12月1日,，在人頭攢動(dòng)的普吉島機(jī)場(chǎng),，赫然出現(xiàn)一家中文服務(wù)咨詢臺(tái),，作為客服的女生笑容甜美，用中文禮貌地向前來取車的用戶詳細(xì)介紹取車手續(xù),，這就是租租車打造的首家境外自駕游服務(wù)中心,。
此次，租租車打造普吉島自駕游服務(wù)中心,，就是作為其著眼全球的一個(gè)觸點(diǎn),，據(jù)悉，租租車未來將在中國(guó)自駕游旅客熱衷的新西蘭,、美國(guó),、澳洲等地陸續(xù)開通自駕游服務(wù)中心，升級(jí)當(dāng)?shù)赜脩舴?wù),，抒寫品牌全球化戰(zhàn)略布局的新手筆,。

全球華人首家境外自駕游服務(wù)中心
凌晨3點(diǎn)，廣州直飛普吉島的航班順利抵達(dá)，一出航站樓就可以看到顯眼的印有租租車 標(biāo)志的境外自駕游服務(wù)中心,。與國(guó)外其他8小時(shí)制的租車咨訊服務(wù)中心不同,，租租車的境外自駕游服務(wù)中心與國(guó)內(nèi)客服時(shí)間一致，是7x24小時(shí)制,。這樣的時(shí)間設(shè)置,，其出發(fā)點(diǎn)就是為方便用戶的抵達(dá)時(shí)間，讓用戶切實(shí)地感受到境外服務(wù)中心帶來的更加及時(shí),、便捷的體驗(yàn),！

除了貼心的中文服務(wù)，客服人員還將為用戶解答境外租車訂單中的各種疑問,，解決取,、還車過程中的各種問題，并提供當(dāng)?shù)亟灰?guī)講解,、駕駛指導(dǎo)等舒心服務(wù),，讓用戶提前了解當(dāng)?shù)伛{駛注意事項(xiàng)，為用戶租車帶來更多安全保障,。同時(shí),，客服還提供違章查詢及保險(xiǎn)理賠咨詢等服務(wù)，全面服務(wù)于用戶境外租車自駕的各個(gè)環(huán)節(jié),，帶來全程陪伴式的呵護(hù)服務(wù),。


作為國(guó)內(nèi)首家設(shè)置境外自駕游服務(wù)中心的品牌，租租車不僅實(shí)現(xiàn)了從線上平臺(tái)到線下運(yùn)營(yíng)的首次創(chuàng)新,，開設(shè)旗下第一家實(shí)體服務(wù)中心,，做到了將其服務(wù)從國(guó)內(nèi)延伸至海外，更加彰顯出其強(qiáng)大獨(dú)家資源運(yùn)作實(shí)力,，在跨國(guó)資源調(diào)配,、管理資源整合的基礎(chǔ)上，租租車正在進(jìn)行又一次行業(yè)創(chuàng)先,，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,。
從境外租車格局到全球化戰(zhàn)略布局
5年來，租租車在境外租車領(lǐng)域不斷發(fā)展創(chuàng)變,，從與全球頂尖車行合作,，業(yè)務(wù)覆蓋全球 200個(gè)國(guó)家和地區(qū)，到獨(dú)自創(chuàng)建中國(guó)首家境外自駕游服務(wù)中心,，都是基于不斷踐行降低中國(guó)用戶出境自駕游門檻的企業(yè)愿景,。而在其發(fā)展格局的背后，不難窺探出其全球化戰(zhàn)略布局的決心,。

12月19日,，租租車與美國(guó)Dollar車行正式展開線下合作,，租租車將駐派中國(guó)客服進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，并為當(dāng)?shù)刈庾廛囉脩籼峁┲杏⑽碾p語(yǔ)服務(wù),，據(jù)悉,，這是美國(guó)Dollar車行首次與中國(guó)境外租車平臺(tái)展開類似合作。若不是基于對(duì)租租車服務(wù)的認(rèn)可,，以及行業(yè)實(shí)力的信任,，中國(guó)線上平臺(tái)如何能走入境外的線下車行？

從境內(nèi)服務(wù)到境外支持,，從境外資源運(yùn)營(yíng)到向境外輸出服務(wù)價(jià)值,，租租車正在向全球化發(fā)展步步為營(yíng)。打通線上線下的服務(wù)壁壘,，跳出平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的行業(yè)格局,，根植于市場(chǎng)全球化的趨勢(shì)走向，租租車未來還將與境外車行產(chǎn)生更深入的合作,，創(chuàng)新適宜不同國(guó)家的合作新模式,，將中國(guó)的服務(wù)理念推向世界。