2017年2月23日至24日,,2017旅行社行業(yè)發(fā)展高峰論壇于珠海長隆橫琴灣酒店盛大召開,。業(yè)內(nèi)近千名嘉賓與會(huì),,圍繞從出發(fā)地到目的地主題展開探討。
景域集團(tuán)董事長,、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華分享最火的的IP概念。
現(xiàn)場實(shí)錄如下:
大家好,!我每年開年都是在旅游論壇上,。跟大家來談?wù)勂髽I(yè)做什么?講來講去,,IP是最重要的,。在我們公司年會(huì)前一個(gè)月就講到我們的IP不僅僅是說一些概念。而是企業(yè)確實(shí)在實(shí)踐和行動(dòng),,IP包括渠道,、服務(wù)、產(chǎn)品,,IP代表著旅游的未來,,旅游就像今天一樣,馬云提的新零售,,其實(shí)我們旅游行業(yè)兩三年前就已經(jīng)布局類似這樣的旅游的新零售,,就像當(dāng)時(shí)的團(tuán)購一樣。當(dāng)時(shí)團(tuán)購大戰(zhàn)打得很厲害的時(shí)候,,旅游是很早做團(tuán)購的,,旅游是人真正的體驗(yàn),,所以一定會(huì)走在所有學(xué)術(shù)的前面,,走在整個(gè)產(chǎn)業(yè)的前面。我認(rèn)為OTA只是一個(gè)代名詞,。真正是線上和線下旅游新零售的融合,。線上已經(jīng)到頂了,線下按照以前的運(yùn)營也是真正到頂了,,新的發(fā)展設(shè)施決定了我們沒有什么互聯(lián)網(wǎng)公司,,也沒有實(shí)體的小融合,我覺得IP就是這樣的,。這是我們?cè)?月份左右做的一次實(shí)踐的開講,,去年開講的時(shí)候,很多人都上百度搜索什么叫IP,,我更多的是講內(nèi)涵和外延,,旅游的IP怎么說呢?旅游這個(gè)行業(yè)沒有人提IP的,,所以我也講了,,我認(rèn)為我眼中,什么是旅游IP,,什么是旅游的超級(jí)IP,,有很多是偽IP,,你不能變現(xiàn)的IP就是偽IP,你不能帶來盈利的IP就是偽IP,,今天我們有很多新的企業(yè)都是在尋找旅游的入口,。我們以前的門店也是一種旅游的入口。所以我今天就會(huì)說五個(gè)方面來評(píng)判你是不是超級(jí)旅游IP,,所以我今天提到的從出發(fā)地到目的地,,我認(rèn)為貫穿整個(gè)全過程是IP,這個(gè)里面IP最珍貴,。盡管有的人今天不說IP,,但是做的事情也是IP。
我們大佬們?nèi)ツ甓荚谡fIP,,中國首富王健林在工作報(bào)告當(dāng)中首次談到IP我們進(jìn)入旅游產(chǎn)業(yè)剛幾年,,哪來那么多IP,IP是積累的過程,。怎么補(bǔ)IP短板,?還是兩條腿走路,自己研發(fā)和并購都要搞,,打造自有IP賽事,。美國所有全球的明星,就是想在超級(jí)碗中段的時(shí)候做一次表演,。所有的明星都想出場,,他們甚至自己掏錢都要上。我們的恒大年會(huì),,我們?cè)S家印先生就說了,。恒大這么多年,除了它的營收大之外,,它的恒大淘寶足球是很重要的IP,,包括今年要做發(fā)展業(yè)的營收,包括他做的酒店都很好,,恒大年會(huì)談IP,,一個(gè)是足球,一個(gè)是旅游世界,,他們IP將是800億,。迪士尼,迪士尼的IP更加強(qiáng)大,,迪士尼IP更長壽,,IP經(jīng)紀(jì)人幻想工程師。任何一個(gè)人蘋果手機(jī)都不一樣,,軟件不一樣,,你每天都在更新,。迪士尼有兩個(gè),一個(gè)是它的幻想工程師,,所有的樂園從規(guī)劃到建,,一直都是聽幻想工程師的。第二就是IP品牌經(jīng)理,,他們稱為IP經(jīng)紀(jì)人,,不管你是美國隊(duì)長還是什么白雪公主等等的,他們有一個(gè)負(fù)責(zé)IP,,從動(dòng)畫里面一直到最后游客體驗(yàn)的過程是IP經(jīng)紀(jì)人說了算,。
我們是微型企業(yè),宏觀東西控制不了,,微觀的東西我們是可以有所作為的,,我們景域2017年主要是做IP,企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化IP,,我們強(qiáng)調(diào)我們的服務(wù)IP,,我們的代名詞OTA也在強(qiáng)化,有的可能做親子游,,有的做自駕游,,這些細(xì)分越來越強(qiáng)。所以我們?nèi)ツ闕P就是要企業(yè)對(duì)外連接IP和內(nèi)部創(chuàng)造,。我們成立了網(wǎng)紅酒店聯(lián)盟,,我知道我有什么?我也知道缺什么,?酒店管理方面,,我們接外部最強(qiáng)的管理來嫁接,。像國際一線的品牌,,像阿里巴巴行業(yè)內(nèi)容都是我們網(wǎng)紅酒店的聯(lián)盟。這是是網(wǎng)紅民宿,,我們跟IP的源頭,,最早提出的IP的也是他們跟我們嫁接。我們跟華策成立旅游傳媒公司,,企業(yè)要生存下去要有營收,,華策《三生三世》等等這些都是我們的IP,我們開了旅游IP魔法城堡的IP,,還有帳篷客的旅游目的地,,我們?cè)谔K州正在建的一個(gè)道,還有古村落的IP,,也正在建,。還有我們的親蜜園,,我們提供了場景供這些都是很重要的。還有我們的歌璞,、歌遙,、歌笙,未來的鄉(xiāng)村旅游到底是什么樣的鄉(xiāng)村,?這么多鄉(xiāng)村生活是所有人向往的生活方式,。到底是什么樣的?旅游要提前體驗(yàn),,我要打造什么樣的鄉(xiāng)村,。還有我們?cè)诙冀哂邪驳搪频辏缓筮€有狐巴巴冒險(xiǎn)樂園,,還有五大現(xiàn)代國際流行的運(yùn)動(dòng),,產(chǎn)品非常火,,而且非常豐富,。小朋友特別喜歡,還有山地自行車,,山地徒步,,皮劃艇,這些都是體育運(yùn)動(dòng),,熱氣球,、攀巖。這些在中國沒有最好的企業(yè),,中國有一些學(xué)國外的,,但是品質(zhì)不好,包括我們的房子做得不夠好,,所以我們不自帶流量,。包括集裝箱,我也看到中國很多地方建集裝箱酒店,,一兩百元沒有人住,,這是我們的品質(zhì)問題,我們看到有人在唱衰我們的民宿,,是你做得不夠好,,不是我們這個(gè)行業(yè)不夠好。我們的開心驢行,,萬人自駕游,,1個(gè)月給黃山帶動(dòng)15萬人。大家去看我們的IP,2014年我們給黃山送的人次是22萬人,,2015年是104萬,,2016年是220萬人次。包括今天的長隆,,我們也是輸送了很多人次,。包括我們還跟中國大的旅游集團(tuán),我們都深入跟他們的董事長進(jìn)行交流和溝通,。從策劃到規(guī)劃到運(yùn)營都是一體化,,迪士尼,長隆,,恐龍園都是這樣的,,恐龍園是這樣的,我們的很多都是這樣打造出來的,。深圳華僑城有很多都是這樣,,包括歡樂谷,他們的設(shè)計(jì)風(fēng)格非常好,,為什么萬科是世界上做住宅做得非常好,,萬科有一千名的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),每天在研究怎么樣讓老百姓充分利用70平方米的面積,。這是我們的江南密境,,280萬平方米在杭州一小時(shí)的范圍內(nèi),這是我們的眼光才能找到,,你們有哪個(gè)村搬出去十年了,,就像這樣的地方。我們跟廣西旅發(fā)集團(tuán)和豐盛集團(tuán)成立的旅游基金,。我們跟拉薩的合作,,我們還有跟互聯(lián)網(wǎng)金融的行業(yè)。景域2017年從IP嘗試到IP挺進(jìn),,IP元年到IP矩陣,,我們?cè)趺醋龅模烤酆螴P,,出發(fā)地所有人都是在做IP,,我們品質(zhì)一日游去年提了,,一日游的投訴率是22%,,游客抱怨最大的地方商機(jī)最大,我們找痛點(diǎn),,我要找目的地,,為什么我們那么多投訴?我們也很無奈,因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品供給不行,,我們經(jīng)常處理這樣的投訴,,最后要跟供應(yīng)商呼吁,產(chǎn)品做得不好就不要談IP了,。我們要通過IP矩陣打造具有景域鮮明特色的旅游區(qū),,大家可以看到袁家村,這個(gè)是超級(jí)IP,,有很多市委書記說我要袁家村也到我們這個(gè)市來,。每天接待全國的縣委書記、市委書記,、甚至副省長都要去看袁家村,,袁家村主要的就是它的信用體系。我們要建景域袁家村,。我們?yōu)槭裁大H媽媽要贊助卓爾足球,,3月11日是它的開戰(zhàn)。包括我們的孫繼海跟我們的合作,。還有虹之湯溫泉小鎮(zhèn),,我會(huì)把溫泉小鎮(zhèn)放到赤山湖,這就是我們的赤山湖,,我們要打造一個(gè)鎮(zhèn),。景域+IP+景區(qū)+旅游產(chǎn)業(yè)基金+PPP+渠道+分時(shí)度假,這些都可以做好,。景域的模式有文旅小鎮(zhèn),、主題娛樂型等等都有非常多。
全域旅游的成敗不在于全域美景,,而在于是否有IP,,旅游要Happy,關(guān)鍵在IP,,還是回來道路我一年,。謝謝大家!簡單相信,,傻傻堅(jiān)持,,謝謝!謝謝大家,!