疫情期間,，雖然邊境關(guān)閉,，出境游按下了“暫?！辨I，但各國(guó)旅游局依然通過(guò)線(xiàn)上直播,、線(xiàn)下交流和推廣活動(dòng),，持續(xù)更新當(dāng)?shù)氐穆糜涡畔⒑鸵咔榍闆r，助力全球旅游市場(chǎng)復(fù)蘇,。

隨著世界多地轉(zhuǎn)向與疫情共存,，旅游市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)蓬勃態(tài)勢(shì)。2022年上半年,，南非入境人數(shù)達(dá)到令人印象深刻的230萬(wàn)人次,，出現(xiàn)“報(bào)復(fù)性”增長(zhǎng)。南非旅游部門(mén)正準(zhǔn)備迎接巨大的反彈和積極的增長(zhǎng),。

近期,，我們對(duì)南非旅游局亞太區(qū)首席代表曼蘇爾·穆罕默德先生進(jìn)行深度專(zhuān)訪(fǎng)，作為有著豐富經(jīng)驗(yàn)的資深專(zhuān)家,，他分享了南非旅游局在疫情防控和目的地推廣方面的創(chuàng)新探索和突破,。曼蘇爾·穆罕默德先生表示，希望疫后中國(guó)旅客能放心且安心的來(lái)到南非,，體驗(yàn)?zāi)戏遣屎缰畤?guó)的獨(dú)特魅力,。以下為采訪(fǎng)實(shí)錄。

旅行社資訊：南非旅游局如何定義“多元化和負(fù)責(zé)任的旅行”,？

曼蘇爾·穆罕默德先生：有著“彩虹之國(guó)”美譽(yù)的南非,，是世界上最多元化的國(guó)家之一。南非的多元不僅體現(xiàn)在文化方面,，還體現(xiàn)在旅游體驗(yàn)的多元,，陽(yáng)光普照的海岸、令人驚嘆的美景,、驚喜的動(dòng)物獵游和海洋巡游,、物超所值的美食美酒等，動(dòng)植物等生物種類(lèi)的多元和豐富性上更上名列世界前茅,。

南非長(zhǎng)久以來(lái)一直踐行并倡導(dǎo)負(fù)責(zé)任和可持續(xù)旅行,，這也是南非旅游局2022年的核心宣傳主題。無(wú)論是海洋,、沿海或陸地,，南非的生物多樣性水平向來(lái)居于世界前列,，這與南非一直秉承的可持續(xù)理念以及一系列嚴(yán)格的生態(tài)保護(hù)的措施有著密不可分的關(guān)系,。

在此基礎(chǔ)上，我們也通過(guò)大量綠色和生態(tài)旅游產(chǎn)品及項(xiàng)目體驗(yàn),，鼓勵(lì)游客在南非踐行可持續(xù)和負(fù)責(zé)任的旅行,，從而令游客享受到新的旅行生活方式。這是南非保持生物與文化多樣性的密碼所在,，同樣也是每一個(gè)計(jì)劃踏上這片土地的你我肩頭所負(fù)的使命與擔(dān)當(dāng),。

旅行社資訊：全球品牌“新生”的廣告想要向中國(guó)市場(chǎng)傳遞出什么聲音？

曼蘇爾·穆罕默德先生：幾個(gè)月前,，南非旅游局發(fā)布名為‘新生’的全球全新品牌宣傳視頻,，在這個(gè)視頻中，我們收獲了一位年輕旅行者因南非之旅而改變?nèi)松墓适?。為了擺脫內(nèi)心的苦悶,，女主人公暫別故土，前往南非,。然而,，從到達(dá)南非的那一刻起，主人公就開(kāi)始了新生,。這片土地,、這里的人們，都讓她為之驚嘆,。在主人公看來(lái),，南非簡(jiǎn)直是一盞巨型萬(wàn)花筒，迷人的美麗風(fēng)景,、驚喜的動(dòng)物獵游,、生機(jī)勃勃的人文氣息、充滿(mǎn)活力的夜生活,、精致的美食……不一而足,。希望大家來(lái)領(lǐng)略南非文化的獨(dú)有特質(zhì)，通過(guò)極致的休閑以及商務(wù)和旅行體驗(yàn),，為我們的身心充電,。

南非還持續(xù)致力于制定新的滿(mǎn)意度品控系統(tǒng)及政策，實(shí)施以全球?yàn)榛鶞?zhǔn)的健康和安全協(xié)議,，以確保所有旅行者及旅游業(yè)從業(yè)人員的安全,。我們也希望疫后中國(guó)旅客能放心且安心的來(lái)到南非，體驗(yàn)?zāi)戏遣屎缰畤?guó)的獨(dú)特魅力,，重獲“新生”,。

旅行社資訊：近期，南非旅游局在目的地推廣方面做了哪些新的探索和突破,？是否達(dá)到了預(yù)期的效果,？

曼蘇爾·穆罕默德先生：南非旅游局在中國(guó)的系列推廣活動(dòng)如火如荼,，為中國(guó)游客多維度展示彩虹之國(guó)的精彩魅力。其中8月底的“落日動(dòng)物追蹤之旅”微信線(xiàn)上直播,，呈現(xiàn)了南非豐富多樣的野生動(dòng)物以及日落時(shí)分的壯美景觀,。

9月初于上海興國(guó)麗笙精品酒店花園草坪舉辦的南非露天燒烤大會(huì)，中,、南雙方的嘉賓共聚一堂,，沉浸在歡愉的燒烤時(shí)光中，體驗(yàn)真正的南非風(fēng)情,。晚會(huì)還有36款精選挑選的南非葡萄酒,，供大家品鑒。

9月中旬,，南非旅游局先后在福州,、杭州和蘇州舉辦了三場(chǎng)面向公眾和媒體的線(xiàn)下交流和推廣活動(dòng)，在這些充滿(mǎn)活力的城市里,，我們和很多朋友一起分享了南非精彩的多元文化傳承,，使得更多的游客了解并愛(ài)上南非。

旅行社資訊：未來(lái),，南非旅游局在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)還將有哪些方面的探索,？

曼蘇爾·穆罕默德先生：回應(yīng)Z世代持續(xù)釋放的旅游消費(fèi)需求，南非旅游局接下來(lái)會(huì)通過(guò)運(yùn)用影院廣告,、KOL社交媒體等多渠道進(jìn)行宣傳,，聯(lián)合各大在線(xiàn)旅游平臺(tái)、航空公司等合作伙伴,，利用旅行話(huà)題強(qiáng)大的傳播程度和KOL優(yōu)質(zhì)旅游內(nèi)容,，向中國(guó)游客展現(xiàn)令人心醉神馳的多樣南非。

旅行社資訊：近兩年,，南非旅游是否有些新的趨勢(shì),？有哪些新的旅游資源推出？

曼蘇爾·穆罕默德先生：“新常態(tài)”下,，遠(yuǎn)離喧囂,、鮮為人知的目的地將擁有比以往更受游客青睞。南非擁有壯闊的景色和極佳的道路基建,，房車(chē)自駕之旅融合了野奢和戶(hù)外探險(xiǎn)——入住野性十足,、質(zhì)感奢華的營(yíng)地，聆聽(tīng)叢林中的鳥(niǎo)鳴獸吼,，呼吸著山野間的清新空氣,，這份體驗(yàn)畢生難忘。南非又是最佳戶(hù)外探險(xiǎn)目的地之一——巖降、蹦極,、跳傘,、沖浪、徒步等戶(hù)外與極限運(yùn)動(dòng)不計(jì)其數(shù),。在享有一流設(shè)施的同時(shí)，欣賞震撼人心的風(fēng)景,。

南非各種國(guó)際美味佳肴應(yīng)有盡有,，是不折不扣的美食勝地。中國(guó)菜肴,、泰國(guó)料理,、日本料理和越南美味等東方美食讓您領(lǐng)略奇妙滋味；德國(guó)酒館,、英倫餐廳以及摩洛哥美食攤和美國(guó)餐廳數(shù)不勝數(shù),，帶給您各不相同的饕餮享受。闊別兩年,，今年9月24至25日,，DStv美味國(guó)際美食與音樂(lè)節(jié)也重磅回歸約翰內(nèi)斯堡，一眾來(lái)自南非及世界各地的國(guó)際巨星齊聚DStv美味國(guó)際美食與音樂(lè)節(jié),，為大家?guī)?lái)了一場(chǎng)融合國(guó)際卓越品質(zhì)和本土文化遺產(chǎn)的春季盛宴,！南非還有眾多優(yōu)質(zhì)葡萄酒產(chǎn)區(qū)，所以去幾趟葡萄園,，品嘗一些當(dāng)?shù)刈畎舻钠咸丫?，才算不留遺憾。

旅行社資訊：南非和中國(guó)近期在旅游業(yè)界會(huì)有哪些合作計(jì)劃,？

曼蘇爾·穆罕默德先生：我們長(zhǎng)期支持中國(guó)的旅行社業(yè)務(wù)伙伴,，在緊密合作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的旅行者依靠社交數(shù)字媒體獲取目的地信息,。有鑒于此,，上半年我們還正式啟用了南非旅游局“旅業(yè)助手”小程序，不僅可以提供重要的目的地信息,，還可以根據(jù)游客的興趣提供行程建議,，生成個(gè)性化行程，為定制路線(xiàn)提供無(wú)限可能,。

南非旅游局互動(dòng)式在線(xiàn)學(xué)習(xí)課程《南非專(zhuān)家》,，推出至今已吸引超過(guò)14000人次參加學(xué)習(xí)，這一平臺(tái)為中國(guó)旅游業(yè)以及媒體代表帶來(lái)南非以及整個(gè)非洲大陸最全面,、最優(yōu)質(zhì)的旅游資源,。在完成《基礎(chǔ)課程》之后，還能繼續(xù)通過(guò)以視頻為主的《體驗(yàn)課程》,，感受一系列奇妙不凡的體驗(yàn),！

南非旅游局同時(shí)也將利用自身對(duì)當(dāng)?shù)刭Y源的快速,、強(qiáng)大觸及能力，發(fā)揮組織,、整合和協(xié)調(diào)能力,，更好連接中國(guó)與南非旅游行業(yè)之間的需求和動(dòng)向，為市場(chǎng)帶來(lái)更多活力和便利,。

我們將一如既往的重點(diǎn)推廣深度主題游,、定制品質(zhì)游，等等,。此外還將注重開(kāi)發(fā)新的客源地區(qū),，從潛在市場(chǎng)吸引更有活力的游客；并尋找新的合作伙伴,，精準(zhǔn)培育細(xì)分市場(chǎng),。南非將始終敞開(kāi)雙臂，熱情歡迎中國(guó)游客的到來(lái),！