關(guān)系，而是對難以模仿的知識,、技能,、資源與核心能力的占有。因此,，長期持久的競爭優(yōu)勢需要企業(yè)比競爭對手能持久地創(chuàng)造出核心競爭能力,；需要企業(yè)至少占有一種核心能力，以適應(yīng)迅速變化的市場和環(huán)境條件,，所以組織必須不斷地強化核心能力,。而核心能力不能給予，只能從企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建,。有兩種途徑來開發(fā)核心能力：一是開發(fā)和學(xué)習(xí)新的能力,；二是強化現(xiàn)存的能力，這兩種途徑都必須通過組織學(xué)習(xí)來完成,。因此,，企業(yè)的競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底是來源于組織學(xué)習(xí)。

　　

六,、從急用和實用的角度對旅游經(jīng)理人的三點建議：
　　1,、各位旅游經(jīng)理人在外出聽課和學(xué)習(xí)的時候，只要能聽到一個新的觀點,，找到一個新的方法,，能洗洗腦形成一種新的觀念，并由此開始導(dǎo)出了一種新的行為方式就已經(jīng)足夠了,，貪多嚼不爛,。2、如何能從聽課時的實戰(zhàn)案例中掌握一些技巧和方法,，善于把別人的東西轉(zhuǎn)化成自己的東西來用上,，這就是拿來主義,。3、經(jīng)理人沒有時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí),，就要想辦法學(xué)會借,，就是要借腦、借招兒來降低經(jīng)營風(fēng)險,。建議有能力的旅行社聘請企業(yè)咨詢管理顧問,。