近日,，文化和旅游部公布了第三批文旅部重點實驗室名單,。其中,，依托攜程建設的“在線旅游場景數(shù)據(jù)挖掘與智能設計文化和旅游部重點實驗室”入選,，這也是該批18家重點實驗室中,，唯一一家以企業(yè)為依托單位的實驗室,。

據(jù)悉,，該實驗室圍繞在線旅游場景的數(shù)據(jù)智能挖掘技術，以及在線旅游服務與供應鏈的智能設計兩個方向開展重點研究,。實驗室學術委員會由上海交通大學等高校學者及攜程集團業(yè)務專家組成,。

大數(shù)據(jù)與人工智能技術已成為旅游發(fā)展新動能，正在塑造旅游的未來,。該實驗室應用個性化推薦,、內容標簽等技術,，提高游客出游體驗，降低游客信息搜索,、產(chǎn)品預訂,、以及消費反饋等全流程的費力度；并能夠助力旅游目的地精準定位自身旅游消費市場和旅游人群畫像,，提升目的地旅游營銷效率,，賦能城市旅游價值。

值得一提的是,，實驗室還將為旅游城市的文旅管理部門提供“最強大腦”,，提高管理效率。實驗室通過智能化方式,，對目的地旅游資源供給和游客需求進行深度挖掘和解析,，將線上旅行平臺匹配需求和供給的功能不斷優(yōu)化，全面,、精準地展示旅游資源供需現(xiàn)狀,、產(chǎn)品優(yōu)劣勢、旅游客群需求,、上下游業(yè)態(tài),、以及行業(yè)變化趨勢，從而優(yōu)化資源配置,，構建立體的智慧旅游管理模式,，助推目的地文旅產(chǎn)業(yè)建設高質量發(fā)展。此前,，實驗室已深度參與攜程集團與陜西,、河南、湖北等省政府達成的戰(zhàn)略合作,，與海南,、貴州、湖州,、哈爾濱,、成都、荊州等地展開的合作也都有實驗室研究的成果應用,。目前，實驗室已經(jīng)在智能行程規(guī)劃,、機器人客服,、目的地旅游大數(shù)據(jù)等方面做了大量工作，攜程App“智能行程規(guī)劃”這一模塊推出后成效明顯,。

據(jù)了解,，文旅部重點實驗室是國家科技創(chuàng)新體系的重要組成部分,，是文旅行業(yè)凝聚和培養(yǎng)優(yōu)秀科技人才、組織科技創(chuàng)新研究,、開展學術交流的重要載體,，每三年進行一次考核、評選和認定工作,。

目前,，攜程正在推進和上海交通大學、武漢大學等高校的對接,，未來會在兩個研究方向明確研究課題,，制定在線旅游場景數(shù)據(jù)挖掘與智能設計文旅部重點實驗室開放、聯(lián)合研究的流程機制,。同時,，攜程還會與更多開設旅游管理專業(yè)的名牌大學、文旅行業(yè)的知名專家一起,，以開放,、包容的心態(tài)共同研究、探索文旅行業(yè)的未來,。