縱深資源,、完善品控
搭建供應(yīng)鏈管理體系,，鑄造共享經(jīng)濟(jì)城池，對于皇包車來說,，其核心競爭壁壘在于司導(dǎo)端的管理與品控,。2015年1月起，皇包車開始全球華人司導(dǎo)的招募,，嚴(yán)格的資質(zhì)審核,、線下復(fù)審、培訓(xùn)評級,、實習(xí)接單和正式上崗等全流程招募體系為皇包車積累了10萬名優(yōu)質(zhì)華人司機兼導(dǎo)游,。據(jù)悉,，皇包車已陸續(xù)在日本、美國,、法國,、澳大利亞、泰國和香港等地注冊了全資子公司,，全球分公司的落成更加速了司導(dǎo)招募及供應(yīng)鏈完善的進(jìn)程,。

2016年12月14日瑞士旅游局在位于蘇黎世的總部大樓里為皇包車德語區(qū)司導(dǎo)量身定制了瑞士環(huán)游之路司導(dǎo)培訓(xùn)課程，在司導(dǎo)專業(yè)的服務(wù)意識和服務(wù)技能基礎(chǔ)之上,，有效加強了其對目的地旅游專業(yè)知識的認(rèn)知能力,。隨之培訓(xùn)課程的順利落幕，雙方將于今年3月舉行司導(dǎo)考試,，瑞士旅游局還將為順利通過培訓(xùn)及考核的皇包車司導(dǎo),，頒發(fā)證書。

橫向目的地,，包車游將成為出境自由行新方式
如果說僅提供全球中文接送機服務(wù)是1.0版本的皇包車,，那么現(xiàn)在皇包車已經(jīng)發(fā)展到了2.0版本為出境游用戶提供境外中文包車游，并將其打造為出境自由行的旅行新方式,，比跟團(tuán)游更省心,，比自由行更自由。由精通當(dāng)?shù)卣Z言并講中文的華人司機兼導(dǎo)游全程陪同,，既能對當(dāng)?shù)鼐包c,、人文、歷史做專業(yè)講解,，又能在旅行途中兼任司機,、翻譯，幫助客人在行中推薦并預(yù)定餐廳,、酒店,、景區(qū)門票、秀票等目的地吃住游購娛所需,。為解決司導(dǎo)在行中幫助客人預(yù)定目的地消費的供應(yīng)和效率問題,，16年底皇包車已同Itrip達(dá)成合作關(guān)系，以澳洲為試點,，在皇包車司導(dǎo)端APP上線目的地碎片化產(chǎn)品的即時預(yù)定功能,，有效轉(zhuǎn)化了客人在行中的目的地消費需求。2017年,，皇包車將與更多當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品的供應(yīng)商開展緊密合作,，為司導(dǎo)提供高效的預(yù)訂工具，解決客人行中即時預(yù)定的難題,。皇包車創(chuàng)始人孟雷表示：我們將兢兢業(yè)業(yè),、不忘初心,，專注于每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的改善，踏踏實實做好份內(nèi)之事,。繼續(xù)深耕目的地,，為海外華人司導(dǎo)做好服務(wù)，并協(xié)同業(yè)內(nèi)眾多合作伙伴一起為出境用戶創(chuàng)造更好的旅行體驗,。

口碑塑造品牌
創(chuàng)業(yè)伊始,，皇包車便與OTA展開深度合作，在供應(yīng)鏈打磨和完善的進(jìn)程中,，逐漸打造皇包車自有品牌,，司導(dǎo)活躍度及用戶滿意度迅速提升。16年5月,，皇包車完成了品牌升級,，啟用全新logo并加大皇包車APP的開發(fā)與迭代。在剛剛過去不久的天貓雙十一期間,，皇包車旅游旗艦店完成總交易額1011萬元,，位列全球旅游包車類目第一位。

兄弟品牌云地接增長迅猛
16年5月,，皇包車發(fā)布了B端兄弟品牌云地接,，是專為旅行社、批發(fā)商,、商旅及定制服務(wù)商打造的全球中文司兼導(dǎo)預(yù)定平臺及小包團(tuán)地接服務(wù)商,。作為獨立運營的B2B品牌，云地接致力于為有全球地接需求的旅業(yè)同行提供境外小包團(tuán)地接服務(wù),。云地接品牌發(fā)布以來,，每月交易額均呈3-5倍的增長態(tài)勢，目前已和凱撒,、中青旅、康輝,、南湖國旅,、鳳凰假期等近千家旅行社達(dá)成合作。

作為皇包車的投資方,、本輪融資的財務(wù)顧問,，左馭資本創(chuàng)始合伙人胡偉東表示，皇包車在短短半年內(nèi)完成超過3億人民幣的兩輪融資,，是資本對創(chuàng)新型商業(yè)模式和團(tuán)隊運營能力的極大認(rèn)可,。無論是從出境游用戶需求解決出發(fā)還是目的地中文小交通資源的整合考慮，皇包車在出境包車游的供應(yīng)鏈兩端都實現(xiàn)了模式創(chuàng)新,，并已成為這一細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè),。左馭堅信,，這支優(yōu)秀的隊伍必將為國人的全球旅游體驗帶上一個新臺階。

皇包車CEO潘飛在內(nèi)部郵件中表示：請堅守讓中國人用中文走世界的夢想,！漢語是全球第一大語種,，境外有一億多華人，中國每年有一億多人次的出境用戶,，但2016年僅有一百多萬人次通過皇包車體驗了這樣的旅行,。我們的夢想很大，舞臺也很大,。既往不戀,，步履不停，無遠(yuǎn)弗屆,！