7月18日,,復(fù)星旅文旗下百年旅游品牌Thomas Cook托邁酷客181周年暨三亞·亞特蘭蒂斯“超級(jí)暑假”慶典在三亞·亞特蘭蒂斯成功舉辦,。ThomasCook托邁酷客敏銳洞察疫后旅游市場(chǎng)趨勢(shì)變化,,以“心旅途·新生活”為主題,,通過四大核心產(chǎn)品線打造多樣潮流度假生活方式,引領(lǐng)用戶尋找心中向往的新生活,。
發(fā)力海南,、云南目的地產(chǎn)品 賦能平臺(tái)業(yè)務(wù)倍數(shù)增長(zhǎng)
隨著全國摘星等多重政策利好的釋放,,各地跨省游井噴,,帶動(dòng)暑期旅游市場(chǎng)快速升溫。復(fù)星旅文旗下三亞,、麗江兩大旅游目的地項(xiàng)目的客流量和入住率已呈現(xiàn)顯著反彈,。根據(jù)托邁酷客生活方式平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,2022年二季度平臺(tái)海南目的地產(chǎn)品銷售額同比增加79%,,預(yù)期三季度亦將有明顯增長(zhǎng),。隨著復(fù)星旅文旗下麗江復(fù)游城的開業(yè),平臺(tái)云南目的地產(chǎn)品業(yè)績(jī)同樣亮眼,,2021年云南度假產(chǎn)品銷售額同比增加129%,,2022年二季度銷售額同比增加159%。值得一提的是,,城市周邊產(chǎn)品同樣受到用戶關(guān)注,,以上海為例,上海用戶下單浙江地區(qū)產(chǎn)品的占比從21年6.5%上升至22年17%,,這其中杭州,、湖州產(chǎn)品占比94%。
作為復(fù)星旅文FOLIDAY生態(tài)直達(dá)消費(fèi)者的線上入口,,托邁酷客生活方式平臺(tái)通過數(shù)字化手段洞察用戶需求,,依托復(fù)星旅文位于三亞、麗江的優(yōu)勢(shì)場(chǎng)景資源,,為消費(fèi)者呈現(xiàn)個(gè)性化的高品質(zhì)度假生活產(chǎn)品,。以三亞為例,,繼去年推出的獨(dú)家產(chǎn)品——三亞·亞特蘭蒂斯2晚+ClubMed三亞度假村2晚大獲成功后,今年托邁酷客進(jìn)一步以三亞·亞特蘭蒂斯為核心,,聯(lián)動(dòng)外部高星,、網(wǎng)紅酒店品牌,挖掘產(chǎn)品組合,,為平臺(tái)三亞產(chǎn)品銷售助力,。同時(shí),托邁酷客深耕三亞本地玩樂,,潛水,、沖浪、趕海等各類玩法一網(wǎng)打盡,,已成為親子家庭嗨玩三亞的不二之選,。
得益于海南、云南目的地產(chǎn)品深耕,、會(huì)員體系升級(jí),、社群運(yùn)營、內(nèi)容營銷等多措并舉,,托邁酷客生活方式平臺(tái)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),。截止2022年6月30日,平臺(tái)通過app和微信小程序,、H5等渠道累積注冊(cè)會(huì)員人數(shù)超500萬,。
酒店聯(lián)盟 跨界聯(lián)動(dòng) Lovacation引領(lǐng)城市度假新風(fēng)潮
后疫情時(shí)代,消費(fèi)者出行半徑受限,,2022年上半年,,平臺(tái)北京訂單中,本地用戶占比高達(dá)51%,,ClubMedJoyview延慶度假村銷售額兩倍增長(zhǎng),,度假形態(tài)已向短途、高頻,、高品質(zhì)趨勢(shì)發(fā)展,。針對(duì)消費(fèi)者出行決策時(shí)間更短、追求新鮮玩法等變化,,ThomasCook托邁酷客全新推出“Lovacation——城市樂活度假”系列,,專注為用戶帶來城市周邊潮流度假生活體驗(yàn)?!癓ovacation”系列包含花漾親子,、無憂宅酒店、潮流玩樂、一城一味四個(gè)主題,,圍繞環(huán)京,、環(huán)滬、廣深,、川渝等旅游城市及周邊,,精選優(yōu)質(zhì)遛娃場(chǎng)所,解鎖滑雪,、露營,、集市、音樂會(huì)等時(shí)尚度假項(xiàng)目,,讓每次出行美照都能霸占朋友圈,。以麗江度假為例,在麗江愛必儂棠岸游客可在玉龍雪山腳下觀星,、露營,,擁覽湖光山色的綺麗風(fēng)光,盡享“從靜謐到活力”的新度假生活,。
為提升“Lovacation”系列產(chǎn)品的廣度與豐富度,,慶典現(xiàn)場(chǎng),ThomasCook托邁酷客與保利集團(tuán),、萬達(dá)集團(tuán),、蘇寧酒店集團(tuán)、德朧集團(tuán),、星野,、美諾Minor酒店集團(tuán)六大高端酒店集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,,發(fā)揮各自品牌,、場(chǎng)景、產(chǎn)品等優(yōu)勢(shì),,為托邁酷客用戶提供覆蓋全國18個(gè)省市320余個(gè)酒店資源,,讓更多家庭享受到自己城市周邊的高品質(zhì)度假生活。值得一提的是,,此次簽約伙伴中還有京東旅行的加盟,,未來雙方將針對(duì)復(fù)星旅文諸多核心目的地進(jìn)行聯(lián)合整合營銷拓展,在內(nèi)容,、營銷維度聯(lián)合共創(chuàng),,探索目的地營銷的新機(jī)遇。
此外,,作為復(fù)星旅文旗下酒店管理有限公司——CasaCook卡薩酷客也為ThomasCook托邁酷客引領(lǐng)潮流度假方式,。慶典現(xiàn)場(chǎng),卡薩酷客與樂那石谷(安吉)生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司,、鴻洲海豚灣文旅中心,、海南省萬富酒店管理有限公司,、永清首督大千世界娛樂有限公司、甘孜州翔云酒店管理有限責(zé)任公司,、大連金石灘國家旅游度假區(qū)管委會(huì)等7家酒店進(jìn)行意向合作協(xié)議簽約,。
除行業(yè)聯(lián)盟外,ThomasCook托邁酷客跨界聯(lián)動(dòng)復(fù)星旗下快樂,、健康,、富足版塊資源,大力向生活方式領(lǐng)域拓展,。比如,,ThomasCook托邁酷客已與復(fù)星保德信就高端康養(yǎng)旅居項(xiàng)目達(dá)成合作,聚焦活力銀發(fā)客群,,提供品質(zhì)休閑生活場(chǎng)景,。同時(shí),復(fù)星集團(tuán)旗下眾多時(shí)尚健康生活品牌如豫園商城,、Wolford,、TomTailor、AHAVA,、舍得,、金徽、東家,、寶寶樹,、薄荷健康等知名品牌也參與到此次活動(dòng)中,共同打造國潮時(shí)尚,、運(yùn)動(dòng)時(shí)尚,、健康時(shí)尚等度假新風(fēng)潮。
全球布局激發(fā)增長(zhǎng)動(dòng)能 歐洲營業(yè)額同比超八倍增長(zhǎng)
作為公認(rèn)的全球旅游業(yè)鼻祖,,ThomasCook托邁酷客于1841年發(fā)起世界上首次商業(yè)旅游活動(dòng),,并由此創(chuàng)造了“度假”這一概念。2020年,,ThomasCook托邁酷客在中國以數(shù)字化平臺(tái)的形式煥然新生,。如今,托邁酷客全球化的進(jìn)程從未止步,,2021年,,托邁酷客生活方式平臺(tái)國際版上線;2022年,,托邁酷客啟動(dòng)荷蘭業(yè)務(wù),,采用網(wǎng)站、APP等數(shù)字化業(yè)務(wù)模式,正式跨出歐洲擴(kuò)張第一步,。隨著歐洲旅游業(yè)重回正軌,,ThomasCook英國2022年一季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)額超8倍的同比增長(zhǎng),為品牌業(yè)績(jī)帶來新增長(zhǎng)點(diǎn),。
復(fù)星旅文副總裁,、托邁酷客集團(tuán)總裁竇飛鵬表示,“托邁酷客從成立至今181個(gè)年頭,,我們始終保持著先鋒創(chuàng)新,、打造觸動(dòng)人心的產(chǎn)品和服務(wù)。在旅游市場(chǎng)快速變化的大環(huán)境下,,托邁酷客敏捷回應(yīng)消費(fèi)者需求,,在產(chǎn)品上推陳出新。我們創(chuàng)新推出的Lovacation系列是城市度假Staycation的升級(jí),,把用戶需求切的更細(xì),,從用戶所在城市到周邊、從一頓美食到一個(gè)周末,,在Lovacation系列里都能找到匹配的玩法,。此外,托邁酷客聚焦家庭用戶的出行體驗(yàn),,為二胎,、多家庭結(jié)伴出行提供了高品質(zhì)的解決方案。同時(shí),,我們也期待海外旅行早日開放,,通過中國、歐洲的雙輪驅(qū)動(dòng),,托邁酷客不僅可以為國內(nèi)游客提供專業(yè)的,、本土化的海外度假產(chǎn)品,我們也希望更多的歐洲用戶能夠通過我們平臺(tái)了解中國,,把中國的度假產(chǎn)品推向海外市場(chǎng),,引領(lǐng)國際度假風(fēng)潮,?!?/p>