5 月
18 日,,聯(lián)科旅創(chuàng)UTI品牌發(fā)布暨首屆UNITECH LOHAS文旅思享匯在深圳華論壇舉行,。本次發(fā)布會(huì)以“文旅·AI·生活方式
旅無界丨行致遠(yuǎn)”為主題,,邀請(qǐng)到了來自頂度集團(tuán),、悅榕集團(tuán),、優(yōu)必選科技,、漫旅等不同行業(yè)和領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)袖,,共同探討了從旅行到生活方式的無限可能性,。
MSC 咨詢、聯(lián)科旅創(chuàng),、華基金生態(tài)環(huán)?;饡?huì)、華僑城-華論壇,、樂領(lǐng)生活成功啟動(dòng)「全球自然生態(tài)旅行計(jì)劃」,,為中國(guó)文旅的未來注入新的活力和動(dòng)力。
會(huì)上還特別舉辦了「2024 有機(jī)旅行中國(guó)行業(yè)指引」(下文將簡(jiǎn)稱為「指引」)與「自然生態(tài)旅行計(jì)劃」的發(fā)布儀式,。
MSC創(chuàng)始人兼 CEO 譚亞幸在現(xiàn)場(chǎng)與大家預(yù)告了指引的部分內(nèi)容,,并于 5 月 21 號(hào)正式發(fā)布了《2024 有機(jī)旅行中國(guó)行業(yè)指引》的全部?jī)?nèi)容,下面我們將摘取指引的核心洞察與大家分享,。
后疫情時(shí)代中國(guó)旅游市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)回暖,。人民群眾的文旅需求正在不斷升級(jí),旅行者對(duì)深度體驗(yàn)和文化融合的需求不斷增加,;與此同時(shí),,各行各業(yè)也正在不斷深入 ESG 和可持續(xù)發(fā)展的浪潮,旅行活動(dòng)對(duì)環(huán)境和社會(huì)的影響愈發(fā)受到關(guān)注,。
這促使我們重新審視和思考新興文旅發(fā)展和當(dāng)下環(huán)境與社會(huì)之間的關(guān)系:我們?nèi)绾卧谙硎苈眯械耐瑫r(shí),,同樣能有效顧及環(huán)境保護(hù)和文化傳承?
消費(fèi)者想要去更有趣,、更特別的地方,,目的地想要獲取更多、更有支付能力的消費(fèi)者,,中間的服務(wù)商及機(jī)構(gòu)則要不斷創(chuàng)造基于此的供給平衡,。新的挑戰(zhàn)也必然將為旅游行業(yè)帶來新的機(jī)遇。
MSC 咨詢主筆,,聯(lián)合聯(lián)科旅創(chuàng),、華基金生態(tài)環(huán)保基金會(huì),、華僑城-華論壇,、樂領(lǐng)生活發(fā)布《2024 有機(jī)旅行中國(guó)行業(yè)指引》,本指引深入討論了中國(guó)旅游市場(chǎng)的新興需求趨勢(shì),,提出了有機(jī)旅行的概念,,并從行住食游四個(gè)方面具體闡述了其與傳統(tǒng)旅游模式的區(qū)別。此外,,我們還系統(tǒng)性梳理了「有機(jī)旅行中國(guó)行業(yè)指引」的框架,,并提出了實(shí)施有機(jī)旅行的可能帶來的積極結(jié)果以及如何從 0 到 1 建立「有機(jī)旅行」行動(dòng)的簡(jiǎn)易思考指南。
我們期望基于大量文旅行業(yè)數(shù)據(jù)分析并借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為有機(jī)旅行在中國(guó)的發(fā)展提出一個(gè)融合中國(guó)國(guó)情,、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的專業(yè)化行業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),。
關(guān)于有機(jī)旅行的研究,并不是一份通過「道德綁架」提高各方面要求的手冊(cè),,而是一份洞察底層需求提供「增長(zhǎng)機(jī)會(huì)」的指引,。
新型文旅趨勢(shì)
中國(guó)旅游市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)回暖下,一系列新興的文旅需求趨勢(shì)涌現(xiàn):
· 「深入了解旅行目的地的歷史傳承」和「展示當(dāng)?shù)匚幕某两铰糜误w驗(yàn)」是最受消費(fèi)者喜愛的旅游體驗(yàn),,占比分別達(dá) 93% 和 88%
· 低線城市,、小機(jī)場(chǎng)城市、縣城和中心城鎮(zhèn)成為國(guó)內(nèi)旅游新的增長(zhǎng)點(diǎn),,近一半游客來自三線及以下城市,;2023 年 6 月起鄉(xiāng)村游出游人次已突破 1.5 億
· 中國(guó)的千禧一代(52%)和 Z 世代(56%)正在將更多的經(jīng)費(fèi)用于探索和冒險(xiǎn)體驗(yàn),也是全球最熱衷于在餐飲方面做預(yù)算規(guī)劃的一代
這些新興的旅游現(xiàn)象背后,,反映出了旅行者與目的地之間日益加深的聯(lián)系,以及對(duì)情緒體驗(yàn)更深層次的追求:
這樣的需求層出不窮,,且往往轉(zhuǎn)化成巨大的商業(yè)機(jī)會(huì),,一種新的理念正在改變國(guó)民旅行方式:
· 58% 的中國(guó)旅行者在外出時(shí)會(huì)把住宿的空調(diào)關(guān)掉(相比 2022 年增加 12%),更有一半(50%)的中國(guó)旅行者會(huì)選擇重復(fù)使用毛巾(相比 2022 年增加 13%),。
· 77% 的中國(guó)旅行者表示希望尋求能代表當(dāng)?shù)匚幕牡氐荔w驗(yàn),,然而卻有接近半數(shù)(45%)的旅行者不知道如何參與能夠回饋于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的行程或活動(dòng)。
· 73% 的中國(guó)旅行者希望在離開目的地時(shí)能夠?yàn)楫?dāng)?shù)貛矸e極的改變,,希望自己的假期能夠最大程度地發(fā)揮積極影響力,。
「有機(jī)旅行」概念的提出
因此,新興旅游趨勢(shì)背后值得我們思考:旅行者的「自己人」身份和目的地的關(guān)系變化下,,旅游行業(yè)的實(shí)踐是否也需要回應(yīng)這種變化,?
為了讓游客和目的地形成這樣的關(guān)系,旅游行業(yè)的各服務(wù)提供商們可以以提倡維護(hù)土壤,、生態(tài)系統(tǒng)和健康的有機(jī)理念,,在開發(fā)、建設(shè)和開展旅行的各個(gè)環(huán)節(jié)中,,遵從當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)節(jié)律,、生物多樣性和自然循環(huán),通過旅行,,積極地促進(jìn)包括所有人在內(nèi)的自然界的公平與和諧共生,,即「有機(jī)旅行」。
傳統(tǒng)旅游模式轉(zhuǎn)型
與此同時(shí),,可持續(xù)/生態(tài)/負(fù)責(zé)任旅行等以可持續(xù)為導(dǎo)向的行業(yè)實(shí)踐,,與我國(guó)旅行者真實(shí)需求之間存在不匹配的缺口:
圍繞旅行的全生命周期環(huán)節(jié),國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的各相關(guān)企業(yè),已紛紛開始積極尋求從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)型,,探索符合「有機(jī)旅行」理念的商業(yè)場(chǎng)景與多元價(jià)值,。
行 + 住 + 食 + 游,「有機(jī)旅行」 積極尋求從傳統(tǒng)模式的轉(zhuǎn)型,,實(shí)踐「有機(jī)旅行」的轉(zhuǎn)化成果:
· 一次性的體驗(yàn) ? 與目的地之間形成長(zhǎng)期的身份和情緒連接
· 喜愛度&知名度 ? 擁護(hù)&主動(dòng)推薦
· 有特色的體驗(yàn) ? 不可替代的唯一體驗(yàn)
未來行業(yè)應(yīng)如何實(shí)踐「有機(jī)旅行」,?
綜合上述國(guó)內(nèi)代表性案例,并通過對(duì)國(guó)內(nèi)外行業(yè)研究成果的深度解讀,,我們系統(tǒng)性梳理了「有機(jī)旅行中國(guó)行業(yè)指引」的框架,,含 4 大核心維度和 2 類指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):
那么企業(yè)如何從 0 到 1 建立「有機(jī)旅行」行動(dòng)?這里有一份簡(jiǎn)易思考指南:
究竟如何設(shè)定「有機(jī)旅行」戰(zhàn)略,?
· 有機(jī)旅行如何區(qū)別于可持續(xù)/生態(tài)/負(fù)責(zé)任旅行,?
· 「有機(jī)旅行」行動(dòng)怎么轉(zhuǎn)化為行業(yè)或社會(huì)影響力?
· 我們應(yīng)該如何通過「有機(jī)旅行」戰(zhàn)略獲得增長(zhǎng),?
· 如何確定「有機(jī)旅行」的關(guān)鍵議題,?
如何制定「有機(jī)旅行」行動(dòng)計(jì)劃?
· 如何和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),、政府,、國(guó)際權(quán)威組織產(chǎn)生有效合作?
· 如何設(shè)計(jì)能夠產(chǎn)生長(zhǎng)期影響力的項(xiàng)目,?
· 如何設(shè)計(jì)企業(yè)的「有機(jī)旅行」議題目標(biāo),?
· 我的「有機(jī)旅行」目標(biāo)和行動(dòng)如何與終端消費(fèi)者產(chǎn)生更加有效的溝通和連接?
如何制定「有機(jī)旅行」經(jīng)營(yíng)體系,?
· 如何確保每個(gè)職能部門和人員都清楚地了解「有機(jī)旅行」對(duì)企業(yè)和自身的價(jià)值與意義,?
· 如何設(shè)立明確的「有機(jī)旅行」績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?
· 如何為每個(gè)員工提供持續(xù)的「有機(jī)旅行」培訓(xùn),?
· 如何確保每個(gè)「有機(jī)旅行」行動(dòng)項(xiàng)目都配置了最合適的人員,?
隨著《2024 有機(jī)旅行中國(guó)行業(yè)指引》的發(fā)布和深入解讀,我們見證了旅游行業(yè)在追求可持續(xù)發(fā)展和滿足消費(fèi)者深層次需求方面的積極探索,。面對(duì)日益增長(zhǎng)的文旅需求,,旅游行業(yè)不僅需要關(guān)注短期的經(jīng)濟(jì)效益,更要承擔(dān)起保護(hù)環(huán)境和傳承文化的社會(huì)責(zé)任,。
未來,,我們期待看到更多旅游企業(yè)、服務(wù)提供商以及旅行者本身,,積極擁抱有機(jī)旅行的理念,,共同構(gòu)建一個(gè)既能享受美好旅行體驗(yàn),又能促進(jìn)環(huán)境保護(hù)和文化傳承的和諧生態(tài),。
本指引由 MSC 咨詢主筆,,聯(lián)科旅創(chuàng),、華基金生態(tài)環(huán)保基金會(huì),、華僑城-華論壇,、樂領(lǐng)生活聯(lián)合發(fā)起。
在此特別鳴謝提供支持的 NeuroMaster,、Wework 中國(guó),、達(dá)實(shí)智能、Stonesal,、愛倍力數(shù)字健康,、BrainCo、小潤(rùn)健康,、拓睿思特,、E-ELEMENTS、高巨創(chuàng)新,。