10月24日,，作為國家旅游局批準(zhǔn)的首批導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)企業(yè),，途牛向?qū)脚_(tái)正式開放導(dǎo)游注冊報(bào)名,，符合國家旅游局自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)要求的專業(yè)導(dǎo)游,，都可注冊成為途牛專業(yè)導(dǎo)游,，在途牛向?qū)脚_(tái)提供導(dǎo)游服務(wù),，供用戶選擇預(yù)訂,。
途牛向?qū)脚_(tái)負(fù)責(zé)人李曉煒表示，這是途牛積極響應(yīng)國家旅游局關(guān)于深化導(dǎo)游管理體制改革創(chuàng)新試點(diǎn)的重要成果,，旨在打造一個(gè)公平公正的互聯(lián)網(wǎng)+導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)線上服務(wù)平臺(tái),，推動(dòng)導(dǎo)游隊(duì)伍良性競爭，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游、游客,、旅游服務(wù)商三方共贏,。


響應(yīng)導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)符合條件導(dǎo)游均可報(bào)名

自2016年年初國家旅游局推行深化導(dǎo)游管理體制改革工作以來，途牛積極響應(yīng),，特別成立專項(xiàng)小組認(rèn)真推進(jìn)信息化技術(shù)支持,、專業(yè)權(quán)益服務(wù)保障。8月12日,，國家旅游局率媒體團(tuán)至途?？偛窟M(jìn)行調(diào)研，并就導(dǎo)游體制改革,、導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)等焦點(diǎn)問題進(jìn)行了探討,。途牛CEO于敦德表示，途牛作為國家旅游局批準(zhǔn)的首個(gè)開展導(dǎo)游薪酬激勵(lì)制度試點(diǎn)企業(yè),，通過客戶點(diǎn)評與滿意度對導(dǎo)游進(jìn)行評級與獎(jiǎng)勵(lì),，大大激發(fā)了導(dǎo)游的工作積極性。
為繼續(xù)支持與配合國家旅游局開展導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn),、導(dǎo)游在線預(yù)約平臺(tái)建設(shè)工作,，目前，途牛已完成與國家旅游局開發(fā)建設(shè)的全國導(dǎo)游公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)的數(shù)據(jù)和技術(shù)對接,，正式開放導(dǎo)游注冊報(bào)名,。
根據(jù)國家旅游部門試點(diǎn)的要求，目前參與自由執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游需要持有吉林,、上海,、江蘇、浙江,、湖南,、廣東、廣西,、海南,、四川等地區(qū)的導(dǎo)游證，在國家旅游局主辦的12301全國導(dǎo)游公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)注冊后,，即可到途牛向?qū)脚_(tái)注冊報(bào)名,。
為更好地保障導(dǎo)游權(quán)益，途牛向?qū)脚_(tái)將為導(dǎo)游提供超大的流量引入,、完善的預(yù)約服務(wù)流程,、真實(shí)評價(jià)等優(yōu)勢服務(wù)。同時(shí),，途牛向?qū)脚_(tái)將重點(diǎn)實(shí)施包括導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)責(zé)任險(xiǎn),、先行賠付方案,、應(yīng)急救援體系、安全透明的支付方式等一系列保障措施,。此外,，在國家旅游局的要求和指引下，途牛向?qū)脚_(tái)制定了《導(dǎo)游入駐協(xié)議》,、《導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)服務(wù)合同（三方協(xié)議）》,、《導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)投訴處理辦法》等合同協(xié)議，以及《導(dǎo)游管理辦法》,、《考核培訓(xùn)管理方案》等運(yùn)營管理規(guī)范,，加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管，為游客放心出游提供強(qiáng)力保障措施,。

境外向?qū)氏乳_放覆蓋100多個(gè)國家和地區(qū)

事實(shí)上,，早在今年3月，途牛已對外宣布將上線向?qū)脚_(tái),，并啟動(dòng)全球招募計(jì)劃,，將在3年內(nèi)招募10萬海外當(dāng)?shù)芈糜芜_(dá)人和導(dǎo)游。經(jīng)過一段時(shí)間的招募蓄水,，今年7月,，途牛向?qū)脚_(tái)正式上線境外向?qū)Х?wù)，為出境自助游用戶提供網(wǎng)上預(yù)約向?qū)Х?wù),。
目前,，途牛在線境外向?qū)б殉?，可提供覆蓋全球100多個(gè)國家和地區(qū)的近2千多款產(chǎn)品,。從境外向?qū)Х?wù)截至目前的預(yù)訂情況看，用戶主要來自深圳,、成都,、上海、北京等大中城市,。用戶主要分為50-60歲家庭出游型,、30-40歲的商務(wù)出游型以及年輕化的90后度假游玩型。
境外向?qū)Ф酁楫?dāng)?shù)氐穆糜芜_(dá)人,，他們熟知當(dāng)?shù)刈畹赖氐某?、喝、玩,、樂,，可以為游客提供個(gè)性化的當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和景點(diǎn)講解服務(wù)。李曉煒表示,，境外向?qū)Э梢詭е慰驮谧呓执镏畜w驗(yàn)當(dāng)?shù)厝说纳罘绞?，切?shí)解決了以往自助游的痛點(diǎn),。從途牛向?qū)脚_(tái)的預(yù)訂情況可以看出，出境自助游用戶對向?qū)Х?wù)的需求和認(rèn)知度正日益增加,。
途牛境外向?qū)Х?wù)價(jià)格公開透明,，用戶只需要登錄途牛旅游網(wǎng)或途牛旅游APP，從出游服務(wù)頻道進(jìn)入向?qū)Х?wù),，輸入目的地城市即可自行挑選感興趣的向?qū)Х?wù)類型,，并與向?qū)е苯訉υ挘瑴贤ǔ鲇涡枨?，最終完成預(yù)訂,。
為保證出境游用戶權(quán)益，創(chuàng)建一個(gè)安全公平的服務(wù)平臺(tái),，途牛向?qū)脚_(tái)在境外向?qū)?zhǔn)入環(huán)節(jié)采用嚴(yán)格的雙重審核制度,。在身份認(rèn)證上，不僅需要向?qū)峁﹤€(gè)人有效的身份證件,、手持證件照等確認(rèn)身份的重要信息,，同時(shí)還采用電話面試抽檢的形式再次確認(rèn)向?qū)矸荨?br /> 李曉煒表示，途牛向?qū)脚_(tái)將在國家旅游局的指導(dǎo)下,，探索以專業(yè)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)管理,、信息安全管理、導(dǎo)游服務(wù)評價(jià)和激勵(lì)為主的動(dòng)態(tài)化管理體系,，打造一個(gè)真正讓游客放心的導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)線上服務(wù)平臺(tái),，為建立健全導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)管理制度和服務(wù)規(guī)范做出貢獻(xiàn)。