達(dá)美航空將為客戶提供更多便利服務(wù),，包括業(yè)界首創(chuàng)的忠誠(chéng)度獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、能夠簡(jiǎn)單無(wú)縫地滿足旅行需求的數(shù)字化工具,、以及在更多航班上提供更多座位,。

隨著全球新冠疫苗加速接種，消費(fèi)者重返旅行的信心及需求與日俱增,，達(dá)美航空正在為客戶提供全新的航旅體驗(yàn),，歡迎客戶回歸，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)Delta CareStandard健康與安全承諾,。新冠疫情期間,，達(dá)美航空正是因?yàn)檑`行這一承諾而廣受認(rèn)可。

達(dá)美航空正在推出全新的數(shù)字化工具,，讓旅行規(guī)劃更容易簡(jiǎn)單,，其中包括可按價(jià)格和目的地類型搜索的交互式地圖；同時(shí)，在常旅客計(jì)劃上開創(chuàng)先河,，“飛凡里程?？陀?jì)劃”會(huì)員的大多數(shù)機(jī)票類型（包含獎(jiǎng)勵(lì)旅行）可獲得高達(dá)至75%額外獎(jiǎng)勵(lì)，以保持尊爵會(huì)會(huì)員等級(jí),；2021年到期的所有機(jī)票以及今年新購(gòu)買的所有機(jī)票,，有效期延長(zhǎng)至2022年底。

達(dá)美航空首席執(zhí)行官Ed Bastian表示：“達(dá)美航空一直不斷聆聽客戶需求,，并將其作為我們的工作指南,，新冠疫情期間我們對(duì)此更加重視。過去一年中,，我們通過改變服務(wù)方式,，確保客戶在旅途中健康,、安全,、便利及舒適。如今,，隨著疫苗的普及,，客戶對(duì)旅行的信心也不斷提升，我們已做好準(zhǔn)備,，幫助客戶重返往常的生活,。”

5月1日起將提供更多座位

Bastian先生表示：“過去一年中,，很多客戶因?yàn)檫_(dá)美航空鎖定中間座位的舉措而選擇乘坐達(dá)美航班,，然而，我們員工為旅客美好的航旅體驗(yàn)而付出的努力和熱情款待,，也加深了客戶對(duì)達(dá)美航空的信任,。基于我們與客戶之間建立的這種信任關(guān)系,，加之在2019年乘坐達(dá)美航空的乘客中有近65%的人預(yù)計(jì)在5月1日前至少會(huì)注射一劑新冠病毒疫苗,，這使得我們能夠讓客戶選擇機(jī)上任何座位，同時(shí)我們也將推出全新服務(wù),、產(chǎn)品及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，支持客戶出行。我們聆聽并滿足客戶最關(guān)切的需求,，從而贏得客戶信任,，對(duì)此我們感到非常自豪，未來(lái)我們也一如既往地遵循這樣的處事原則,?！?/span>

自2020年4月推出鎖定中間座位的舉措以來(lái),，達(dá)美航空一直基于消費(fèi)者行為及疫苗接種率來(lái)決定在疫情期間取消或延長(zhǎng)這一政策。科學(xué)研究表明,，飛機(jī)上所有人都佩戴口罩時(shí),，新冠病毒傳播的風(fēng)險(xiǎn)不到百萬(wàn)分之一，盡管如此,，達(dá)美航空仍然延長(zhǎng)了鎖定中間座位舉措,，并成為唯一一家將該舉措延續(xù)了整整一年以確保客戶安心的航空公司,。

妙佑醫(yī)療國(guó)際（Mayo Clinic）,、埃默里大學(xué)的專家以及達(dá)美航空首席健康官Henry Ting博士正在共同指導(dǎo)我們的工作。我們將繼續(xù)要求乘客佩戴口罩,，并提供行業(yè)領(lǐng)先的清潔標(biāo)準(zhǔn),。

為旅行計(jì)劃提供更多數(shù)字化功能，減少不確定性,，以應(yīng)對(duì)不斷變化的旅行環(huán)境

客戶可使用全新的交互式數(shù)字地圖,，按價(jià)格或目的地進(jìn)行搜索，也可根據(jù)里程探索其他目的地,。這一工具是達(dá)美航空一整套簡(jiǎn)易便捷的“旅行規(guī)劃中心”的核心,，該中心可為您提供一站式的資源指南，用于了解旅行限制政策,、核酸檢測(cè)要求以及旅途中的其他一切事項(xiàng),。

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