星瀚郵輪（Celestyal Cruises）是個年輕的郵輪品牌，2014年剛剛成立,，最新命名中文名為星瀚郵輪，來自古希臘神話中的航海史，希望領(lǐng)客人一同在浩瀚汪洋中暢游,。

星瀚郵輪主要航行于希臘幾個島嶼之間，也到如中美洲國家比如古巴,。作為一家小而美的郵輪公司,，希望通過深度旅行航線讓大家有機(jī)會了解各地獨(dú)特的風(fēng)土人情。舉例來說,，從希臘出發(fā),，3-4天的航程內(nèi)會設(shè)置4-5個港口，幾乎就是在目的地內(nèi)航行,。而希臘有許多小型港口,，基礎(chǔ)建設(shè)也很簡單，無法服務(wù)超過1500名游客,，希臘郵輪船只相對較小,，在保持了靈活敏捷性的同時也配備完善設(shè)施，提供非常小眾的體驗(yàn),。超過2000名游客的大型郵輪無法進(jìn)入這些地方,，自然也無法體驗(yàn)到這類更為深入的目的地。

星瀚的產(chǎn)品是全球性的,，現(xiàn)在有14%游客來自亞太地區(qū),，來自中國市場的客人從2016年的0%增長到2017年的1.5%，希臘郵輪希望2018年中國客人能增加到5%,，亞太地區(qū)業(yè)務(wù)能實(shí)現(xiàn)20%增長,。

事實(shí)上，亞洲上船的游客近年發(fā)生顯著變化,，郵輪旅行者由從前團(tuán)體游客為主發(fā)展為團(tuán)隊游客,、家庭游客以及獨(dú)立旅行游客等多種群體共同構(gòu)成,，獨(dú)立游客自由行時時間相對充裕，常常一兩個人一起出行,。郵輪客群的變化,，也讓我們能夠有機(jī)會思考提供更多長途的郵輪產(chǎn)品，我們也會提前考慮到中國游客及亞洲客人的假期安排,，盡量使客人在假期期間不用額外請假也能體驗(yàn)到完整的郵輪產(chǎn)品,。

為此，星瀚郵輪做好了一套完整的旅行計劃,，而不是只準(zhǔn)備船上的活動,。據(jù)其介紹，星瀚郵輪和希臘當(dāng)?shù)馗劭诠芾砭?、交通管理局都有非常緊密的合作關(guān)系,，客人就不需在港口等待過長時間即可登船；此外,，中國本地郵輪市場是未來郵輪市場的重要增長點(diǎn),，因此在希臘郵輪船上的飲食也已加入中餐，并在專屬餐飲區(qū)有中文服務(wù)人員,；港口有穿著當(dāng)?shù)靥厣b的工作人員迎接,，這些對于游客而言都是意料之外的驚喜。另外,，不少游客在參加郵輪旅游往往希望能夠在同一個航線內(nèi)去往幾個不同的地區(qū),，看到更多不同風(fēng)景，我們最新也將北極或群島航線加入考慮之中,。

星瀚郵輪中華區(qū)負(fù)責(zé)人

王琬

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