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旅游航空

吉祥航空成為星空聯(lián)盟“優(yōu)連伙伴” 發(fā)力上海市場

類別:旅游航空|來源:|發(fā)布時間:2016-10-11 03:07|評論(0)

10月10日,,吉祥航空宣布將在明年正式成為星空聯(lián)盟優(yōu)連伙伴(Connecting Partner),,在已經(jīng)并入東航的上航退出星空聯(lián)盟后,,全世界成立最早,、規(guī)模最大的星空聯(lián)盟,,終于找到了彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)缺憾的新伙伴,。

不過,,與星空聯(lián)盟旗下的其他成員相比,吉祥航空選擇加盟的方式,,是星空聯(lián)盟2015年才啟動的新模式,,吉祥航空也成為優(yōu)連伙伴項(xiàng)目的首家合作航司。

什么是優(yōu)連伙伴

星空聯(lián)盟優(yōu)連伙伴項(xiàng)目是星空聯(lián)盟2015年啟動的新項(xiàng)目,,與原有的入盟方式相比,,成為優(yōu)連伙伴所需要的門檻相對更低,要履行的權(quán)利義務(wù)也相對要少。

比如說,,星盟成員對星盟的一些事務(wù)有投票權(quán),,作為優(yōu)連伙伴的吉祥航空是沒有的,再比如說,,優(yōu)連伙伴的加入條件是只要跟三家或以上的星盟成員企業(yè)有聯(lián)運(yùn)合作,,簽雙邊協(xié)議就可以了,而加入星盟則需要跟所有成員公司達(dá)成聯(lián)運(yùn)合作,,簽署雙邊協(xié)議,。

在具體的運(yùn)行要求方面,對優(yōu)連伙伴的要求也會有所簡化,,比如對星盟成員有64項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求,,對吉祥航空的要求是41項(xiàng)。

早在深航2011年7月6日與星空聯(lián)盟簽署入盟諒解備忘錄后的一年,,星空聯(lián)盟專家團(tuán)是依據(jù)各項(xiàng)嚴(yán)格的入盟條件對深航進(jìn)行考察的,,項(xiàng)目內(nèi)容涵蓋87項(xiàng),包括運(yùn)行,、營銷,、服務(wù)等各大系統(tǒng)。

不過,,對于星盟成員共享的核心價值,,優(yōu)連伙伴也還是可以享有的。主要涵蓋七個項(xiàng)目:包括成員伙伴發(fā)生安全或緊急情況,,其他成員伙伴要盡可能幫忙處理;全球網(wǎng)絡(luò)及銜接,,代碼共享,,聯(lián)程合作,行李直掛商談,;忠誠度和價值認(rèn)同,,品牌溝通及標(biāo)示的要求;普通旅客服務(wù),,比如前段航班出問題了,,后面的要幫人做好航班更改等,對于行李丟失,,投訴調(diào)查等,,內(nèi)部要有溝通機(jī)制;機(jī)場無縫體驗(yàn),,比如參加星盟的機(jī)場工作組,,優(yōu)化成員伙伴之間的合作,無縫銜接等,。

而對于星空聯(lián)盟或者吉祥航空的常旅客來說,,作為成員還是優(yōu)連伙伴的待遇也有差別,。比如,如果你是星空聯(lián)盟金卡會員,,在搭乘有吉祥航空參與承運(yùn)的聯(lián)程航段時,,吉祥航空是需要提供星空聯(lián)盟金卡會員所能享受的服務(wù)的,但如果你只買了吉祥承運(yùn)的國內(nèi)航班,,吉祥航空是可以不提供相應(yīng)服務(wù)的,。而作為吉祥航空的金卡會員,也不能在星盟成員比如美聯(lián)航承運(yùn)的聯(lián)程航段繼續(xù)享受金卡待遇,,比如進(jìn)他家的休息室等,,當(dāng)然也不排除有公司之間談了雙邊協(xié)議,互相認(rèn)同對方的卡,。

此外,,關(guān)于聯(lián)盟之外的航企合作,星盟的管理是三大全球性聯(lián)盟當(dāng)中最為嚴(yán)格的,,但對優(yōu)連伙伴就比較寬容,,換成大白話來說,就是吉祥航空依然可以跟東航進(jìn)行此前的代碼共享合作,。

爭奪上海航空市場

據(jù)記者了解,,其實(shí)早在兩三年前,星空聯(lián)盟就與吉祥航空有接觸了,,但當(dāng)時吉祥方面覺得全會員的方式加入不太合適,,畢竟需要跟28家成員公司一一進(jìn)行商務(wù)談判,投入的人力物力精力巨大,,而且每年會費(fèi)也是不小的數(shù)目,,相比公司的規(guī)模,能獲得的收益可能還不匹配,。但優(yōu)連伙伴就不一樣了,,門檻降低,成本也低,,對吉祥航空來說簡直是量身定制,。

不過,吉祥航空董事長王均金也對記者表示,,未來根據(jù)合作的具體情況,,也不排除會進(jìn)一步作為正式成員的方式加入。

根據(jù)一家飛機(jī)制造商的估算,,加入星空聯(lián)盟優(yōu)選伙伴項(xiàng)目后,,預(yù)計(jì)每周可以為公司增加1800到2000人次的旅客,而星空聯(lián)盟給吉祥航空的預(yù)估是每年增加1850萬美金的收入。

民航業(yè)內(nèi)人士林智杰也對記者指出,,盡管吉祥在星空聯(lián)盟中更多的是觀察員和外圍成員的身份,,與正式成員還有不少差異。但此次入伙除了為自己帶來一定的國際中轉(zhuǎn)旅客這些真金白銀外,,在國際品牌,、運(yùn)行規(guī)范、國際市場營銷能力等方面都能為自己帶來不小的幫助,。

而對于星空聯(lián)盟來說,,發(fā)布創(chuàng)新的優(yōu)選伙伴計(jì)劃,也是把成員目標(biāo)從大型公司轉(zhuǎn)向中型公司,,吸引優(yōu)質(zhì)中型航空公司來擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)的一種方式,。

在上航退出星空聯(lián)盟后,上海一直是星空聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)中的一塊短板,,而除了已經(jīng)加入天合聯(lián)盟的東航,,星空聯(lián)盟可以選擇的還算合適的合作伙伴,也只有在上海航空市場占有率超過10%的全服務(wù)航空公司吉祥了,。

目前,,吉祥航空的網(wǎng)絡(luò)連接了國內(nèi)外69個城市,其中國內(nèi)55個,,國際及地區(qū)14個,,每日航班量超過250班,以上海為主運(yùn)營基地,,南京和杭州基地為輔,,上海始發(fā)的航線已基本覆蓋全國所有省會城市、熱門旅游城市及千萬級機(jī)場,,其中62%運(yùn)力投放在上海浦東國際機(jī)場,。

而在上海市場,目前星空聯(lián)盟的17 家成員每周提供1600個航班,,通達(dá)19個國家的63個目的地,吉祥加入后,,每周將額外增加1600個航班,,通達(dá)7個國家的68個目的地。

一直以來,,在國內(nèi)三大樞紐的戰(zhàn)略布局上,,星空聯(lián)盟占據(jù)北京、天合聯(lián)盟占據(jù)上海和廣州,,但此次吉祥加入星空聯(lián)盟優(yōu)連伙伴,,以自己在上海完善的國內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò),使星空成功地?fù)尀┥虾#又亓似湓趪鴥?nèi)的競爭砝碼,。林智杰指出,。

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