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在線旅游

度假巨頭Club Med牽手阿里:未來會員或與飛豬天貓打通

類別:在線旅游|來源:|發(fā)布時間:2017-01-16 03:01|評論(0)

1月16日,,阿里巴巴總部園區(qū),,Club Med地中海俱樂部,,與阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬,,簽署獨家全球戰(zhàn)略合作協(xié)議,。雙方將讓更多的中國游客,,在一個美好的地方吃吃喝喝玩玩睡睡,,感受度假中的旅行享樂主義。
未來,,運用阿里的大數(shù)據(jù),,Club Med將專門為飛豬用戶提供制定化服務(wù)。據(jù)悉,,Club Med在中國的新品牌,、主張讓都市中產(chǎn)階層回歸自然的Joyview by Club Med的首個度假村,也將在飛豬平臺上首發(fā)亮相,。
這是2017年以來,,阿里巴巴旗下在線旅行平臺飛豬的首個重要簽約。與Club Med的戰(zhàn)略合作,,預(yù)示飛豬在旅行享樂主義的品質(zhì)和品牌上更進一步,。

年接待20萬人次:中國市場成Club Med全球發(fā)動機
Club Med 1950年創(chuàng)立于法國,現(xiàn)為全球最大的度假連鎖集團,,在30多個國家擁有近70家度假村,。精致一價全包,法式度假是其招牌式特色,,除了讓游客享受悠閑時光,,度假村中奢華的美食、豐富的運動項目,,以及親善的服務(wù),,在度假玩家中都頗有口碑。
2003年Club Med已進入中國市場,,并于2010年在滑雪勝地亞布力開設(shè)在華首座度假村,,目前在國內(nèi)已有亞布力、桂林,、三亞,、珠海東澳島、吉林北大壺共5座度假村,。在每年20%-30%的增速下,,預(yù)計到2020年,Club Med在中國的度假村將達20座,。
高速成長的中國市場正在成為Club Med全球業(yè)務(wù)增長的最強發(fā)動機,。在2016年,,有接近20萬人次的中國消費者,享受了Club Med全球的度假村服務(wù),,使得中國成為僅次于法國的,、Club Med全球第二大市場。這也是中國度假及高端旅游行業(yè),,在全球爆發(fā)的一個縮影,。
在此過程中,Club Med2016年的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂呈現(xiàn)井噴狀,,2017年更多的Club Med自由行客人,,會通過網(wǎng)絡(luò)來下單。
正是在這樣的大趨勢下,,Club Med和阿里巴巴旗下的旅行平臺飛豬,,簽署了獨家全球戰(zhàn)略合作協(xié)議。

旅行享樂主義:在一個美好的地方,,吃吃喝喝玩玩睡睡
簽約儀式上,,Club Med全球總裁兼CEO亨利德斯坦表示: 我們作為全球精致一價全包度假的領(lǐng)軍者,與中國最大的線上旅游服務(wù)平臺飛豬合作,,兩者的結(jié)合是天造地設(shè)的,。
與度假內(nèi)核的相同理解,是雙方達成合作的一個深層原因,。阿里巴巴副總裁,、飛豬總裁李少華稱:飛豬品牌誕生以來,,我們和媒體有很多闡釋,,今天與Club Med的戰(zhàn)略簽約儀式上,,有至今為止對飛豬這個品牌最完美的呈現(xiàn),旅行享樂主義,。這六個字代表了年輕消費者的旅行態(tài)度,,既是飛豬的愿景,也是Club Med向中國消費者呈現(xiàn)的旅行主張,。
Club Med的總裁兼CEO德斯坦也表示,,游客從簡單的預(yù)訂客房,,轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笸暾亩燃袤w驗,,是全世界的趨勢:你可以選擇什么事情都不做,躺在沙灘上,,也可以嘗試各種活動,,感受多樣美食,這是我們和飛豬非常契合的地方:在一個美好的地方,,吃吃喝喝,,玩玩睡睡,,真正的旅行享樂主義。

Club Med的科技新招:通過大數(shù)據(jù),,為用戶設(shè)計產(chǎn)品
實際上,,2015年底Club Med已在飛豬平臺上開設(shè)官方旗艦店,在2016年雙11,,該旗艦店產(chǎn)生了近千萬的銷量,,可以說,飛豬已成為Club Med最重要的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂渠道之一,。
據(jù)透露,,此次Club Med與飛豬簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議中,包含了品牌聯(lián)合推廣,、系統(tǒng)優(yōu)化對接等內(nèi)容,,大數(shù)據(jù)應(yīng)用和精準化營銷,是其中最核心的合作點,。
對此,,阿里巴巴副總裁、飛豬總裁李少華介紹:Club Med 首先是讓中國游客去到海外享受度假,,第二步在中國建度假村,,讓國際的服務(wù)和中國的美景結(jié)合起來,第三步則是圍繞北上廣等大城市,,創(chuàng)造短途度假的產(chǎn)品,。這一套漂亮的組合拳,讓我們看到Club Med的智慧,,迅速把握市場動向的背后,,是他們對中國用戶深刻的理解。
現(xiàn)在Club Med又有開創(chuàng)性的動作:和飛豬聯(lián)手,,用科技的手段,,更好地獲取互聯(lián)網(wǎng)用戶,并將通過數(shù)據(jù)和算法來理解用戶,,專門為用戶定制服務(wù),,李少華稱。

(Club Med 飛豬旗艦店截圖)

據(jù)介紹,,合作后Club Med在飛豬平臺上的營銷,,將從單純的商品營銷,升級為全新的品牌和內(nèi)容表達,。
在簽署戰(zhàn)略合作后,,通過大數(shù)據(jù),飛豬將幫助Club Med在阿里體系海量的流量中,,智能分析篩選,,獲取目標用戶,;同時,根據(jù)用戶不同的特質(zhì),,做精準的個性化推送,。
未來,Club Med還會通過挖掘飛豬以及阿里生態(tài)中的交易,、社交,、內(nèi)容等多維大數(shù)據(jù),反向定制,,推出適合互聯(lián)網(wǎng)一代的度假產(chǎn)品,。這無疑是非常具有想象力的科技新招。
李少華透露,,未來不排除讓Club Med與飛豬的會員,,甚至是與整個淘寶天貓的零售體系打通,來進行跨商品品類的綜合智能營銷,。

從旅行看中國新中產(chǎn):消費力強,,懂得享樂
互聯(lián)網(wǎng)下成長起來的一代中國人,正在成為新中產(chǎn)階級,。而在中產(chǎn)崛起和消費升級的時代背景下,,中國人的旅游行為,已然從多年前的下車拍照,,上車睡覺,、以游覽大量景點為目標的觀光游,升級到了深度游,、休閑游和度假游,。在一個設(shè)施高級、服務(wù)周到的地方,,什么也不干,,享受閑適時光,成為越來越多人的選擇,。
據(jù)了解,,Club Med類型的度假旅游,過半數(shù)客戶是親子家庭出游,,此外典型客戶還包括小團體出游者,、公司商務(wù)人群,以及婚禮蜜月的情侶,。
而Club Med透露,,他們的出行用戶中,35歲以下的占到50%,,這是一批消費力強并且懂得享受生活的年輕人,。
而在飛豬平臺上,85后的年輕用戶占比超過了83%,。無論是出境游還是國內(nèi)游,,飛豬的用戶群都呈現(xiàn)出吃吃喝喝睡睡玩玩的旅行享樂主義。此次合作,,預(yù)示著飛豬從產(chǎn)品和品牌上,,升級了自己所推崇的享樂主義。
2017年,,Club Med全新子品牌Joyview by Club Med即將開業(yè),,新品牌提供了相對靈活的價格體系,可以一價全包,,也能單獨預(yù)訂房間,。此次發(fā)布會據(jù)透露,位于浙江安吉,、臨近上海杭州的第一座Joyview度假村,,很有可能在飛豬平臺上首發(fā)亮相。
作為針對中國本土化創(chuàng)立的新品牌,,Joyview讓中產(chǎn)白領(lǐng)消費者,,能方便地從繁忙的都市生活中解放出來,回歸自然,,在美景中享受純粹的度假,。

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