專(zhuān)題報(bào)道

專(zhuān)訪泰國(guó)印第旅游有限公司創(chuàng)始人兼 CEO 王鶴海島自由行已成趨勢(shì),，我們?cè)趺醋龅亟樱?

類(lèi)別：專(zhuān)題報(bào)道|來(lái)源：|發(fā)布時(shí)間：2017-04-27 04:51|評(píng)論（0）

海島自由行是熱門(mén)產(chǎn)品,，而泰國(guó)作為最受自由行客戶(hù)喜歡的目的地之一,，更是首當(dāng)其沖,。數(shù)據(jù)顯示,，泰國(guó)已多年蟬聯(lián)中國(guó)人最喜歡的十大目的地之首,，2016 年泰國(guó)接待中國(guó)游客1100 萬(wàn)人次,，2017 年預(yù)計(jì)1500 萬(wàn)人次，其中50%60% 為自由行游客,。作為地接社自然對(duì)這一趨勢(shì)感受頗深,。

泰國(guó)普吉印第傳媒國(guó)際旅游有限公司創(chuàng)始人兼CEO 王鶴先生

泰國(guó)普吉印第傳媒國(guó)際旅游有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)泰國(guó)印第）創(chuàng)始人兼CEO 王鶴在接受本刊采訪時(shí)表示：2011 年起，從接待量與交易額來(lái)看,，我們每年的增長(zhǎng)都高達(dá)20%,，今年受到韓國(guó)市場(chǎng)的影響，我們預(yù)計(jì)泰國(guó)將會(huì)有更大的增長(zhǎng),。2016 年,，泰國(guó)印第共接待中國(guó)自由行客人近7 萬(wàn)人次，對(duì)于深耕目的地多年的泰國(guó)印第來(lái)說(shuō)，今年又將是高速發(fā)展的一年,。

緊抓資源,，應(yīng)對(duì)趨勢(shì)
泰國(guó)印第是一家在泰國(guó)合法注冊(cè)、主要從事自由行與酒店預(yù)訂的地接社,。對(duì)于中國(guó)目前蓬勃發(fā)展的自由行市場(chǎng),，他們不僅在渠道端，更在資源端發(fā)力,。

目前他們的客源主要來(lái)自于大型OTA,，已成為攜程核心供應(yīng)商，此外在線創(chuàng)業(yè)公司與線下旅行社也是其客源的重要補(bǔ)充,。

作為泰國(guó)前幾位的旅游產(chǎn)品供應(yīng)商,，泰國(guó)印第的資源主要有城市交通、景點(diǎn)門(mén)票,、酒店,、SPA 按摩、包船出?；顒?dòng)等,，目前可提供全泰近500 個(gè)單項(xiàng)產(chǎn)品。具體來(lái)看,，擁有自營(yíng)的車(chē)隊(duì)（13 座面包車(chē)9 輛,、卡羅拉級(jí)別車(chē)輛7 輛），可開(kāi)展機(jī)場(chǎng)接送,、司導(dǎo)服務(wù),、包車(chē)環(huán)島游，是皇包車(chē)等國(guó)內(nèi)用車(chē)公司重要的合作伙伴,。此外,，還擁有自營(yíng)的潛水船與雙體帆船共4 艘，可海釣,、潛水,，并有潛水證考核的資質(zhì)。

讓王鶴較為驕傲的是酒店資源,。泰國(guó)印第在普吉島旅游圣地芭東海灘,、卡倫海灘，大量買(mǎi)斷三星以上酒店,，在曼谷,、芭堤雅也有少量包房。因?yàn)槭乔捌谫I(mǎi)斷,，所以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,。特別值得一提的是,，客人對(duì)于酒店體驗(yàn)優(yōu)良，多年來(lái)一直保持0 投訴,。

無(wú)論是大交通,、酒店還是當(dāng)?shù)赜密?chē)都是剛需，所以酒店,、車(chē)隊(duì)與包船是我們的業(yè)務(wù)核心。王鶴說(shuō),。

此外,，海島婚慶也是一個(gè)新興市場(chǎng)，泰國(guó)印第擁有化妝師,、攝影師,，既可以辦婚禮也可拍攝婚紗照，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)發(fā)展快速,，婚紗攝影每月接待量達(dá)20 對(duì)新人,，成為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

謹(jǐn)慎開(kāi)發(fā),，注重合作
雖然泰國(guó)海島資源豐富,，新興旅游海島層出不窮，但王鶴對(duì)于開(kāi)發(fā)新目的地十分謹(jǐn)慎,。的確,，除了當(dāng)?shù)刭Y源外，人員投入,、客源的問(wèn)題是地接社更為關(guān)注的,。為此，泰國(guó)印第把所有精力投入到與同業(yè)的合作中去,。

目前,，他們與探路者集團(tuán)全資子公司綠野戶(hù)外戰(zhàn)略投資合作成立合資公司，綠野戶(hù)外借助泰國(guó)印第的地接資源,，泰國(guó)印第借助綠野戶(hù)外的直客市場(chǎng),，共同開(kāi)發(fā)自由行主題產(chǎn)品。

此外,，他們還計(jì)劃6 月進(jìn)入清邁市場(chǎng),，國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司樂(lè)派網(wǎng)打算以清邁市場(chǎng)為主與其成立合資公司。對(duì)于清邁市場(chǎng),，王鶴表示樂(lè)觀：有競(jìng)爭(zhēng),，但競(jìng)爭(zhēng)壓力不大，我們有客源,，如果再把資源挖一下,，應(yīng)該起來(lái)很快,。

如今進(jìn)入群雄紛爭(zhēng)的時(shí)代，一些地接社也開(kāi)始進(jìn)入直客市場(chǎng),，但王鶴坦承自己并無(wú)此打算,，他們的目標(biāo)十分明確：做當(dāng)?shù)刭Y源的深挖。無(wú)論是固有的普吉,、曼谷還是芭堤雅,，還是新興的清邁、清萊,，還有很多文章可做,，很多資源需要去對(duì)接。

線上線下,，各有千秋
做了十余年地接,，無(wú)論是跟團(tuán)游還是自由行，眼看著出境游市場(chǎng)日益龐大,，也對(duì)接了不少OTA 與線下旅行社,。說(shuō)起兩者的區(qū)別，王鶴認(rèn)為區(qū)別主要在于對(duì)自由行的理解不同,。線上對(duì)于自由行產(chǎn)品理解得更透徹,，情況介紹得很清楚，分工也很明確,。但線下旅行社的旅游顧問(wèn)或產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自由行了解得不透,，與客人聊產(chǎn)品的時(shí)候沒(méi)有吸引力。

旅游地接社一方面掌握著豐富的當(dāng)?shù)刭Y源,，一方面承接來(lái)自組團(tuán)社的客源,，是旅游產(chǎn)業(yè)鏈條中最重要的環(huán)節(jié)。但現(xiàn)在來(lái)看,，擁有獨(dú)特的資源更是其未來(lái)發(fā)展的重要價(jià)值,。

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