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專題報道

會獎旅游市場升維競爭,、供應(yīng)商如何突破“成本困局”實(shí)現(xiàn)雙贏,?

類別:專題報道|來源:|發(fā)布時間:2025-01-16 11:02|評論(0)

隨著全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和消費(fèi)升級的深入,,會獎旅游正成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌建設(shè)的重要工具,。后疫情時代,,全球會獎旅游市場也經(jīng)歷前所未有的轉(zhuǎn)型升級。中國作為亞洲最大,、全球最具潛力的會獎旅游市場之一,,也正經(jīng)歷從規(guī)模化增長到高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型,。2024年第一季度,,雖然中國出境會獎旅游市場規(guī)模已恢復(fù)至疫情前的85%,但呈現(xiàn)出一些新的特征:一方面,,企業(yè)會獎預(yù)算趨于保守,,成本控制意識增強(qiáng);另一方面,,對會議目的地的服務(wù)品質(zhì)和體驗(yàn)價值提出了更高要求,。如何在成本、效率和體驗(yàn)之間找到平衡點(diǎn),,成為行業(yè)普遍面臨的痛點(diǎn),。


迎仕柏度假城銷售副總裁Yuna


從價格競爭到價值合作,差異化產(chǎn)品構(gòu)筑競爭壁壘

迎仕柏度假城(Mohegan INSPIRE Entertainment Resort)位于風(fēng)景優(yōu)美的韓國仁川永宗島,,毗鄰仁川國際機(jī)場2號航站樓的國際商務(wù)中心三期(IBC-III),,距離首爾市中心僅一小時車程。度假城擁有完善的配套設(shè)施,,包括1,275間客房,、三棟五星級酒店大樓、設(shè)有15,000個坐席的韓國首個多功能演出場館,、多功能室內(nèi)穹頂水上樂園,、韓國最大的宴會廳的尖端會展設(shè)施、能容納多達(dá)30,000人的大型戶外歡聚公園,、長150米的沉浸式娛樂街區(qū),、以及集購物、餐飲,、創(chuàng)新娛樂空間于一體的購物城,。度假城銷售副總裁Yuna女士認(rèn)為,當(dāng)前會獎客戶并非希望供應(yīng)商一味地按要求執(zhí)行了事,,而是期待合作伙伴能夠提出專業(yè)建議和服務(wù),。


韓國最大的酒店宴會廳


據(jù)麥肯錫2024年全球商務(wù)旅游報告顯示,超過65%的企業(yè)在選擇會獎目的地時,,將"服務(wù)創(chuàng)新能力"和"綜合解決方案"列為首要考慮因素,。對中國市場而言,這種“價值優(yōu)先”的理念顯得尤為重要,。根據(jù)《中國會獎旅游行業(yè)發(fā)展報告(2023)》,,超過72%的企業(yè)客戶希望在預(yù)算控制的同時獲得優(yōu)質(zhì)的會獎服務(wù),。這意味著會獎供應(yīng)商需要從單純的執(zhí)行者轉(zhuǎn)型為具備深度洞察力的合作伙伴,為客戶提供更高效,、更具吸引力的解決方案,。


2024年3月,迎仕柏度假城開業(yè)典禮在多功能空間環(huán)形大堂隆重舉行


在這一市場趨勢下,,迎仕柏度假城摒棄了傳統(tǒng)的價格競爭思維,,轉(zhuǎn)而采用價值導(dǎo)向的經(jīng)營策略,在解決預(yù)算限制問題的同時能夠保持高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,。Yuna女士說:“我們的目標(biāo)是通過提供量身定制的解決方案和專業(yè)的服務(wù),,培養(yǎng)客戶忠誠度,進(jìn)而與客戶建立長期,、互利的關(guān)系,。一方面,通過投資先進(jìn)數(shù)字技術(shù)和智能空間管理系統(tǒng),,讓客戶可以根據(jù)預(yù)算選擇最適合自己的靈活設(shè)置,,在提升客戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率的同時保持盈利能力;另一方面,,借助靠近仁川國際機(jī)場的地理優(yōu)勢,為客戶提供更靈活的時間管理方案,;此外,,迎仕柏還強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展、協(xié)作和創(chuàng)新,,幫助客戶在優(yōu)化成本的同時獲得難忘的體驗(yàn),。”


落日余暉下的迎仕柏度假城


作為一個大型綜合娛樂度假城開發(fā)項(xiàng)目,,迎仕柏度假城將分為若干階段進(jìn)行建設(shè),,項(xiàng)目1A期的投資為近2萬億韓元,包括海外直接投資約7億美元,。迎仕柏綜藝館,、數(shù)字娛樂街區(qū)極光道、沉浸式的互動媒體藝術(shù)展Le Space和多功能會展設(shè)施等差異化產(chǎn)品,,為客戶創(chuàng)造極具吸引力的活動提供了支持,。


從單一會務(wù)到綜合體驗(yàn):迎仕柏度假城引領(lǐng)會獎旅游新模式


2024年7月至10月,環(huán)形大堂成功舉辦《NEW STRUCTURE:PRISM》展覽


隨著會獎旅游從傳統(tǒng)的"辦會"向"體驗(yàn)式會議"轉(zhuǎn)變,,如何促進(jìn)與會者之間的交流互動成為目的地供應(yīng)商面臨的新課題,。迎仕柏度假城的會展設(shè)施在設(shè)計上超越了傳統(tǒng)會議空間的局限,創(chuàng)造了促進(jìn)與會者之間互動,、協(xié)作和社區(qū)融合的環(huán)境,。Yuna女士表示:“我們致力于為與會者提供更多的社交機(jī)會,,如大型的圓形多功能廳環(huán)形大堂,為與會者提供了進(jìn)行互動的理想聚會空間,。除商務(wù)活動外,,迎仕柏綜藝館的現(xiàn)場表演、Le Space的沉浸式數(shù)字媒體藝術(shù)體驗(yàn)等娛樂元素,,也為與會者提供了在輕松悠閑的環(huán)境中進(jìn)行交流的機(jī)會,,獲得難忘的體驗(yàn)?!?br/>
為迎接即將迎來的春節(jié)長假,,迎仕柏官網(wǎng)推出“2025年紅盤除夕宴特惠套餐”,包含一晚客房住宿,、紅盤節(jié)日特惠套餐(兩人),、免費(fèi)游泳池和健身中心以及ICN機(jī)場航站樓往返免費(fèi)穿梭巴士服務(wù)。通過度假城官網(wǎng),、攜程或飛豬平臺預(yù)訂指定套餐,,將于新春入住期間額外獲得一份新年紅包,包含價值20,000韓元的餐飲抵用金,。

Yuna女士強(qiáng)調(diào),,迎仕柏度假城未來將持續(xù)推出更多契合中國商旅客戶需求的主題活動與會獎產(chǎn)品,并將繼續(xù)加大在數(shù)字技術(shù)和創(chuàng)新體驗(yàn)方面的投入,,進(jìn)一步鞏固其在亞太地區(qū)會獎旅游市場的領(lǐng)先地位,。


位于大堂的地平線酒廊為商務(wù)會晤提供了輕松悠閑的氛圍


據(jù)亞洲開發(fā)銀行 (ADB) 統(tǒng)計,亞太地區(qū)新興經(jīng)濟(jì)體在過去十年中年均GDP增長率超過5%,,帶動了大量國際企業(yè)在亞太地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或開展業(yè)務(wù),,亞太地區(qū)已成為全球商旅市場的重要增長點(diǎn)。Yuna女士表示:“我們的目標(biāo)是將迎仕柏度假城打造成為亞洲企業(yè)客戶和休閑旅客首選的娛樂和商務(wù)目的地,,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),,我們將加強(qiáng)國際合作,并有針對性地推出市場推廣活動,,特別是針對中國市場,、日本市場和東南亞市場?!?/span>


Hi-Fi炸雞啤酒主打韓式炸雞和冰鎮(zhèn)啤酒


據(jù)中國旅游研究院預(yù)測,,2025年中國出境會獎旅游支出預(yù)計達(dá)到300億美元,年增長率有望超過15%,。2024年3月,,在迎仕柏綜藝館舉辦的WTT仁川冠軍賽中,中國選手孫穎莎的奪冠不僅提升了度假城在中國市場的知名度,,更成為其品牌營銷的重要契機(jī),?!拔磥恚燃俪菍⑴c中國客戶建立更深層次的情感聯(lián)系,,并積極與攜程,、飛豬、百會通等多家知名合作伙伴與旅行社緊密協(xié)作,,共同打造中國客戶專屬定制化會議套餐與獨(dú)家優(yōu)惠方案,。同時,度假城將進(jìn)一步優(yōu)化中國游客友好的便利服務(wù)設(shè)施,,如語言支持,、文化體驗(yàn)以及地道美食等,確保每一位到訪者都能享受到符合其需求與偏好的優(yōu)質(zhì)服務(wù),?!盰una女士說。


紅盤中餐廳的美食盛宴


為迎接即將迎來的春節(jié)長假,,迎仕柏官網(wǎng)推出“2025年紅盤除夕宴特惠套餐”,,包含一晚客房住宿、紅盤節(jié)日特惠套餐(兩人),、免費(fèi)游泳池和健身中心以及ICN機(jī)場航站樓往返免費(fèi)穿梭巴士服務(wù),。通過度假城官網(wǎng)、攜程或飛豬平臺預(yù)訂指定套餐,,將于新春入住期間額外獲得一份新年紅包,,包含價值20,000韓元的餐飲抵用金。

Yuna女士強(qiáng)調(diào),,迎仕柏度假城未來將持續(xù)推出更多契合中國商旅客戶需求的主題活動與會獎產(chǎn)品,并將繼續(xù)加大在數(shù)字技術(shù)和創(chuàng)新體驗(yàn)方面的投入,,進(jìn)一步鞏固其在亞太地區(qū)會獎旅游市場的領(lǐng)先地位,。

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