隨著人工智能和機器人技術的進步,，許多人擔心人類的工作機會將被機器人搶走,。從歷史上看,，自動化和技術進步已經導致很多舊行業(yè)被新行業(yè)所取代,，不過從就業(yè)的角度來看,，以往主要是許多原來從事農業(yè)和制造業(yè)的就業(yè)機會被轉移到了服務業(yè),。但專家們認為這一次的改變將與以往不同，因為即使像司機之類的服務崗位也有可能會被機器人取代,，更有甚者,，哪怕是律師,、醫(yī)生之類的專業(yè)工作也會受到前所未有的沖擊。

由于高度自動化而引起的失業(yè),，其實并不是一個經濟問題,。這可以被視為一件好事，因為只需要少量高技能創(chuàng)新工作者每周上班3天,，就可以確保在其余人口不工作的情況下,，依然維持原先社會在商品和服務方面的供給水平。這種失業(yè)更大程度上還是社會問題,，因為大多數人會感到自己似乎是多余的,；同時也是一個政治問題，因為大多數選民將不再是納稅人,。我們應該把這種問題稱為休閑過剩而不是失業(yè),。但即使這種情況出現的可能性也不大，因為在短期內,，服務行業(yè)將會產生很多工作機會,；從長遠來看，即使大部分的日常工作可以被人工智能取代,，未來仍會有許多與創(chuàng)新有關的工作機會屬于人類,。

首先，當前機器人技術水平還遠遠達不到完全代替人類從事服務行業(yè)的程度,。電腦可以在棋類項目擊敗人類,，但機械手仍遠遠不及人類的雙手靈巧。我估計,，機器人要勝任簡單的房屋清潔工作或航空乘務員的工作,，至少需要30年的時間；甚至因為涉及到法律問題的緣故,，無人駕駛汽車的普及也將至少需要10年時間,。所以在不遠的將來，服務業(yè)的工作機會將繼續(xù)快速增長,，足以抵消制造業(yè)就業(yè)機會的減少,。

其次，即使電腦能夠幫助專業(yè)人員（例如記者,、股票分析師,，甚至律師和醫(yī)生）做一些分析工作，但電腦主要還是讓專業(yè)人員變得更有效率,，而不是直接取代專業(yè)人員,。很難想象，一個機器人律師能夠出庭為被告進行慷慨激昂的辯護,，因為仍然需要一位有血有肉的律師,，在法庭上針對人類組成的陪審團進行道德和價值觀上的說服,。在此過程中，人工智能所能做的只是幫助完成案例分析,。

最后,，與創(chuàng)新有關的工作可能一直主要由人類完成。一方面,，如果允許電腦進行創(chuàng)新,，可能帶來人類無法掌控的危險后果。另一方面,，創(chuàng)新往往涉及審美和口味的判斷,。例如，如果任務是評估一段音樂,、一部電影或者一道新菜,，人類可能永遠都要比機器人更了解自己的需求。

總之,，在不久的將來,，會出現更多的服務崗位。更長遠來看,，越來越多的工作崗位將與創(chuàng)新有關,。有人說，創(chuàng)新只需要少數天才而非大量人口就能實現,，但這種觀點顯然與歷史趨勢相悖,。人類在創(chuàng)新方面正在投入越來越多的資本和人力資源，而且人口越是密集的城市和地區(qū)創(chuàng)新力越旺盛,，這種趨勢現在并沒有放緩的跡象,。將來會有更多人具備參與某種形式創(chuàng)新活動的能力和意愿，其中既包括高技能工作（例如人工智能編程）,，也包括低技能工作（例如游戲測試和電影評論）。更多人未來具備這種能力,，需要部分歸功于電腦幫助他們提升分析能力,。更多人未來具備這種意愿，則是因為參與創(chuàng)新將帶來樂趣和滿足感,。即使像電影評論這種看似輕松愉快的工作,，本質上也是某種形式的創(chuàng)造性活動。

長遠來看,，創(chuàng)新不光是解決一個個具體問題,，更是對于未知事物的探索。人類對更多食物和住房的需求很容易飽和,，然而人類總是有興趣探索新的器具,、新的故事或者新的游戲,，還包括探索太空。如果人類不再有探索的欲望,，那么人類文明將開始衰落,。這個問題要比休閑過剩（失業(yè)）嚴重的多。