神舟國旅集團(tuán)公民中心總經(jīng)理助理李雪

數(shù)易春秋,，風(fēng)華正茂,。2019年,，神舟國旅迎來成立20周年,。神舟國旅集團(tuán)公民中心總經(jīng)理助理李雪表示,，神舟國旅在這20年里取得的不菲成績(jī)和隆隆聲譽(yù),，離不開新老客戶的殷殷厚愛與激勵(lì)鞭策,。

消費(fèi)者有所呼，我們就要有所應(yīng),。在神舟國旅步入20周年之際,，我們特別甄選了感恩回饋精選系列旅游產(chǎn)品，其中一款產(chǎn)品就是今年重磅回歸中國市場(chǎng)并全新升級(jí)的地中海輝煌號(hào),，出發(fā)至北九州,、長崎、福岡等熱門目的地,。因?yàn)橹袊糜蜗M(fèi)逐步由觀光型向度假型轉(zhuǎn)變,，神舟國旅集團(tuán)此次特別采購了11月2日從天津出發(fā)的航次，給予消費(fèi)者全心回饋,，也意寓神舟國旅從心起航,。

花樣體驗(yàn)盡在MSC Splendida

據(jù)李雪介紹,，郵輪產(chǎn)品一直是受廣大游客歡迎的產(chǎn)品,，今年與地中海輝煌號(hào)的相遇，與神舟二十載,，揚(yáng)帆再起航的主題正相契合,。MSC地中海郵輪五大核心價(jià)值觀之一就是持續(xù)創(chuàng)新，神舟國旅也在不斷將創(chuàng)新落到實(shí)處,。像這次陸上行程,，我社增加了陸上景點(diǎn)觀光時(shí)間，減少了購物,，全程無縫銜接,，海陸雙游，讓客人充分感受郵輪旅游的舒適和愜意,，并為每一位賓客準(zhǔn)備了當(dāng)?shù)靥厣槭侄Y,。

此前很多場(chǎng)合，MSC地中海郵輪中國區(qū)總裁黃瑞玲女士也介紹過,，地中海輝煌號(hào)全面應(yīng)用微信和支付寶,，首創(chuàng)船中船地中海游艇會(huì),，升級(jí)樂高海上樂園，還有精彩紛呈的船上主題活動(dòng)等等,，無論是專屬私密還是輕松快意,，都能讓不同類型的客人獲得最大滿足。

市場(chǎng)的嬗變與回歸

市場(chǎng)調(diào)整換擋期,，郵輪公司依然穩(wěn)拿定價(jià)權(quán),。對(duì)于直面艙位銷售的壓力，神舟國旅的表現(xiàn)顯得有些不知趣,。對(duì)此,，李雪表示，包船模式的轉(zhuǎn)變,，是郵輪公司在銷售模式上的提升和創(chuàng)新,，也是銷售方式更加成熟的表現(xiàn)。一方面各參與方共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),，另一方面也給了更多規(guī)模更小的旅行社參與獲得艙位的機(jī)會(huì),，應(yīng)該說包船模式的改變是一種雙贏。

李雪介紹說,，神舟此次從地中海輝煌號(hào)的航期中拿了近400個(gè)艙位,，銷售狀況符合預(yù)期。郵輪客人多來自京津冀地區(qū),，其中北京地區(qū)占到90%左右,。目前市場(chǎng)上郵輪價(jià)格比較合理,，以往低價(jià)徘徊,、甩位帶來了市場(chǎng)對(duì)郵輪產(chǎn)品價(jià)格的錯(cuò)誤認(rèn)知,，導(dǎo)致郵輪市場(chǎng)出現(xiàn)全面過剩和整體疲軟。另一方面,，中國的客人更偏愛臨行前做預(yù)定,，說走就走，因此我們也要引導(dǎo)客人提前計(jì)劃自己的旅行,，提前報(bào)名,，真正享受早報(bào)名早優(yōu)惠，摒棄越晚報(bào)名價(jià)格越低的固有錯(cuò)誤認(rèn)知,。

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