2016年11月1日,，日本國內(nèi)最大廉價航空捷星日本宣布將開通上海航線,，為中國內(nèi)地旅客提供低價直航日本的新選擇,。它宣稱自2017年1月23日起,，捷星日本將提供每周共四趟往返上海和日本的航班服務,，空中客車A320客機執(zhí)飛,，機票于2016年11月2日起售,。

然而這條捷星日本在中國內(nèi)地的首條航線的航班似乎并不能在1月23日如期通航了!捷星日本往返東京成田和上海浦東的GK35和GK36航班也將被提前取消。

2017年1月6日,，捷星航空官方微博發(fā)布了如下通知：

我們抱歉地通知,，捷星日本往返東京成田和上海浦東的GK35和GK36航班將被取消。我們正全力與所有受影響的乘客聯(lián)系,。

根據(jù)近期民航局運輸司落實航班正常管理措施有關(guān)情況的通告,，由于上海浦東國際機場連續(xù)數(shù)月數(shù)據(jù)不符合要求，中國民航局停止受理其新增航線航班申請,。我們預計在航班首航日仍無法得到最終審批,。為了盡量降低對乘客的旅行計劃所帶來的影響，我們無奈提前取消有關(guān)航班,。我們明白這個安排會對乘客帶來不便,，但懇請接受我們誠摯的道歉。一直以來我們不斷努力與有關(guān)部門溝通期望盡快得到最終審批,，可惜不可控的情況導致本次取消航班事件,。

我們將提供全額退款,，另奉上每名乘客每程10，000日元捷星機票禮券/代金券,，以聊表心意,。我們再次為本事件造成不便致以萬分歉意，懇請諒解,，并熱切期待再有機會為大家服務,。