11月7日,,世界旅游聯(lián)盟義烏對話:普惠旅游與可持續(xù)發(fā)展在浙江義烏成功舉辦,,世界旅游聯(lián)盟秘書長劉士軍、浙江省文化和旅游廳副廳長楊建武,、金華市副市長,、義烏市市長王健及眾多旅游企業(yè)代表、專家和學(xué)者出席此次大會,。窮游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人崔莉出席了此次大會,,并發(fā)表了主題為普惠之源,持續(xù)之本:踐行中國旅行新質(zhì)變的演講,,分享了窮游網(wǎng)十多年來如何用自己的方式踐行普惠旅行,,以及如何通過品質(zhì)共創(chuàng)計(jì)劃堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展。
窮游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人崔莉出席世界旅游聯(lián)盟義烏對話并發(fā)表演講
旅游業(yè)雖在此次疫情中受到了影響,,但隨著國內(nèi)疫情得到有效控制,,國內(nèi)旅游正在持續(xù)復(fù)蘇,越來越多的游客將目光聚焦在國內(nèi)目的地,,出境游轉(zhuǎn)國內(nèi)游的趨勢也越發(fā)明顯,,這意味著國內(nèi)旅游需要更加有效的旅游供給體系。
此次世界旅游聯(lián)盟義烏對話所倡導(dǎo)的普惠旅游機(jī)制,,將全面優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,,為游客提供愉悅的旅游體驗(yàn),同時(shí)保障目的地自然和社區(qū)的原真性,,推動旅游業(yè)提質(zhì)增效,,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展。近兩年來,,窮游網(wǎng)重點(diǎn)發(fā)力國內(nèi)旅游市場,,致力于將十多年豐富的海外目的地營銷經(jīng)驗(yàn)用到國內(nèi),幫助國內(nèi)目的地升級,,為國內(nèi)旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
踐行普惠旅行,持續(xù)教育及影響旅行者
作為直面大眾的全球旅行生活分享平臺,,窮游網(wǎng)一直關(guān)注環(huán)境,、自然,、生態(tài)等保護(hù),并努力通過普惠理念,、普惠產(chǎn)品及普惠內(nèi)核不斷教育和影響自由行旅行者,。早在2011年,窮游網(wǎng)就樹立了負(fù)責(zé)任的旅行的意識,,倡導(dǎo)旅行者心懷尊重,,對旅行目的地的居民、文化及環(huán)境有益的進(jìn)行旅行,,并在站內(nèi)提出相關(guān)倡議,,推出了 負(fù)責(zé)任旅行規(guī)范,通過普惠理念輸出有溫度的旅行價(jià)值觀影響旅行者,。
2017年,,與窮游網(wǎng)同屬于JNE Group集團(tuán)的最世界,對負(fù)責(zé)任的旅行進(jìn)行了旅行者指南的規(guī)范梳理,,明確提出了負(fù)責(zé)任的旅行的三個(gè)責(zé)任,,分別是社會責(zé)任、文化責(zé)任和環(huán)境責(zé)任,,并發(fā)布了國內(nèi)首本公益旅行錦囊,,同時(shí)聯(lián)合包括新西蘭旅游局、澳大利亞旅游局,、眾信旅游,、大疆創(chuàng)新等在內(nèi)的多個(gè)旅游局及旅游企業(yè)成立了負(fù)責(zé)任旅行聯(lián)盟,并得到了世界自然基金會,、世界動物保護(hù)協(xié)會等多家公益組織的大力支持,。2018年,窮游網(wǎng)加入野生動物文明旅游聯(lián)盟,,成為第一家也是唯一一家加入的中國企業(yè)成員,,今年5月窮游案例被寫入世界動物環(huán)保協(xié)會報(bào)告。
窮游網(wǎng)和最世界踐行負(fù)責(zé)任的旅行
同時(shí),,窮游網(wǎng),、最世界和JNE生活美學(xué)也在不斷打造有品質(zhì)的旅行產(chǎn)品,,讓游客感受旅行的內(nèi)核和價(jià)值,。自2014年起,窮游網(wǎng),、最世界及JNE生活美學(xué)就深度挖掘在地文化,,推出了一系列的自主文創(chuàng)周邊,讓產(chǎn)品兼具功能性與美學(xué)藝術(shù)性,,并兼具功能性與生活美學(xué)的理念,,2015年8月窮游網(wǎng)發(fā)起路線設(shè)計(jì)師招募,,掀起目的地深度體驗(yàn)的旅行新趨勢。
無論是有溫度的旅行價(jià)值觀,,還是有品質(zhì)的旅行產(chǎn)品,,都離不開真正的內(nèi)核,那就是對旅行者初心的洞察,。十多年來,,窮游網(wǎng)和最世界持續(xù)關(guān)注及洞察過億用戶,從旅行者感興趣的旅行方式,、旅行的動因,、消費(fèi)習(xí)慣等多維度分析,發(fā)現(xiàn)窮游網(wǎng)的高品質(zhì)旅行者在旅行方式上存在幾個(gè)特點(diǎn):他們拒絕單一化,、游客化,,更青睞具有主題、文化和新鮮的玩法,,這更進(jìn)一步證明,,國內(nèi)目的地要想抓住高質(zhì)量游客,撬動內(nèi)循環(huán)的更大勢能,,品質(zhì)是重中之重,。
推出品質(zhì)共創(chuàng)計(jì)劃,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展
在崔莉看來,,品質(zhì)造就了旅游業(yè)獨(dú)特的良性循環(huán),。目的地堅(jiān)持品質(zhì)發(fā)展,能吸引到更多高凈值旅行者的到訪,,在給旅行帶來別樣旅行體驗(yàn)的同時(shí),,也幫助目的地塑造旅行口碑,從而獲得更多旅行者的關(guān)注,,也給當(dāng)?shù)鼐用駧砹烁嗍杖?,提升其生活質(zhì)量。更為關(guān)鍵的是,,對于整個(gè)社會而言,,品質(zhì)旅游有助于創(chuàng)造和諧共享的旅游環(huán)境,帶來可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益,。
正因如此,,2020年窮游網(wǎng)推出品質(zhì)共創(chuàng)計(jì)劃來踐行普惠旅游,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,。崔莉在大會現(xiàn)場介紹道:品質(zhì)共創(chuàng)計(jì)劃包含了四個(gè)部分,,即品質(zhì)內(nèi)容、品質(zhì)產(chǎn)品,、品質(zhì)服務(wù)和品質(zhì)口碑,。
首先,,品質(zhì)內(nèi)容以窮游內(nèi)容型產(chǎn)品為基礎(chǔ),通過窮游錦囊,、窮游系列出版物,、窮游APP碎片及論壇內(nèi)容沉淀,為國內(nèi)品質(zhì)目的地打造教科書般的品質(zhì)攻略,。同時(shí)還打造了三大內(nèi)容欄目:以短線深游方式為主的三天兩夜精選,,聚焦夜間旅游的探夜俱樂部,關(guān)注國人回歸家鄉(xiāng)的另一眼中國,,通過豐富多元的內(nèi)容欄目為旅行者帶來主題,、文化和新鮮的玩法。
而品質(zhì)產(chǎn)品則是對目的地深度體驗(yàn)進(jìn)行產(chǎn)品打造,。一方面,,以聯(lián)合開發(fā)的形式,推出國內(nèi)獨(dú)家深度日游路線CityWalk,,擺脫了千篇一律的旅行,,探尋城市深處體驗(yàn);另一方面,,聯(lián)合目的地打造旅行文創(chuàng)產(chǎn)品,,為當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)提供發(fā)展新思路,助力目的地打造有故事,、有溫度,、有質(zhì)感的旅行文創(chuàng)產(chǎn)品。
City Walk:武康路 老上海風(fēng)情的縮影
此外,,品質(zhì)服務(wù)讓線上走到線下,,通過對真實(shí)用戶的線下接觸,提供旅行者真正所需的服務(wù),。窮游網(wǎng)打造了全球首家旅行生活方式旗艦店,,融合了旅行靈感、裝備和達(dá)人社區(qū),,以故事的形式展現(xiàn)旅行文化的魅力,,并用生活美學(xué)的方式去串聯(lián)每個(gè)旅行瞬間。
最后,,品質(zhì)口碑,,是基于窮游網(wǎng)站內(nèi)大量的達(dá)人用戶,他們是不同領(lǐng)域的專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)造者,,可賦能目的地進(jìn)行口碑營銷,。以窮游網(wǎng)一年一度的旅行者大會為例,,在年度旅行者大會上,,窮游網(wǎng)每年都會評選50位達(dá)人,,而通過和國內(nèi)目的地合作,達(dá)人可深度體驗(yàn)?zāi)康牡?,多維度的為目的地產(chǎn)出文章,、視頻、圖片等豐富的內(nèi)容,,幫助目的地更好地進(jìn)行品牌營銷,。
窮游網(wǎng)品質(zhì)共創(chuàng)計(jì)劃的推出,為正跨入高質(zhì)量發(fā)展新階段的國內(nèi)旅游業(yè)注入了一劑強(qiáng)心針,。正如現(xiàn)場參會的旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人說:國內(nèi)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大家都在談,,也都知道要這樣做,但大家都是摸著石頭過河,,窮游網(wǎng)的品質(zhì)共創(chuàng)計(jì)劃,,提出了完整的、可學(xué)習(xí),、可借鑒的方法,,這對于旅游生態(tài)鏈的各個(gè)企業(yè)來說,都有非常大的幫助,。
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