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專題報(bào)道

春節(jié)黃金周將至,旅行社如何搶占流量入口,?

類別:專題報(bào)道|來源:|發(fā)布時(shí)間:2018-12-11 09:19|評(píng)論(0)

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旅游業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn):季節(jié)性強(qiáng),。

很多目的地旅行社,,從去年冬季開始,,一直蟄伏。

前一年收成好的,,冬眠,。

前一年虧本的,臥薪嘗膽,。

實(shí)力強(qiáng)的,,厲兵秣馬。

終于,,大家一起等到了春節(jié)黃金周的旺季,。

如何在旺季來臨之前,占據(jù)流量入口,?

雖然是臨時(shí)抱佛腳,。

但也比一臉懵逼、手足無措的好,。

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關(guān)于流量入口的思考


傳統(tǒng)線下旅游,,目的地旅行社的上游客源渠道,是組團(tuán)社,。為了獲取組團(tuán)社的訂單,,旺季之前,地接社老板就開始跑業(yè)務(wù),,取得專線供應(yīng)商的資格,,只等旺季來臨之際,承接組團(tuán)社幾百人次,、幾千人次,、幾萬人次的客源。

隨著OTA日益壯大,即使地接社交幾萬甚至幾十萬的專線入門費(fèi),、廣告費(fèi),,組團(tuán)社給這家地接社的客源,不是遞增,,而是下降趨勢(shì),。所以,很多目的地旅行社,,更愿意成為OTA的供應(yīng)商,,或者平臺(tái)的商家。

成為OTA的供應(yīng)商,,只要做好服務(wù),,包裝好產(chǎn)品,,價(jià)格有優(yōu)勢(shì),,一家小微旅行社的日子,就很好過,,以熱門目的地為例,,一家辦公室員工十多人、專兼職導(dǎo)游人員50以上的旅行社,,可以從一家OTA獲取上萬人次的優(yōu)質(zhì)客源,,不以購(gòu)物、加點(diǎn)作為盈利模式,,如此,,這樣的地接社完全可以忽視線下組團(tuán)社的客源。所以說,,攜程,、途牛等OTA對(duì)線下旅行社的服務(wù)質(zhì)量提升是有貢獻(xiàn)的。

可是,,OTA的流量也有限,,獲取流量的成本越來越高,周邊游一個(gè)用戶成本200元,,出境游一個(gè)用戶成本2000元,。沒錯(cuò),OTA不是公益組織,。他們沒法養(yǎng)活那么多目的地的旅行社,。況且,迫于資本的壓力,,OTA為了追求利潤(rùn)最大化,,不得不去中間化,目的地直采。被逼無奈,,旅行社干脆自己成為小OTA,。

阿里巴巴的馬老師說,要讓天下的中小商家沒有難做的生意,。打開微信公眾號(hào)的后臺(tái),,騰訊的小馬哥說,再小的個(gè)體,,也有自己的品牌,。

旅行社想要活成自己想要的模樣,就得改變觀念,,改變基因,,投入財(cái)力、人力,、物力,,在旅游電商平臺(tái)成為一個(gè)有生存能力的商家,再謀求發(fā)展,。用《白鹿原》里面何冰老師版鹿子霖最愛說的話:看這,,把旅行社都難成啥了嘛!

旅行社如何占據(jù)流量入口,?


線下組團(tuán)社的專線供應(yīng)商入住費(fèi),、廣告費(fèi)、接待費(fèi),、給大計(jì)調(diào)私下的返傭,,這些錢花得無影無蹤,業(yè)務(wù)關(guān)系沒有穩(wěn)固持續(xù)性,。線上就不一樣啦,。無論是OTA的供應(yīng)商,還是飛豬,、馬蜂窩等平臺(tái)的商家,,你的產(chǎn)品ID在那里,銷量和好評(píng)在那里,,你的每一分付出,,都會(huì)讓銷量和好評(píng)不斷上升,吸引更多的流量,。

付費(fèi)流量,,淘寶天貓這樣的電商平臺(tái),早就形成一整套的玩法,。淘寶和天貓的運(yùn)營(yíng),,直通車有專門的車手,,工資極高,那是因?yàn)閷?shí)物類商品利潤(rùn)高,,轉(zhuǎn)化率也高,,能夠支撐這樣的生態(tài)。旅游業(yè)毛利低,,產(chǎn)品屬性特殊,,轉(zhuǎn)化率低,事實(shí)證明,,直通車的轉(zhuǎn)化,,效果并不那么樂觀。

鉆展,,按照展現(xiàn)付費(fèi),,可以根據(jù)大數(shù)據(jù),匹配精準(zhǔn)的用戶人群,,有一定的效果,,但更適合品牌推廣。單就旅游產(chǎn)品的銷售效果而言,,別無他法,,唯有刷單,。

很多旅游人,,都是淘寶、京東的剁手黨,,你買任何商品的行為,,第一是搜索,第二是什么,?不就是看銷量和好評(píng),?只要銷量和好評(píng)是產(chǎn)品搜索結(jié)果排序的重要依據(jù),就沒法杜絕刷單這件事,。

千萬別以為,,刷單是一件簡(jiǎn)單的事情。你請(qǐng)的半吊子淘寶客服來做旅行社電商運(yùn)營(yíng),,會(huì)花錢去請(qǐng)刷單公司給你刷單,,分分鐘被抓。

所以你需要考慮這些問題:

為什么要刷單,?

什么樣的產(chǎn)品需要刷單,?

找誰來刷?怎么刷,?

什么時(shí)間開始刷,?什么時(shí)間不能刷?

刷完單,就有訂單了嗎,?就可以一勞永逸嗎,?

我只能說,沒有想清楚這些問題,,你可千萬別隨便浪費(fèi)一分錢,。

無論線上還是線下,商業(yè)的本質(zhì)不變,。

降低成本,,提高效率,爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化,。

12月20日,,6位充滿創(chuàng)新前沿硝煙氣的實(shí)戰(zhàn)派商業(yè)思想者,將齊聚北京尚科辦公社區(qū),,在理論與實(shí)踐碰撞中萃取經(jīng)驗(yàn),,提煉方法,知識(shí)賦能更多旅游從業(yè)者,。


發(fā)現(xiàn)旅行|王振華

發(fā)現(xiàn)旅行,,雷軍、江南春相繼投資的互聯(lián)網(wǎng)旅游創(chuàng)業(yè)公司,,擅長(zhǎng)運(yùn)用微信平臺(tái)流量,,以品質(zhì)嚴(yán)選、省心不貴的宗旨,,搭建國(guó)內(nèi)跟精品游的平臺(tái),,一周推一款爆品,單品收客數(shù)百人乃至上千人,。


趣游學(xué)|龔德海

趣游學(xué),,是北京世紀(jì)中潤(rùn)國(guó)旅在多年夏令營(yíng)接待中積累經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)。堅(jiān)持做北京目的地,,堅(jiān)持品質(zhì)服務(wù),,使得他們?cè)谕袠I(yè)中建立了良好的口碑。不斷快速迭代的研學(xué)旅行產(chǎn)品,,為他們贏得了市場(chǎng),。常年接待成百上千人的研學(xué)旅行活動(dòng),需要具備什么樣的實(shí)力,?


童悅自然|孫穎

童悅自然,,一所沒有圍墻的學(xué)校,孫穎老師是校長(zhǎng),。她從不照搬生硬的教育理念,,而是尊重兒童天性,,根據(jù)不同年齡段孩子的心理和生理?xiàng)l件,設(shè)計(jì)生動(dòng)有趣的玩法,,寓教于樂,,讓家長(zhǎng)用愛心陪伴孩子成長(zhǎng)。僅北京一地,,孫老師開發(fā)了近百款體驗(yàn)式親子旅行產(chǎn)品,,每年接待數(shù)千個(gè)家庭。


一村旅行創(chuàng)始人|王嘉睿

一村旅行創(chuàng)始人,,小而美的互聯(lián)網(wǎng)旅游創(chuàng)業(yè)公司,,北京周邊游的自媒體大V,輕戶外旅行倡導(dǎo)者,。周邊游爆款一日游產(chǎn)品帶來的流量紅利,,為他們打開單位團(tuán)建定制市場(chǎng)的大門,不斷增強(qiáng)用戶粘性,,產(chǎn)品覆蓋更多的目的地,。

狄普旅游電商|孫憬

狄普旅游電商,專注為目的地小而美旅行社提供從0到1的電商運(yùn)營(yíng)服務(wù),。幫助傳統(tǒng)旅行社樹立用戶思維,,從用戶需求做產(chǎn)品,針對(duì)不同平臺(tái)推出不同產(chǎn)品,,制定不同的運(yùn)營(yíng)方法并督促旅行社電商團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,。幫助近百家旅行社在互聯(lián)網(wǎng)上取得年銷售額上百萬、上千萬的業(yè)績(jī),。

秀山水旅行|崔連波

秀山水旅行,,定位目的地旅行電商運(yùn)營(yíng),打造東北旅行知名品牌雪遇森呼吸,。致力于打造目的地純玩輕戶外跟團(tuán)游產(chǎn)品,全網(wǎng)平臺(tái)電商,,內(nèi)容電商,,會(huì)員電商多渠道運(yùn)營(yíng),經(jīng)典哈爾濱雪鄉(xiāng)長(zhǎng)白山七日大環(huán)線產(chǎn)品,,線上年銷售突破10000人,。

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