3月28日，新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)摘得Skytrax2019全球機(jī)場(chǎng)獎(jiǎng)全球最佳機(jī)場(chǎng)桂冠,，這是樟宜機(jī)場(chǎng)連續(xù)第七年,，總共第十次獲得該殊榮，刷新連續(xù)蟬聯(lián)該項(xiàng)大獎(jiǎng)的最長(zhǎng)年限記錄,。

由Skytrax主辦的2019全球機(jī)場(chǎng)獎(jiǎng)是根據(jù)來自100個(gè)國(guó)家的1350萬名乘客的投票,，對(duì)全球550多家機(jī)場(chǎng)進(jìn)行綜合滿意度調(diào)查得出的結(jié)果。2018年,，樟宜機(jī)場(chǎng)共計(jì)獲得32項(xiàng)最佳機(jī)場(chǎng)獎(jiǎng),。截至目前,，樟宜機(jī)場(chǎng)的累計(jì)獲獎(jiǎng)總數(shù)達(dá)到595項(xiàng)。


【Skytrax總裁Edward Plaisted先生（左）授予樟宜機(jī)場(chǎng)集團(tuán)總裁李紹賢先生（右）Skytrax2019全球最佳機(jī)場(chǎng)獎(jiǎng)牌】

我們非常榮幸能夠被Skytrax評(píng)選為全球最佳機(jī)場(chǎng),，這份榮譽(yù)來自每一位機(jī)場(chǎng)合作伙伴的大力支持和全體員工始終如一的為乘客帶來卓越服務(wù)的堅(jiān)定信念,，與對(duì)工作的全情投入。樟宜機(jī)場(chǎng)集團(tuán)總裁李紹賢先生（Lee Seow Hiang）表示,，我們也非常感謝支持樟宜機(jī)場(chǎng)的乘客們,，正是乘客們一如既往的肯定，激勵(lì)著樟宜機(jī)場(chǎng)不斷追求卓越服務(wù),，并給予機(jī)場(chǎng)全新定義,。萬眾矚目的全新地標(biāo)星耀樟宜（Jewel Changi Airport）也即將于4月中旬開業(yè)，希望乘客們能通過世界一流的設(shè)施,、服務(wù)和體驗(yàn),，對(duì)我們標(biāo)志性的樟宜體驗(yàn)有更全面的理解。

硬件設(shè)施升級(jí) 提升乘客出行體驗(yàn)
2019年1月與2月,，中國(guó)往返新加坡的客運(yùn)量達(dá)到119萬人次,，同比增長(zhǎng)9%，其中京滬兩地往返新加坡的客運(yùn)量分別增長(zhǎng)了14%和11%,。

為了更好地提升乘客的機(jī)場(chǎng)體驗(yàn),，樟宜機(jī)場(chǎng)也在持續(xù)進(jìn)行航站樓的翻新以及創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用。1號(hào)航站樓的擴(kuò)建工作即將完成,，將與星耀樟宜無縫聯(lián)接,。增加了自動(dòng)化設(shè)施以及升級(jí)行李運(yùn)輸系統(tǒng)后的1號(hào)航站樓年度客容量將達(dá)到2400萬人次。4號(hào)航站樓實(shí)行了暢快通行（FAST）流程,，充分利用智能自助系統(tǒng),，從值機(jī)、行李托運(yùn),、通關(guān),、登機(jī)及離境等各個(gè)環(huán)節(jié)優(yōu)化乘客的登機(jī)方式。

2號(hào)航站樓的擴(kuò)建項(xiàng)目也即將于今年啟動(dòng),，著力于優(yōu)化和擴(kuò)大暢快通行（FAST）的推行,，除增設(shè)自助值機(jī)亭，自助行李托運(yùn)柜機(jī)和自動(dòng)通關(guān)閘門外,，面部識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用也將讓乘客的通關(guān)過程更加流暢,。后臺(tái)行李系統(tǒng)也將進(jìn)行升級(jí)，新增的X光線系統(tǒng)將提升行李托運(yùn)掃描時(shí)的效用和效率,。在零售方面,，2號(hào)航站樓將擴(kuò)展20%的特許經(jīng)營(yíng)空間，注入更多新鮮的購(gòu)物餐飲概念,，并對(duì)游樂場(chǎng)和休息室等休閑設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造,，從而深化樟宜體驗(yàn),。

全新休閑體驗(yàn)滿足多元需求
全新新加坡生活風(fēng)尚地標(biāo)星耀樟宜將于4月17日對(duì)公眾正式開放,。星耀樟宜坐落于樟宜機(jī)場(chǎng)的核心位置,，將提供頂級(jí)的休閑游樂設(shè)施、大型室內(nèi)花園景觀,、特色零售和餐飲商店,、酒店及一系列機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)設(shè)施，為乘客帶來極致的旅行和轉(zhuǎn)機(jī)體驗(yàn),。

除了樟宜機(jī)場(chǎng)現(xiàn)有的400余家特色零售商店和140家餐飲店鋪之外,，還將有280家多元化的零售和餐飲商店進(jìn)駐星耀樟宜，類型覆蓋了全球餐飲,、免稅購(gòu)物商鋪,、獅城特色品牌和藝術(shù)文化等各方面：包括超人氣漢堡Shake Shack新加坡首店；精靈寶可夢(mèng)（Pokeacute;mon）日本境外唯一的固定零售店,；新加坡國(guó)民品牌虎牌啤酒（Tiger Beer）的全球首家概念店Tiger Street Lab和新加坡本土藝術(shù)畫廊商店Supermama等,。


【星耀樟宜將為乘客帶來極致的旅行和轉(zhuǎn)機(jī)體驗(yàn)】

近期，樟宜機(jī)場(chǎng)也從餐飲,、購(gòu)物,、休閑娛樂方面全方位升級(jí)了3號(hào)航站樓的地下二層區(qū)域T3B2(Terminal 3 Basement 2)，讓家庭出行的乘客多了一個(gè)休閑娛樂的新選擇,。中國(guó)乘客可以在這里品嘗豐富的舌尖上的亞洲,，樂蝦拉面家（Le Shrimp Ramen）將給乘客帶來新加坡、中式和日式混合的創(chuàng)新融合菜風(fēng)味,。日本殿堂級(jí)折扣店唐吉柯德（Don Don Donki）的日本境外第一家機(jī)場(chǎng)店也即將落地樟宜機(jī)場(chǎng),。同時(shí)，家長(zhǎng)也可以陪孩子在全新的卡通主題室內(nèi)游樂園KinderPLAY度過親子時(shí)光,。


【升級(jí)后的3號(hào)航站樓地下二層區(qū)域T3B2將成為家庭出行乘客休閑娛樂的新選擇】

同時(shí),，隨著全球航空業(yè)的蓬勃發(fā)展，為了更好地應(yīng)對(duì)全球乘客的飛行需求,，樟宜機(jī)場(chǎng)的5號(hào)航站樓也將于2030年前后完工,，5號(hào)航站樓將承載最高達(dá)5000萬人次的年度客容量，此舉也將將樟宜機(jī)場(chǎng)的總年度客容量提升到1.35億人次,，從而進(jìn)一步鞏固樟宜機(jī)場(chǎng)國(guó)際領(lǐng)先的航空樞紐的地位,。