捷克國家旅游局北京辦事處局長Lukas Pokorny

捷克國家旅游局已經(jīng)將每年增加的中國游客數(shù)量作為首要任務(wù),，特別是中國游客在捷克的平均過夜數(shù),。據(jù)捷克國家旅游局北京辦事處局長Lukas Pokorny介紹,，2018年有62萬中國游客到訪捷克,，平均過夜數(shù)為2.4夜,，其他國家游客在捷克的平均過夜數(shù)為3.5夜。

中國市場還有很多機會,，我相信今年中國游客的數(shù)字還會增加。不過我希望中國游客在捷克停留的時間更長,，希望在明后年的平均過夜數(shù)會達到外國游客平均的3.5夜,。

隨著旅游市場變化和消費不斷升級,、技術(shù)的不斷革新、目的地的增多,，國人可選擇性范圍在逐漸擴大,，目的地的競爭日趨激烈。這也促進目的地營銷方面更多的動作,。

為了迎合年輕一代消費者的口味,，旅游目的地要做的第一步是破除消費者心中的陳舊印象，打造一個更年輕有活力的IP形象,。捷克國家旅游局打算如何實現(xiàn)這一目標(biāo),？

隨著人們觀念轉(zhuǎn)變和消費升級，跟著紅人去旅行成為一種常態(tài),，旅游網(wǎng)紅也成了左右旅游市場的關(guān)鍵因素,。而且網(wǎng)紅指向這幾個關(guān)鍵詞：熱門（大家都關(guān)注）、新鮮（有亮點）,、排隊（有奇觀）,、值得發(fā)朋友圈/分享（可炫耀）、有消費欲望,。所以捷克國家旅游局北京辦事處去年組織了兩個網(wǎng)紅團,，一個是在夏天的時候，這個網(wǎng)紅團的名字是Ladies trip,。因為我們想要給年輕的女性介紹更多捷克的旅游資源,，而且夏天逢暑期，她們可以來捷克旅游,，了解捷克有文化底蘊,、開放、多樣化的各個城市,。對于年輕人來說,，他們也會更喜歡捷克的夜生活、酒吧文化等,。

第二個網(wǎng)紅考察團是在去年12月份組織的,。探尋了捷克第二大城市布爾諾、南摩州自然風(fēng)光和奧羅莫辭,。本次的主題是神秘冬季 所到之處包括幾個特色圣誕市場,、古城堡并且領(lǐng)略了一些傳統(tǒng)圣誕項目以及手工藝術(shù)Unesco上的藍色印花布等。

相對于費用高昂的明星代言人,，性價比高又接地氣的旅游網(wǎng)紅不僅充當(dāng)了旅游資源再創(chuàng)造,、再創(chuàng)意的開路人，又帶來了曝光與流量。他們擁有龐大的用戶基礎(chǔ),，這些規(guī)模龐大的用戶除了消費旅游內(nèi)容,，也在不斷增加對旅游內(nèi)容的生產(chǎn)和發(fā)布。

兩個網(wǎng)紅團回來之后,，反響還是不錯的,。她們在微博和朋友圈發(fā)了很多去捷克考察的照片，很多人看到后非常吃驚,，我看到很多人評論說自己也去過捷克,，不過沒看過這樣的地方，這個真的是捷克嗎,？然后可以看到,，微博發(fā)出大概一周左右，就已經(jīng)有近30萬的閱讀量,，兩三周之后,，就達到了100萬閱讀量。

在互聯(lián)網(wǎng)直播時代,，網(wǎng)紅更有親和力,，與受眾有更多共同話題，影響力不可小覷,。我們要通過網(wǎng)紅精準(zhǔn)營銷,，目前我們希望多一點小團、深度旅游,，而我們希望ADS團也會變化,，在捷克多停留一點時間，讓游客體驗更深的捷克本土文化,。

捷克位于歐洲的中部,，具有中歐國家的古老和大氣。雖然其國土面積比較小,，但是旅游業(yè)非常發(fā)達,，每年到訪旅游的人絡(luò)繹不絕。

目前到捷克最多的還是ADS旅游團,，占到60%,，多是10天左右安排4-5個國家。這樣客人在捷克過夜的時間就比較短,，且行程內(nèi)容有90%以上是一模一樣的,。通常是先到布拉格，再從布拉格到KV小鎮(zhèn)再到CK小鎮(zhèn),，然后就離開捷克,，很少有其他安排。我們連續(xù)不斷給中國旅行社介紹捷克共和國旅游資源，經(jīng)常給旅行社的人員做旅游目的地培訓(xùn)及簽證培訓(xùn),，希望結(jié)果是他們會調(diào)整旅游線路,，所以他們的游客會有更多機會探索我們美麗的國家,。

另外40%是FIT客人,，這個數(shù)字在慢慢增加。我希望FIT客人,、深度游或者小包團的形式在未來越來越多,，希望幾年之后更多游客會是FIT和小包團。

在旅業(yè)合作方面,，捷克國家旅游局北京辦事處通過加強與中國同業(yè)合作,，不斷為合作伙伴搭建互動交流平臺。每年捷克國家旅游局在中國有很多場推介會以及目的地培訓(xùn),，目前北京辦事處已經(jīng)為10個多家旅行社做了旅游目的地的相關(guān)培訓(xùn),，未來還會更多。每次培訓(xùn)時長大概在一小時左右,。除了旅游目的地培訓(xùn),，我們也舉辦考察團。因為我們發(fā)現(xiàn),，當(dāng)?shù)赜泻芏嗪芎玫馁Y源,，但是很多旅游團僅僅是路過。比如說去年我們在中國更多地推薦捷克的溫泉,，當(dāng)?shù)氐臏厝粌H含有多種化學(xué)元素,，還可飲用、沐浴,，更重要的是溫泉水,、氣、泥,、噴霧等等可以輔助治療疾病,，具有療養(yǎng)的作用，逐漸成為歐洲最有名的溫泉療養(yǎng)地而被中國客人熟知,。

今年捷克也會繼續(xù)推薦溫泉之旅,。暫定在10月份，我們將在中國舉辦路演,，屆時我們會要帶著當(dāng)?shù)販厝℃?zhèn)中心來參加路演,，路演后我們會帶著中國的旅行社去捷克參觀溫泉小鎮(zhèn)。

據(jù)Lukas Pokorny（博智洋）介紹,，捷克國家旅游局駐中國辦事處在中國推廣旅游已經(jīng)有十多年了,，他們的任務(wù)不僅僅是推廣當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)旅游資源，更多的是跟中國同業(yè)一起探討目的地和旅行社雙方如何聯(lián)動打造差異化產(chǎn)品。

我們與很多中國旅行社一起對接更多的資源和設(shè)計新的線路,，了解雙方的想法,。在線上，我們與馬蜂窩以及其他OTA合作,。目前旅行社的產(chǎn)品還是以多國游為主,，我希望會有更多深度旅游線路和除了布拉格、CK小鎮(zhèn)以外的更多的旅游資源的產(chǎn)品盡快出現(xiàn)在市場上,。

布拉格,、CK小鎮(zhèn)雖然很漂亮，但是人滿為患,。像是捷克的其他城市,，比如布爾諾以及南摩州、奧洛穆茨,、利貝雷茨等等-這里擁有眾多的山丘城堡,、教堂和博物館。而且四星級,、五星級酒店比較多,，周邊半小時到一小時距離會有很多的旅游目的地，這里更像交通樞紐,，住在這里,，客人可以去到不同的目的地。如果在捷克第二最大城市布爾諾多停留幾個晚上,，可以了解一個小時內(nèi)的周圍酒窖,、溶洞，以及許多的城堡資源,。

捷克國家旅游局每年都會舉行捷克旅游交易日,，捷克共和國最大專業(yè)旅游活動和B2B會議，在這里全球的旅行社都有機會和100多個捷克當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)公司交流,。

每次會議集合當(dāng)?shù)刭u家以及各個州的旅游部門與中國同業(yè)進行業(yè)務(wù)洽談,、見面會等為交易助力。今年捷克重點推薦的是三部分內(nèi)容,，一個是捷克各州的旅游資源例如城堡,、家庭之旅等等，第二是捷克的溫泉,，還有一部分是會議之旅- MICE,。

每一個新產(chǎn)品的推出，就是一個小高潮,?？梢灶A(yù)見的是,，當(dāng)捷克其他城市的營銷意識覺醒，讓我們這些來自東方的客人,，在這塊美麗的大地上,，慢慢體味這么多深情的捷克故事！