5月30日,，在2023年騰訊文旅行業(yè)創(chuàng)見前沿論壇上，同程研究院與騰訊營銷洞察（TMI）聯(lián)合發(fā)布了《中國旅行消費(fèi)趨勢(shì)洞察白皮書（2023年版）》,。報(bào)告基于問卷調(diào)研及同程旅行大數(shù)據(jù)揭示出了2023年旅游的四大新趨勢(shì)：小眾獨(dú)特,、自在松弛、未知驚喜,、深度在地,，也給出了年輕無孩、有孩家庭（學(xué)齡前）,、有孩家庭（學(xué)齡中）,、成熟家庭這四類典型人群的畫像。

“小眾獨(dú)特”成為人們規(guī)劃旅行路線的重要考量
    騰訊營銷洞察研究發(fā)現(xiàn),，2023年,，75%的消費(fèi)者在規(guī)劃旅行線路時(shí)，在意愿度上更傾向考慮以小眾景點(diǎn)為主的路線,，希望獲得新鮮的體驗(yàn),。他們認(rèn)為熱門景點(diǎn)不僅人潮洶涌，還過于同質(zhì)化,，而小眾景點(diǎn)則依然保持原汁原味的風(fēng)情,。來自同程旅行的數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期期間的“小眾”相關(guān)旅游搜索熱度環(huán)比上漲172%,，“冷門”相關(guān)旅游搜索熱度環(huán)比上漲113%,。

    當(dāng)然，想成為有“個(gè)性獨(dú)特”的小眾景點(diǎn),，除了滿足“人少”這個(gè)大前提之外,，景點(diǎn)本身也要有足夠的“自我修養(yǎng)”。風(fēng)景,、人文,、飲食,、酒店及交通，這些硬指標(biāo)里需要滿足一項(xiàng)或者多項(xiàng),，做到“人無我有,，人有我優(yōu)”，才會(huì)成為真正的小眾寶藏目的地,。

“放松/調(diào)整心態(tài)”是出游首要?jiǎng)訖C(jī)
    旅游的目的是什么,？這一屆游客的答案有些不一樣，他們更傾向于通過旅游來釋放壓力,。為了在旅途中獲得松弛感,，大家偏愛的旅游主題也與以往不同，有些人喜歡選擇一家舒適的酒店直接躺平,，有些人則用美食和拍照來解壓,。

    在以放松為主打的出游心態(tài)下，消費(fèi)者們感興趣游玩的內(nèi)容也發(fā)生了變化,。同程旅行數(shù)據(jù)顯示，2023年4月份,，自然風(fēng)光,、賞花、踏青占據(jù)熱門旅游主題的前三位,，這與季節(jié)因素息息相關(guān),。同時(shí)，有一匹“黑馬”從眾多旅游主題品類中脫穎而出,，那就是“寺廟”類主題景區(qū)或旅游產(chǎn)品,，其搜索量同比增長了220%。
   

    出行要放松,，預(yù)訂旅行產(chǎn)品的過程也要簡(jiǎn)單,，因此不需打開別的APP、直接可微信支付,、隨時(shí)可搜索的微信小程序成為消費(fèi)者的旅程“新寵”,。騰訊營銷洞察調(diào)研顯示61%的消費(fèi)者在旅程中使用小程序進(jìn)行訂購住宿、交通,、餐飲等,，一站式搞定，輕松簡(jiǎn)便,，也更加符合消費(fèi)者追求松弛的調(diào)性,。

“旅行留白”成新時(shí)尚，旅途中的“未知驚喜”受青睞
    由于放松成為重要的旅游關(guān)注因素,，人們對(duì)旅行計(jì)劃的安排也隨之改變,，不少人不再追求滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)男谐?，更在意享受旅程本身，于是說走就走,，隨性出游,。

    報(bào)告顯示，與2019年相比,，有65%的消費(fèi)者不做全程的行程規(guī)劃,，63%的人不愿意將每天行程排滿，希望有一些留白空間,，來邂逅不一樣的驚喜,。他們喜歡聽當(dāng)?shù)厝说慕ㄗh之后，興起而至,，興盡而返,，也喜歡探索未知的樂趣。

    同程旅行平臺(tái)提前7天預(yù)訂機(jī)票的人群占比從2019年的68%降低到了2023年的13%,，同時(shí),，52%的人更愿意到達(dá)旅游地之后再預(yù)訂住宿。

追求深度在地,，游客希望像本地人一樣體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣?/strong>
    雖然有人一天狂刷10個(gè)景點(diǎn),，瘋狂打卡，但是對(duì)于絕大多數(shù)旅游消費(fèi)者而言,，大家的旅游模式,，正從走馬觀花式的“到此一游”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭ビ酗L(fēng)的地方”深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣睢?br/>

    騰訊營銷洞察研究顯示,，有65%的旅行者更關(guān)注“深入當(dāng)?shù)亍?，他們想體驗(yàn)當(dāng)?shù)靥厣煌ǎ热缱饽ν熊嚧┻^大街小巷,，搭乘長江索道俯視滾滾長江,；想品嘗當(dāng)?shù)孛朗常水?dāng)?shù)厝送扑]的餐廳,，煙火氣十足菜市場(chǎng)也成為不少人的新選擇,；想觀賞當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)光，比如武漢的櫻花,，北京的紅葉,，少為人知的歷史遺跡；想?yún)⑴c當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng),，玩一玩民俗手工,，參加一次運(yùn)動(dòng)盛會(huì)……總之，越來越多的消費(fèi)者,，希望像當(dāng)?shù)厝艘粯尤ド?，深度感受這方水土的魅力,，留下獨(dú)家記憶。

各有所愛,，四類典型消費(fèi)人群特征鮮明

    從孩子成長階段和家庭結(jié)構(gòu)的角度,，報(bào)告將旅游核心客群劃分為四類典型人群，即“年輕無孩人群”,、“有孩家庭（學(xué)齡前）”,、“有孩家庭（學(xué)齡中）”和“成熟家庭（孩子成年）”，并分析了四類人群的特征,。

    年輕無孩人群喜歡新奇,、小眾、能滿足社交需求的景點(diǎn),，注重效率,、愛運(yùn)動(dòng)，愛去“有IP的地方”,。景區(qū)音樂節(jié),、電競(jìng)賽事等泛娛樂IP，或者有極致“出片”感的景點(diǎn),，是吸引他們注意力的關(guān)鍵,。

    有孩家庭（學(xué)齡前）則把孩子的需求放在首位，看重商業(yè)化程度高的景點(diǎn),，也易被劇綜取景地種草。那些主打趣味性,、便利性的親子產(chǎn)品,，是吸引這類人群的法寶。

    有孩家庭（學(xué)齡中）關(guān)心孩子學(xué)習(xí)與成長,，傾向安排與孩子興趣愛好相契合的景點(diǎn),。研學(xué)、夏令營,、博物館等主打漲知識(shí),、學(xué)技能的旅游產(chǎn)品等，能直擊家長的興趣點(diǎn),。

    成熟家庭人群,，希望充分利用閑暇時(shí)光四處走走看看。他們喜歡名山大川,、歷史古跡,，也愛 “田園牧歌”，那些一站式旅游,、康養(yǎng)旅居服務(wù),，品質(zhì)型/定制型產(chǎn)品最容易打動(dòng)他們,。

    時(shí)移勢(shì)遷，每一屆的旅行者的愛好各不同,，玩法有差異,。報(bào)告建議旅游行業(yè)商家不僅需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷內(nèi)容,、營銷方式等方面迎合當(dāng)下的消費(fèi)趨勢(shì),，也需結(jié)合不同人群的行為偏好、出游動(dòng)機(jī),、體驗(yàn)需求,，提供更為精細(xì)的、定制化的,、顆粒度更小的旅行體驗(yàn)以及營銷方案,。