攜程集團（納斯達(dá)克股票代碼：TCOM）公布了截至2020年9月30日第三季度未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績，攜程高管團隊在季報發(fā)布后的電話中,，對于本季度業(yè)績進(jìn)行了說明,。

長期來看,，國際市場仍然是我們增長的動力，這一點并沒有被疫情所改變,。攜程集團聯(lián)合創(chuàng)始人,、董事局主席梁建章表示，短期內(nèi),，攜程會以深耕國內(nèi)作為戰(zhàn)略基礎(chǔ),，確保產(chǎn)品服務(wù)能抓住復(fù)蘇趨勢的機會,；同時,，也將密切關(guān)注全球市場動態(tài)，確保攜程的技術(shù)架構(gòu)能靈活快速地應(yīng)對國際變化,。

在對公司及行業(yè)未來的預(yù)期中,，攜程集團首席執(zhí)行官孫潔表達(dá)了積極的態(tài)度和觀點，很高興地看到三季度中國經(jīng)濟已經(jīng)持續(xù)向好,，延續(xù)到了十月黃金周并一直持續(xù)到第四季度,。我們將繼續(xù)保持精簡運營，同時合理調(diào)配資源,，從而抓住市場復(fù)蘇的機會進(jìn)一步獲取市場份額,。

經(jīng)營性利潤率達(dá)24% 位居全球上市旅企第一

今年三季度，旅游旺季的到來疊加跨省游放開等政策利好,，讓中國國內(nèi)旅游市場的復(fù)蘇繼續(xù)領(lǐng)跑全球,。受益于此，攜程各業(yè)務(wù)線在三季度全面實現(xiàn)環(huán)比大幅增長,，并實現(xiàn)自疫情爆發(fā)以來首次單季度盈利,。

盡管三季度我們的全球業(yè)務(wù)繼續(xù)受到疫情影響，但是面對巨大不確定因素,，我們迅速調(diào)整業(yè)務(wù)重心并展示出了強勁的盈利能力,。攜程集團首席執(zhí)行官孫潔說道。財報顯示,，三季度攜程集團凈營收為55億元（8.05億美元）,，環(huán)比增長73%，凈利潤達(dá)16億元（2.34億美元）,，若不計股權(quán)報酬費用,，三季度營業(yè)利潤為13億元（1.96億美元），經(jīng)營性利潤率達(dá)到24%,，位列全球上市旅企第一,。

在亮眼的業(yè)績表現(xiàn)背后，國內(nèi)業(yè)務(wù)成為驅(qū)動攜程業(yè)績強勁增長的核心引擎,。據(jù)孫潔介紹,，三季度短途酒店預(yù)訂量同比增長約20%,，中高端酒店預(yù)訂量也在三季度期間達(dá)到兩位數(shù)的同比增長。盡管進(jìn)入冬季后旅行季節(jié)性較弱,，但是四季度至今,，攜程國內(nèi)機票和酒店預(yù)訂持續(xù)保持正增長，其中中高星酒店預(yù)訂量同比增長兩位數(shù),。

隨著業(yè)務(wù)重心的調(diào)整,，深耕國內(nèi)，心懷全球的戰(zhàn)略應(yīng)時而生,。梁建章表示,，攜程將會以深耕國內(nèi)為基礎(chǔ)，從內(nèi)容,、產(chǎn)品,、供應(yīng)鏈和質(zhì)量四個方向深耕國內(nèi)旅游市場，同時實現(xiàn)全球戰(zhàn)略的長期布局,。

內(nèi)容生態(tài)持續(xù)迭代交易平臺加速進(jìn)化

深耕國內(nèi),，內(nèi)容先行。作為攜程的戰(zhàn)疫明星,，攜程直播不僅在梁建章的親自領(lǐng)導(dǎo)下,，扮演著推動旅游業(yè)疫后復(fù)蘇先行軍的角色，如今以攜程直播為代表的內(nèi)容生態(tài),，也正在成為攜程深耕國內(nèi)的前沿陣地,。在梁建章看來，攜程將不僅僅作為一個交易平臺,，也將進(jìn)化為一個激發(fā)旅行靈感的平臺,。

盡管攜程直播已經(jīng)持續(xù)超過半年，但是攜程直播的熱度卻有增無減,。3月開播至今,，攜程直播間的客單價達(dá)到1300元。最新數(shù)據(jù)顯示,，攜程直播矩陣GMV累計超過24億元,，觀看人數(shù)超過1.7億人次。觀看攜程直播的用戶中,，停留時長超過1分鐘的用戶,，復(fù)看率近40%；復(fù)購2次以上的用戶占比超過60%,，觀看攜程直播次日及以后下單的用戶占比超過65%,。此外，在攜程直播的主陣地微信小程序中,，90后,、00后的占比超過60%,。

在攜程直播不斷激發(fā)用戶的旅行靈感的同時，持續(xù)迭代的內(nèi)容生態(tài)也在為攜程的供應(yīng)鏈提供多元化的賦能,。目前,，攜程APP改版后增加的個性化內(nèi)容展示，已經(jīng)幫助合作酒店的轉(zhuǎn)化率提升了5%,，機票和酒店交叉銷售率較去年相比出現(xiàn)明顯提升,。

攜程在供應(yīng)鏈上的深耕不止于此，據(jù)孫潔介紹,，通過向合作酒店開放新的服務(wù)功能,，酒店可以直接與用戶建立聯(lián)系，全新的系統(tǒng)能夠幫助酒店合作伙伴監(jiān)控每個營銷投放的ROI,，以實現(xiàn)科學(xué)決策,。此外,，自年初以來,，攜程酒店大學(xué)已舉辦超過150場免費課程，吸引超百萬酒店商家參與,。這些課程幫助酒店顯著改善流量轉(zhuǎn)化和用戶體驗,。

多品牌強化市場覆蓋國際化業(yè)務(wù)持續(xù)恢復(fù)

實際上，攜程深耕國內(nèi)的四重方向并非是孤立探索,，而是相輔相成,。深耕內(nèi)容進(jìn)一步增強了我們多品牌一站式平臺戰(zhàn)略，持續(xù)吸引各個領(lǐng)域的用戶,。孫潔表示,，在攜程品牌繼續(xù)引領(lǐng)中高端市場復(fù)蘇的同時，去哪兒也通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，在年輕用戶和低線城市獲客取得進(jìn)展,。

據(jù)孫潔介紹，在去哪兒今年的新用戶中,，約有40％是25歲以下的用戶,，三線及以下城市的用戶占比接近一半。今年以來數(shù)百萬的用戶在去哪兒平臺購買了他們?nèi)松械牡谝粡垯C票,，創(chuàng)5年來的新高,。在孫潔看來，攜程完全有信心,，讓多品牌一站式平臺戰(zhàn)略在未來推動更多的用戶和市場份額的增長,。

受海外疫情持續(xù)蔓延影響，大量用戶需求回流國內(nèi)市場也為攜程深耕國內(nèi)產(chǎn)品創(chuàng)造了新機遇,。在保證熱門產(chǎn)品庫存的同時,，攜程還將致力于豐富小而美和個性化的產(chǎn)品庫存,。梁建章表示，攜程將結(jié)合在平臺采購和運營支持方面的優(yōu)勢,，規(guī)?；敵鼍邆涓偁幜Φ膫€性化產(chǎn)品。與去年相比,，諸如主題游,、私家團、租車等個性化的產(chǎn)品紛紛實現(xiàn)高雙位數(shù)的增長,。

在國際化業(yè)務(wù)方面,，今年三季度，在海外本國旅行需求的推動下,，Trip.com品牌的流量已恢復(fù)到去年同期的70%,。近期，COVID-19的疫苗和治療方案的研發(fā)進(jìn)展令人鼓舞,，我們認(rèn)為疫苗的全球推廣,，對我們出境業(yè)務(wù)的進(jìn)一步恢復(fù)至關(guān)重要。孫潔說,。