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在線旅游

攜程召開2022全球合作伙伴峰會(huì) 持續(xù)推動(dòng)旅業(yè)供需迭代

類別:在線旅游|來源:|發(fā)布時(shí)間:2022-12-02 14:26|評(píng)論(0)

近日,在“防疫二十條”等最新措施基礎(chǔ)上,,國內(nèi)多地宣布優(yōu)化調(diào)整防疫措施,旅游市場(chǎng)復(fù)蘇節(jié)奏也有望加速推進(jìn),。

12月2日,,攜程集團(tuán)在澳門舉辦“與時(shí)·聚進(jìn)”2022全球合作伙伴峰會(huì)。攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人,、董事局主席梁建章,,攜程集團(tuán)CEO孫潔以及公司重要管理層在大會(huì)上做了主題演講,從多重維度闡述了對(duì)未來的洞察,,并與行業(yè)伙伴形成關(guān)于新一輪旅游業(yè)復(fù)興的共識(shí),。

“作為人與人、國家與國家之間溝通交流的重要場(chǎng)景,,旅行是不可或缺的,,也是人生重要的幸福感來源。旅游業(yè)的復(fù)蘇與興盛是一個(gè)長期趨勢(shì),,不會(huì)被短期波折所阻礙,,我們值得對(duì)之保持信心與耐心?!绷航ㄕ卤硎?。

全球45%國家解除旅行限制 旅游“朝陽行業(yè)”屬性不變

數(shù)據(jù)顯示,截至2022年10月17日,,全球已經(jīng)有83%的國家入境免隔離,,63%的國家入境免核酸;共有100個(gè)國家,,完全解除因新冠肺炎疫情而設(shè)的旅行限制,約占所有國家的45%,。

從全球視角來看,,旅行已經(jīng)重回時(shí)代主題,。

梁建章在大會(huì)上分享了一個(gè)觀點(diǎn):生命的意義在于創(chuàng)新與傳承,而旅行因其推動(dòng)溝通交流,、激發(fā)思維碰撞的自然屬性,,正是創(chuàng)新與傳承過程中不可或缺的場(chǎng)景。旅游是永遠(yuǎn)的朝陽行業(yè),,全球旅行限制的迅速融冰即為例證,。

攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章發(fā)表視頻演講

在這一輪復(fù)蘇大潮中,,攜程作為布局全球的旅行企業(yè),,既是紅利的分享者,也是“未來已來”的重要推動(dòng)者,。

今年二季度,,攜程海外機(jī)票和酒店整體預(yù)訂量同比增長均超100%,在歐洲和美國市場(chǎng)的業(yè)績已經(jīng)超過2019年同期,。在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),,攜程集團(tuán)也發(fā)布了“超級(jí)全球游”IP,未來攜程將與更多海外旅游伙伴進(jìn)行合作,,面向海內(nèi)外游客進(jìn)行心智種草,,助力全球旅游產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展。

以私家團(tuán),、精致小團(tuán)為代表的“小人檔”產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)品質(zhì)不斷在提升,,2020年至2022年,私家團(tuán)累計(jì)服務(wù)游客超過了33萬人次,。

用戶需求即“天時(shí)” 酒店產(chǎn)品創(chuàng)新為商家?guī)О賰|交易額  

攜程具體將如何擁抱未來的機(jī)會(huì),?孫潔給出的答案,正是本次大會(huì)的主題“與時(shí)·聚進(jìn)”:用戶需求的演變,,是需要隨之而動(dòng)的“天時(shí)”,;與合作伙伴的相聚而行,則讓行業(yè)整體的進(jìn)化成為可能,。

攜程集團(tuán)CEO孫潔發(fā)表演講

其中的典型案例是“攜程口碑榜”,。這一新晉內(nèi)容產(chǎn)品不僅解決了用戶的“旅行選擇困難癥”,也為合作商家?guī)砹孙@著收益:今年以來,,上榜商家平均額外可獲得超10%的GMV和20%的流量,。 

而更廣泛的“與時(shí)·聚進(jìn)”,也發(fā)生在攜程各個(gè)業(yè)務(wù)線鏈接的細(xì)分行業(yè)中,。

攜程度假今年對(duì)跟團(tuán)游服務(wù)進(jìn)行了保障升級(jí),,推出“行前2天免費(fèi)退”,好評(píng)率96%以上的目的地參團(tuán)產(chǎn)品參與了保障內(nèi)容;攜程商旅進(jìn)一步拓展了供應(yīng)鏈縱深,,與全球200余個(gè)國家,、60余萬家酒店建立合作網(wǎng)絡(luò),目前商旅用戶突破了3400萬,。

酒店套餐產(chǎn)品將酒店打造為“目的地”,。2022年酒店套餐覆蓋的高星酒店數(shù)量超過8000家,參與酒店的套餐訂單占比達(dá)到35%,,套餐為商戶帶來的增量交易額達(dá)到1000萬/天,。

攜程機(jī)票今年聯(lián)合多家機(jī)場(chǎng)和航空公司共創(chuàng)“嗨飛節(jié)”,活動(dòng)期間票量環(huán)比增長27%,;攜程酒店的“出行特惠”產(chǎn)品,,則累計(jì)為超過3000萬交叉用戶送去優(yōu)惠,也為商家?guī)砹思s100億+GMV,。

攜程深化澳門旅業(yè)合作 與多位伙伴深化戰(zhàn)略協(xié)作

峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),,攜程集團(tuán)與澳門特區(qū)政府旅游局舉行了全球市場(chǎng)合作啟動(dòng)儀式,未來將攜手深化全球戰(zhàn)略合作,。澳門特別行政區(qū)政府經(jīng)濟(jì)財(cái)政司司長李偉農(nóng)致辭表示,,“在疫情下,澳門特區(qū)政府持續(xù)開展擴(kuò)大客源及振興經(jīng)濟(jì)有效措施,,今天旅游局亦將與攜程展開2023年度合作,,我們也樂見攜程集團(tuán)在產(chǎn)品和服務(wù)等方面突破創(chuàng)新。隨著惠澳措施有序逐步實(shí)施,,澳門旅游業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇將加速,。”

澳門特別行政區(qū)政府經(jīng)濟(jì)財(cái)政司司長李偉農(nóng)發(fā)表致辭

在澳門旅游復(fù)蘇的過程中,,攜程也與業(yè)界的合作伙伴加深協(xié)作,,提升市場(chǎng)活力。峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),,攜程集團(tuán)與金沙中國有限公司舉行了全球戰(zhàn)略合作簽約儀式,,雙方將把雙方圍繞產(chǎn)品營銷、內(nèi)容營銷,、會(huì)員權(quán)益,、線下購物及餐飲活動(dòng)等多個(gè)方面的深化合作擴(kuò)展到東南亞以及全球市場(chǎng),助推澳門旅游消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí),。 

此外,,攜程還將與本次峰會(huì)的金鉆合作伙伴永利澳門有限公司、新濠博亞娛樂有限公司以及大會(huì)合作伙伴澳門航空攜手,,在酒店,、航空,、購物、美食等多領(lǐng)域加深合作,,致力推動(dòng)澳門旅游業(yè)界多元復(fù)蘇,。

“海外市場(chǎng)的提前復(fù)蘇給了我們信心,,未來我們將繼續(xù)尋找更多可能,,更好地服務(wù)好合作伙伴和用戶,攜手建立更美好的旅游生態(tài),,迎接更廣闊的旅業(yè)藍(lán)圖”,,孫潔表示。


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