我國在線旅行社將把門店開到市民的社區(qū)和家門口,。在5月11日發(fā)布第一季度財(cái)報(bào)之際,，我國最大的旅游集團(tuán)攜程CEO孫潔表示,，在旅游度假業(yè)務(wù)上，攜程創(chuàng)新實(shí)施線上線下融合的旅游新零售模式,，在全國23個(gè)省市擁有5500多家線下門店的基礎(chǔ)上,，今年計(jì)劃在全國各地新增1000家線下加盟店，以專業(yè)的旅游顧問提供一對(duì)一服務(wù),。
記者還獲悉,，攜程旅游度假部門近期成立了渠道事業(yè)部，以負(fù)責(zé)推進(jìn)攜程旅游,、去哪兒和旅游百事通三家品牌,，在全國的線下門店擴(kuò)展和運(yùn)營管理工作。隨之全國興起加盟開店的熱潮,，5月份,，第一批攜程旅游門店就將在北京、成都,、武漢等地試運(yùn)營接待游客,。
這意味著我國最大的在線旅行社開始全面布局線下市場(chǎng)。對(duì)于各地旅游者特別是不熟悉網(wǎng)絡(luò)的人群,，旅游新零售意味著除了在線和手機(jī)端預(yù)訂,，還可以在當(dāng)?shù)剡x擇攜程旅游、去哪兒或者旅游百事通的門店,，咨詢報(bào)名國內(nèi)游,、出境游了,。

進(jìn)軍線下今年全國將開6500家門店
最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，第一季度,，攜程各業(yè)務(wù)繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng),，以團(tuán)隊(duì)游、自由行,、定制游等為主的攜程旅游度假業(yè)務(wù),，本季度營業(yè)收入突破7億元，比去年同期增長(zhǎng)26%,，比上一季度增長(zhǎng)50%,。旅游產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)勁旅咨詢?nèi)涨鞍l(fā)布的《2016-2017中國在線旅游度假市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2016年中國在線度假市場(chǎng)交易規(guī)模突破1000億元大關(guān),，消費(fèi)者選擇的品牌也越來越集中,，攜程旅游在線交易規(guī)模達(dá)到233億元，連續(xù)三年排名市場(chǎng)份額第一,。
在占據(jù)線上優(yōu)勢(shì)后,，在線旅游公司又開始了在線下的大布局。在財(cái)報(bào)發(fā)布后的高管電話會(huì)議上,，攜程公司首席執(zhí)行官CEO孫潔表示：今年攜程旅游攜手旅游百事通,，創(chuàng)新實(shí)施了線上線下融合的旅游新零售模式。旅游百事通在全國23個(gè)省和直轄市擁有5500多家線下加盟店,。這些加盟店絕大多數(shù)都在二三線城市,，并有良好的盈利能力。我們計(jì)劃今年在全國各地新增1000家線下加盟店,，讓消費(fèi)者不僅能享受到線下專業(yè)咨詢顧問的一對(duì)一服務(wù),，也能預(yù)訂到線上全球2萬多家旅行社的超過70萬個(gè)度假產(chǎn)品。
成立渠道事業(yè)部北京,、成都等首批門店試運(yùn)營
記者獲悉,，攜程旅游門店主要針對(duì)預(yù)訂國內(nèi)外跟團(tuán)游、自由行等打包產(chǎn)品,，以及個(gè)性化定制旅游的用戶,，這些新零售門店將提供新形象、新產(chǎn)品,、新服務(wù),。攜程新零售模式除了門店落地，更重要的是,，將自身的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)渠道和人結(jié)合向線下滲透,，以提升用戶體驗(yàn)。新模式打通供應(yīng)鏈的同時(shí)提升效率,，對(duì)于供應(yīng)商來說提供了廣闊的渠道,。
今年2月底,，攜程旅游宣布整合旅游百事通、去哪兒度假,，在全國二三四線城市全面實(shí)施落地戰(zhàn)略,。還成立了渠道事業(yè)部，負(fù)責(zé)推進(jìn)線下門店擴(kuò)展,。3月份攜程旅游啟動(dòng)門店加盟計(jì)劃以來,，各地反響極為熱烈，以北京為例,，5月份第一批攜程旅游門店即可開門迎客,，今年計(jì)劃有50家左右開業(yè)。去哪兒網(wǎng)在重慶,、河南,、山東等省份也有多家門店開張。
攜程旅游渠道事業(yè)部總經(jīng)理,、旅游百事通CEO張力表示,，線上線下結(jié)合的核心是滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，促使行業(yè)的效率和質(zhì)量提升,。旅游度假是一種先付錢后享受的消費(fèi)模式,，加上產(chǎn)品相對(duì)復(fù)雜、標(biāo)準(zhǔn)化程度不是很高,，線上線下、人加機(jī)器的融合是必然的趨勢(shì),。攜程旅游將加快門店落地的步伐,，繼續(xù)高效擴(kuò)張，發(fā)展目標(biāo)是對(duì)于老中青各類消費(fèi)者的各種訴求,，做到完善的產(chǎn)品鏈和全面的服務(wù)支撐,。
二三線城市成為布局重點(diǎn)
記者獲悉，攜程旅游門店占據(jù)更多的是一,、二線城市,，去哪兒門店和旅游百事通門店將在二三四線城市鋪開。攜程整合的旅游百事通5500多家線下門店,，主要分布在北上廣以外的二三線城市,，包括重慶、四川,、貴州,、湖北、湖南,、江蘇,、浙江,、山東、河南,、天津,、江西、安徽,、云南,、陜西、山西,、福建,、廣西、河北,、海南,、寧夏、甘肅,、內(nèi)蒙古等,。
二三線城市的旅游消費(fèi)潛力尤其被看好。攜程執(zhí)行董事會(huì)主席梁建章在電話會(huì)議時(shí)表示,，從中央電視臺(tái)的調(diào)查數(shù)據(jù)看,，旅游持續(xù)三年被受訪者列在消費(fèi)意愿的第一選項(xiàng)。二三線城市的旅游需求在不斷提升,，近一半的消費(fèi)者預(yù)計(jì)在2017年會(huì)產(chǎn)生旅游相關(guān)的支出,。攜程致力于為二三線城市提供最豐富的產(chǎn)品和最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，提升在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的品牌知名度,。
攜程旅游度假團(tuán)隊(duì)將在渠道建設(shè),、資源引入、技術(shù)產(chǎn)品研發(fā),、服務(wù)體系建設(shè)上進(jìn)一步加大投入,，并和我們的合作伙伴一起，在2017年著眼于全行業(yè)的效率提升,，連接更多的人和資源,，更高效地輸出產(chǎn)品和服務(wù)。孫潔表示,。