專題報道

于敦德：從動態(tài)打包,、碎片化,、結構化,，到再組織和結構化 ——云地接特約之2017年旅行社行業(yè)發(fā)展高峰論壇珠海盛大召開

類別：專題報道|來源：|發(fā)布時間：2017-02-23 10:33|評論（0）

2017年2月23日至24日，2017旅行社行業(yè)發(fā)展高峰論壇于珠海長隆橫琴灣酒店盛大召開,。業(yè)內(nèi)近千名嘉賓與會,，大會圍繞從出發(fā)地到目的地主題展開探討,。

途牛旅游網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO于敦德分享了以結構化與再組織為題的內(nèi)容。

現(xiàn)場實錄如下：

結構化與再組織這兩個字不是今年才琢磨的,，我最早是一個工程師,，做過純互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和技術，是一個工程師,，當時我們做的產(chǎn)品叫博客,，現(xiàn)在對博客已經(jīng)用得很少。博客大的重點就是以結構化的方式來輸出和分享要求,。博客結構化的數(shù)據(jù)可以被抓取到,，有一個ISS上的源就可以進行分享，但是微信公眾號是封閉的,，要關注才可以看到,，但是博客是開放的，你可以對它實現(xiàn)聚合,，內(nèi)容結構化和再組織可以實現(xiàn),。當時我們做了一件事情，當時我們ISS聚合了非常多的內(nèi)容源,，通過我們的內(nèi)容編輯來重新組織這些內(nèi)容,。然后再來根據(jù)用戶的喜好跟用戶的類型，根據(jù)我們的興趣,，根據(jù)地域以及其他的屬性來重新組織這些內(nèi)容,。這是最早的結構化，后來做了旅游以后,。后來很長的一段時間,，2007、2008年大家就在聊動態(tài)打包,、碎片化,、結構化，其實跟再組織和結構化是相關的,。

今天我們來的,，我們的贊助商，應該有一多半是做碎片化的產(chǎn)品和服務供給的?，F(xiàn)在我覺得這也代表了我們的一個趨勢,。就是我們的行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在這樣的情況下,，我們對于產(chǎn)品服務和資源的需求仍然是非常大的,，仍然會有非常多碎片化的資源需要單獨的或者是打包提供給我們的客戶。而現(xiàn)在存在很大的挑戰(zhàn),，最大的挑戰(zhàn)就是黑盒,，在零售上現(xiàn)在已經(jīng)比較透明了,，但是黑盒不是貶義詞是中性詞，現(xiàn)在我們沒有辦法搞清楚這個黑盒里面的服務,。

我舉幾個例子來講一下結構化和再組織,。包括在各個領域里面，包括從物理學上,，從經(jīng)典物理到相對論到量子力學,。在醫(yī)學上，我們從黑盒和白盒來說,，我們對身體的認知是彌合性的認知,，我們知道它在不同情況下的表現(xiàn)，然后我們會去套用一個邏輯,，然后就會去測試一個他在不同情況下的表現(xiàn),。但是我們并不知道這些表現(xiàn)本質是什么？后來我們?nèi)绻軌虬阉纸獬蓺夤?，發(fā)展成解剖學,，然后再后來我們知道有不同的器官和不同的身體組織有不同的DNA，我們整個的身體組織跟DNA是有非常強的相關性,，由DNA決定的,，是更加小的因素。所以我們現(xiàn)在治療癌癥的時候有更加多的藥物,，可以靶向治療,，可以有更加精準和針對性的工作。這個是我們在彌合性的工作上來解決這個問題,。所以伴隨著我們對我們身體的認知,，我們結構化和發(fā)展使得我們的醫(yī)學水平不斷的提升。

我就是學數(shù)學的,，大家都知道自然數(shù),、有理數(shù)和實數(shù)，以前我們只知道自然數(shù),，所以有了有理數(shù)和實數(shù)之后,，這些數(shù)字可以幫助我們?nèi)プ龈嗟挠嬎恪Ｔ谖覀兊纳铑I域里面,，我們看到像宜家那樣的公司,，他可以給你提供家具，然后再組裝出來,，而且方便運輸,，降低成本。在我們電腦領域里面,，大家知道戴爾非常大的一個特點,，至少在某一個角度上來說,，大的特點是能夠定制，然后自己選擇CPU,，平板,，當然包括更加多以前大家使用的金融機。通過產(chǎn)品的組裝可以實現(xiàn)個性化,。

在我們的旅游領域里面,，預制房，這個是事先生產(chǎn)好的房子,，然后運到目的地,，不管是一個擁擠的景區(qū)還是繁華的商業(yè)區(qū)，可以迅速搭建起來,，成本比較低,，而且從交通方便的地方把人運過去，在當?shù)亻g人工成本非常高,，批量生產(chǎn)成本非常低,，而且可以實現(xiàn)定制化。在商品結構化上面,，我們現(xiàn)在目前我們看到的商品結構化比十年前有巨大的不同,。大家可以看到現(xiàn)在有很多對于酒店的照片、視頻,、VR,、游泳池、咖啡廳結構化的描述已經(jīng)非常成熟了,。商品的結構化屬性,、描述、圖片,、視頻,、點評這些非常的成熟了。當然這里面最重點的一點是點評,，點評在這個過程當中是有非常大的價值,。然后建立起了我們的用戶對商品非常簡單直接的認知，包括對于服務,。

在公司發(fā)展過程當中,，有兩個體現(xiàn)，一個是日常的這種,，還有一個是更加直接的業(yè)務的表現(xiàn),，另外一個是背后支撐的能力，結果和能力是兩個不同的事情，它的發(fā)展是不一樣的,。在我們的工業(yè)革命的時候取得很大的進展，從提供的方式發(fā)展到線,，然后發(fā)解到產(chǎn)業(yè)鏈,，發(fā)解生產(chǎn)流程，現(xiàn)在我們可以進一步分析整個過程然后進行調整,。包括個性化的設計,，甚至是3D打印。點評上就不說明樂觀,，但是內(nèi)容上,，我們看到從網(wǎng)頁到博客到信息流，像今日頭條,、微信和微博的信息流,，所以我們看到內(nèi)容的結構化的力度越來越小，包括Facebook的信息流越來越小,，然后需要我們進行整合組織,。

最后資源的結構化與再組織，通過我們與行業(yè)的合作,，把細分領域的資源采購或者是通過系統(tǒng)的對接來實現(xiàn)動態(tài)的生產(chǎn)?，F(xiàn)在我覺得這個已經(jīng)相對比較成熟了，包括我們國內(nèi)游業(yè)務里面有70%到80%是這樣的比例,，在這個上面,，我覺得不但可以提高我們產(chǎn)品的競爭力，還有產(chǎn)品的質量,，也可以使得我們的盈利能力有一個比較大的提升,。