2017年10月26日,，新西蘭：會獎目的地的營銷之道 論壇將在上海新西蘭之窗舉行,。新西蘭旅游局商務會獎部與MICE Agency業(yè)者對話,，共同探討高端會獎的機遇和挑戰(zhàn),，帶您從新發(fā)現新西蘭商務會獎的魅力,。

國旅集團上海有限公司董事總經理陸軍分享了他對會獎目的地的營銷之道的深刻見解,。
陸軍：在中國會獎旅游是繼入境游,、國內游、出境游之后非常新興的板塊,，這次已經成為會展公司當中的一塊核心業(yè)務,，作為會獎旅游來說蓬勃發(fā)展得益于中國經濟的發(fā)展，也得益于中國企業(yè)不斷的發(fā)展,。
新西蘭有一個關鍵詞年輕的國國,，從國家成立時間來說并不年輕,，但是作為一個會獎目的地，我們?yōu)槭裁窗阉v成一個年輕的國度,。首先我覺得在推廣方面,，新西蘭旅游局確實大有后起之秀的趨勢。同時新西蘭崇尚綠色,、自由,、浪漫，這些元素疊加起來就是年輕真正的內涵,。
新西蘭分為北島和南島,，北島占新西蘭11.4%左右。人口占75%以上的地方,，經濟比較發(fā)達,。南島雖然沒有北島這么出名，但是南島的自然生態(tài),，特別是雨林,、山坡、水清,、沙白的海灘確實是旅游者向往的地方,，也是有些公司選擇新西蘭、選擇南島作為自己旅游目的地的一個方面,。

特卡波世界上第一個星空自然保護區(qū),，我們看到宛若宇宙蒼穹的畫面，也是代表著金融公司業(yè)績非常美好,，這種畫面能夠撩撥他的神經,。接下來是湯加里羅國家火山公園，火山是有休眠的,，預示著紅紅火火,，也預示著我們的業(yè)績不斷的有期待，讓我們有不斷攀登的高峰,，所以我們選擇這樣的景色推薦給金融公司,。 千帆之都，金融公司的產品體現理財,，把他們的產品當作一艘帆,，揚帆啟航在我們中國人的心目當中有深刻的意義，也預示著他們公司能夠百花齊放,，更加遠航,，這是我們給他們選擇的一些景點。 最后我們無論是什么公司,，特別是金融公司,，毛利人既能讓他們了解當地文化,，作為原住民一種生活的習慣或者生活的狀態(tài)，同時也把他寓意成沒有開發(fā)的客戶,，這種情況下金融公司一定會和你產生一種心靈的共鳴,，這就是選擇新西蘭的理由。 接下來是醫(yī)藥公司,，眾所周知醫(yī)藥公司講究的是健康,，擁抱大自然。所以醫(yī)藥公司一定要把這個主題挖掘出來,，才能真正感動他的員工,，讓他的員工帶著一種對大自然的喜愛和敬畏做無論是藥品還是醫(yī)療器械的推廣。純凈的新西蘭,、醫(yī)療健康主題配以美食,、美景、青色之旅給醫(yī)藥公司推薦的,。另外我們會選一所大學,，這所大學在世界上不是特別有名，由于是第一個將試管嬰兒付諸實際的醫(yī)學中心,，因此在世界上享有聲譽,，也就是傳統(tǒng)意義上試管嬰兒在這里誕生。醫(yī)藥公司是不是還要帶著對生命的敬畏和敬仰,，我們帶醫(yī)藥公司的人去參觀,，能夠讓他們的靈魂得到一種升華。 第二是中奧卡格的葡萄酒莊,，為什么醫(yī)藥公司會安排喝酒呢,？其實葡萄酒有很多健康的元素?；ヂ?lián)網行業(yè)本身就是一個冒險的行業(yè),，所以我們就給他安排了冒險刺激、挑戰(zhàn)自我的一些項目,，讓他們職業(yè)跟推薦的景定做一個高效的匹配,。 蹦極，都耳熟能詳,，但是在這么好的環(huán)境中蹦極,，不知道大家體驗過沒有？高空跳傘,，這個在為數不當的國家里有這個項目，這個項目充滿了冒險和刺激,，同時新西蘭是世界上高空跳傘運營比較規(guī)范的國家,，所有的教練員都擁有國際一流的資質認證,，所以也會對客戶進行一些培訓之后才會共同實現這個項目，所以大家無須對安全產生任何質疑,。
我現在總結一下,，會獎目的地營銷分類大概有以下六種：第一網絡營銷，第二體驗式營銷,，第三一對一營銷,，第四深度營銷，第五整合營銷,，第六文化營銷,。這幾部分都會講到，但是更想分享的是最后一部分文化營銷,，最后的是最重要的,。 首先網絡營銷，作為目的地,，你的營銷要注意將商品信息,、交易信息、感受信息傳遞給消費者,。商品信息就是我有什么樣的產品組合,，包括我的一些宣傳，交易信息有典型的一些案例,，這種活生生的案例會給消費者產生一種共鳴的感覺,、有參與感。體驗式營銷,，分為理性和感性,，消費者的感性可能對這件事情最終的定奪會產生一些影響，現在理性的消費者不能說沒有,，但是不是很多,。
一對一營銷，關鍵是定制服務,。定制是一個很流行,，衣服可以定制，你們知道定制已經有大規(guī)模的生產了嗎,？依托互聯(lián)網,。千萬不要把旅游定制服務當成高端的東西，服務當中要注意定制服務,。如果跟客戶只有一次性的接觸,，這件事會離你很遠，如果跟他保持一種亦友亦師的朋友關系，這種定制很容易做成,。這里要考慮很多情感的因素,，但是在定制當中特別要注意的是成本，你要對你的客戶知己知彼,，放能百戰(zhàn)不殆,，所以希望大家關注一下成本和利潤的相關性。同時定制時不能以一個人或者一個部門去做,，大家要注意部門聯(lián)動很重要,。很多高人一直說，中國已經進入到數據時代,，但是不一定要很大的數據,，但是定制一定是來自于一定的數據量積累。所以我們的企業(yè)要有數據庫,，才能為你的客戶更好的定制,。 深度營銷，深度溝通,、認同目標,、關注消費者顯性需求預隱性需求，其實隱性需求才是真正左右這次營銷成功與失敗的主要元素,，很多人都覺得客戶太不象話了,，找我要這個要那個。首先要有一種平和的心態(tài),，客戶找你要什么都是對的,，但是你怎么通過了解他的隱性需求去引導他走向一個身份的互換、甚至至少要一種平等的狀態(tài),。一句話,，你不知道別人心理真正在想什么，就從他表現出來的東西來說,。
我們要了解客戶的文化,。安利公司是一個什么樣的公司？他的企業(yè)文化到底內涵是什么,？我覺得文化送給大家四句話,，我在國旅經常跟員工分享，根植于內心的修養(yǎng),，無須提醒的自覺,，有約束為前提的自由，為人著想的善良,。所以如果把這四句話記住,，您就是一個有文化的人，您有文化就很容易審視到企業(yè)文化當中的核心，就像吸鐵石一樣去尋找共鳴,。如果你能對對方企業(yè)文化的核心內容掌握的滿腹經綸,、滔滔不絕，我相信你的客戶是會被你感動,。 最后還是以企業(yè)自己的文化，你是一個有文化的企業(yè)嗎,？
最后核心是理解,，以人為本。
綜上所述,，經營者應該有四性：主動性,，主動跟客戶溝通，不用說了,；合理性,，您的產品、穿著,、語言表達都必須要合理,；要把自己對大自然的敬重和敬畏結合在一起，這就是創(chuàng)新,；最后前瞻性,，前瞻性要看到未來發(fā)展的趨勢。
我希望把我最好的祝愿送給新西蘭旅游局,，在安利營銷過程中更攀新高,，也希望有更多中國會獎旅游的客人光臨美麗的新西蘭，擁抱新西蘭,。