由國家旅游局信息中心,、中國智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,、上海旅游行業(yè)協(xié)會支持、上海東浩活動策劃及上海福瓊展覽有限公司策劃與承辦的上海國際智慧旅游產(chǎn)業(yè)博覽會暨高峰論壇于4月21-23日在上海世博展覽館成功舉辦,。23日上午國家旅游局信息中心信宏業(yè)主任在論壇現(xiàn)場對旅游產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)的捷徑進(jìn)行了精彩的演講,。

首先信宏業(yè)提到了旅游產(chǎn)業(yè)今天有著對智慧、創(chuàng)新,，以及轉(zhuǎn)型升級的迫切愿望,。旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)過40年的發(fā)展到今天已經(jīng)成為一個在國民經(jīng)濟(jì)中，在國民生活中都不可忽視的一個產(chǎn)業(yè),，是目前最迎合大眾的產(chǎn)業(yè)之一,。去年國內(nèi)的旅游大概有40億人次，出境游超過1億人次,。對于這么大的一個產(chǎn)業(yè),，可以用規(guī)模初具和穩(wěn)態(tài)運(yùn)行來描述。



信宏業(yè)同時提到一個大的產(chǎn)業(yè)有一個完整的發(fā)展周期,，有自身的高速上升,，也有自己的平緩運(yùn)行，甚至也有他自己的下降調(diào)整,。就像一個完整的企業(yè)一定有他的高峰和低谷,，這是一個成熟產(chǎn)業(yè)所要具備的。同樣一個成熟產(chǎn)業(yè)也有自己抗風(fēng)險,，自我完善的以及調(diào)整發(fā)展方向的能力,。但是這些能力似乎是目前旅游企業(yè)欠缺的。

同時信宏業(yè)也提到目前企業(yè)在一個狹窄的領(lǐng)域做一個惡性競爭問題,。旅游是一個無邊界的行業(yè),，而很多企業(yè)卻做著萬人去擠獨(dú)木橋的事情，這樣會使利潤低之又低,。服務(wù)業(yè)的水平要想提升要想讓大家滿意一定要有合理的利潤,，合理的利潤率是保證服務(wù)質(zhì)量的最根本的要求。
服務(wù)業(yè)競爭僅僅靠降價是解決不了問題的,，降價也絕不是服務(wù)業(yè)里最核心的內(nèi)容,，旅游產(chǎn)業(yè)成熟是大眾消費(fèi)理念的提升。