在2020年12月9日舉辦的未來旅行體驗（FTE）線上頒獎典禮上，斯里蘭卡航空公司再次榮獲APEX評選的2021四星主要航空公司評級,。

航空乘客體驗協(xié)會（APEX）是世界上最大的國際航空公司協(xié)會之一,。APEX與國際飛行服務(wù)協(xié)會（IFSA）和未來旅行體驗（FTE）一起,，APEX可提供全方位的點到點旅行服務(wù),。

斯里蘭卡航空公司主席 Ashok Pathirage先生補充道：乘客的忠誠度和反饋是對我們服務(wù)的最大認可和獎勵,，不論是放眼全球還是南亞地區(qū),，被評為2021年的四星級主要官方航空公司，建立在我們所有乘客的信任和反饋上,，對于斯里蘭卡航空來說這是莫大的榮譽,，這是對我們?nèi)w工作人員最真摯的贊賞。

APEX所宣布的是業(yè)內(nèi)最令人期待的榮譽評選之一：APEX官方航空公司評級TM-航空公司領(lǐng)域的首個評級計劃,，僅根據(jù)經(jīng)認證的第三方乘客反饋來進行,，這項反饋包括多項航司服務(wù)進而評估整個飛行體驗，包括座椅舒適度,、客艙服務(wù),、餐飲、娛樂系統(tǒng)和機上WIFI服務(wù),。

這項業(yè)內(nèi)最受期待的榮譽評級是APEX與TripItreg;合作完成,，所有反饋信息在全球最高評價的旅行軟件Concurreg;上進行收集和整理。

斯里蘭卡航空公司首席執(zhí)行官Vipula Gunatilleka先生在,；獲獎時說：這一四星級排名再次肯定了斯里蘭卡航空公司作為全球領(lǐng)導(dǎo)者的地位,，我們很榮幸連續(xù)第五年獲得此殊榮。 它證明了我們?nèi)w員工的奉獻精神,，確保了斯里蘭卡航空在卓越服務(wù)方面樹立世界一流標(biāo)準(zhǔn),。

斯里蘭卡航空，是斯里蘭卡的國家航空公司,，也是寰宇一家航空聯(lián)盟的重要成員,，一直以來，屢獲殊榮,，在服務(wù),，舒適性，安全性,，可靠性和守時性方面居全球領(lǐng)先地位,。斯里蘭卡航空公司最近獲得的其他獎項包括2020年P(guān)ATA金獎，連續(xù)第四次獲得泛印度洋地區(qū)全球領(lǐng)先航空公司稱號,，連續(xù)第三次獲得WTA泛印度洋地區(qū)亞洲領(lǐng)先航空公司稱號,，2019PATA金獎-營銷類， 2019年APEX大獎最佳營銷創(chuàng)新獎,。