作者:郝霄虹(Haybina Hao)
不久前在倫敦國際旅展(WTM)上,,沙特阿拉伯再次高調(diào)出場推廣,,尋求戰(zhàn)略伙伴,,勢頭前所未有。這是2023年沙特旅游國際推廣的又一出重頭戲,。與中東戰(zhàn)火硝煙的背景形成強烈反差,,沙特旅游經(jīng)濟的發(fā)展馬力十足,不曾怠懈,。
2019年沙特向世界開放了旅游,。四年來從無到有,從國內(nèi)的政策,、基建,、培訓,到國際推廣,、結緣國際伙伴,、借鑒各領域的最強者,沙特通過一個個強力舉措,,打造優(yōu)良的旅游生態(tài)系統(tǒng),,奔赴“2030年愿景”,其發(fā)展速度令世人唏噓,。從緊閉國門到與世界共榮,,沙特用4年時間帶領國民跨越了百年之眼、千年之念,,登上了駛向未來的飛船,,令國民躍躍欲試,對未來充滿憧憬和希望,。
根據(jù)世界旅游組織的數(shù)據(jù),,沙特2022 年接待入境訪客1660萬,,為全球第 13 位,比2019 年提高了12 位,;2022年國際旅游收入為全球第 11 位,,比2019 年提高16 位;2023 年第1季度接待國際訪客約780萬,,在同期增長最快的旅游目的地國家中排第2名,。世界經(jīng)濟論壇(WEF)的旅行和旅游業(yè)發(fā)展指數(shù)(TTDI)顯示:沙特全球排名第33位,比2019年提高了10位,。顯然,,沙特的總體戰(zhàn)略與舉措初見成效,旅游業(yè)對GDP的貢獻大大提升,,也突出地提高了沙特在全球旅游版圖上的位置,。
2023年倫敦旅展沙特館 (圖源:沙特旅游局STA)
倫敦旅展再次出彩
旅游推廣是旅游生態(tài)的重要板塊之一。11月的倫敦旅展是國際最重要的旅展之一,,今年沙特又有新招,。展會期間,倫敦街頭滿是“Visit Saudi”的廣告牌和電子標牌,;眾多“Visit Saudi”品牌出租車,,免費提供半徑12 公里的服務,車內(nèi)彌漫著達曼(Dammam)薰衣草或塔伊夫(Taif)玫瑰的香味,,讓乘客們體會萬里之外沙特國度的觸摸,。
沙特館是WTM最大的展館,占地約850平米,,75 家沙特公司加盟,,比去年增加48%。沙特旅游部長艾哈邁德·哈提卜 (Ahmed Al Khateeb) 和沙特旅游局(STA, Sandi Tourism Authority)CEO兼董事會成員法赫德·哈米丁 (Fahd Hamidaddin) 共同為沙特館揭幕,。沙特旅游部的推薦會,,特別介紹了沙特旅游投資的利好,力爭合作伙伴,。
現(xiàn)場的智能旅游服務中心提供深度的貿(mào)易信息,,有市場信息、公司目錄,、數(shù)據(jù)等,,可掃二維碼注冊合作伙伴。紅海項目(Red Sea Project)展示了探索該項目的360 度沉浸式海景地圖,。利雅得航空(Riyadh Air)展示了全新豪華商務艙等真實模型,,此設計將于2025 年投入使用。世界遺產(chǎn)埃爾奧拉 (AlUla) 宣傳了豐富的活動日歷,,包括本月開幕的年度“古王朝節(jié)”(Ancient Kingdoms Festival),。
沙特館文化元素滿滿:沙特咖啡,、美食和鼓點奏樂,編織棕櫚葉籃子,,花娘用阿西爾地區(qū)(Asir)的鮮花編織花冠,,“Bisht”制作人縫制傳統(tǒng)斗篷,書法藝人用雋秀飄逸的阿拉伯文字撰寫客人名,。
沙特館累計2,580多場業(yè)務洽談會,,與Tripadvisor、萬事達卡等公司簽署了18份MOU,,與WTM的組織官方RX Global簽署了2年協(xié)議,,使沙特成為首個“全球旅行合作伙伴”(Global Travel Partner),參與更多的推廣活動,。在WTM同期舉行的第 22 屆 “Wanderlust旅游獎”(Wanderlust Reader Travel Awards)中,,沙特被9萬讀者評選為 “最令人向往的新興目的地” 。
AlUla 古城遺址(圖源:Haybina Hao)
文化元素與旅游產(chǎn)品的融合
沙特旅游的高速發(fā)展依賴于高層發(fā)力,。閱讀官方文件,,驚嘆其簡潔犀利的文風,,坦誠直面問題的勇氣,,清晰具體的目標,跟蹤問責的制度,,杜絕官僚的決心,。對內(nèi)是嚴格有效的管理,對國際社會是高度誠懇熱情的歡迎,。
沙特文化部于2018年成立,,次年該部發(fā)布了《沙特阿拉伯王國的文化愿景》(Our Cultural Vision for the Kingdom of Saudi Arabia),開篇就是部里工作的3個目標:(1)推動文化成為一種生活方式,;(2)促使文化為經(jīng)濟增長做貢獻,;(3)為全球的文化交流創(chuàng)造機會?!段幕妇啊氛f:“我們深知文化部的責任,,而且遠大的目標不能一夜實現(xiàn)。無論如何,,我們將全力執(zhí)行,,并設計本文化愿景,以消除障礙,、限制官僚主義,、促進創(chuàng)造力的蓬勃發(fā)展?!?/span>
《文化愿景》將沙特的文化劃為16類,,文化部新設了11個委員會,,并賦予它們展開文化活動的自由度、財務與行政權,,以確保實施的最高質(zhì)量與標準,。委員會包括文學與出版和翻譯,、時裝,、電影、遺產(chǎn),、建筑設計與設計,、視覺藝術,、博物館、劇院與表演藝術,、圖書館,、音樂、烹飪藝術,。委員會各司其職,,嚴格匯報,力促KPI,。預計到2030年,,文化經(jīng)濟對沙特GDP的貢獻將上達3%。
保護和宣傳沙特的傳統(tǒng)文化是官方與業(yè)界的共識,。沙特的旅游產(chǎn)品和節(jié)日慶祝設計,,竭力融入各類文化元素。沙特國門敞開,,將沙特文化介紹給世界,,將優(yōu)質(zhì)的國際文化與娛樂引入沙特,并有機地融入旅游產(chǎn)品中,。種種聯(lián)合運作和操作,,依賴于沙特各部委之間、政府與業(yè)界之間的高頻率溝通和協(xié)調(diào)性,。
世界文化遺產(chǎn)瑪?shù)樯忱湛脊胚z址(黑格拉) (圖源:Haybina Hao)
沙特持續(xù)發(fā)力的幾個領域
沙特全面推動旅游生態(tài)圈的發(fā)展,,從無到有,從小到大,,從點到面,,從重點到全局,實屬千頭萬緒,。沙特抓緊各個方面,,而下列幾點貫穿始終:
1. 擴大電子簽證覆蓋面。沙特剛開放旅游時推出了49國電子簽證,,目前電子簽涵蓋 63 個國家和特別行政區(qū),。沙特在繼續(xù)努力擴大此名單,,并實施了12小時過境免簽等政策,以吸引更多的旅游者,,增強旅行競爭力,。
2. 力爭每一個目標市場。對于所有新動議與構思,,沙特都會認真借鑒國際上最先進的經(jīng)驗和積累,,同時抓住每一個潛在的銷售市場。本月中旬沙特旅游局首次出席了美國的Phocuswright會議,,這是主題為旅游業(yè)擁抱前沿AI技術的會議,。沙特旅游局CEO兼董事會成員法赫德·哈米丁發(fā)言介紹了沙特旅游業(yè)和商機,并率團會見了Expedia,、Skyscanner等公司CEO與團隊,,探索與美國公司的合作以及如何開發(fā)美國市場的潛力。善于屏蔽障礙與干擾,,促成強強聯(lián)手,,沙特結成了強大的國際伙伴陣營。
3. 打造旅游產(chǎn)品的多樣性,。沙特致力于豐富多元的產(chǎn)品和長久的影響力,,并且追求極致。以“利雅得狂歡季”(Riyadh Season)為例,,這是國家資助的大型娛樂與體育節(jié)日,,連續(xù)5個多月并跨入新年,,以吸引世界游客來利雅得過冬,,并體驗最豐盛最精彩的國際性娛樂活動。今年第4屆“狂歡季”設12個區(qū)域,,分布全城,,有豐富的夢幻游樂園、沙特古老集市,、玩具展,、車展、足球杯比賽,、摔跤節(jié),、演唱會、拍賣會,、迪士尼演藝與城堡,、音樂劇、拳擊賽,、網(wǎng)球杯賽等活動,,節(jié)里有節(jié),,城中有城,眼花撩亂,,目不暇接,,開幕第一周已吸引了百萬游客。沙特人做事不甘“二流”,,目前“狂歡季”已創(chuàng)造了10項吉尼斯世界紀錄,,包括中國深圳洲明科技公司的35 米直徑“光球”(Light Ball), 是世界最大的LED球型屏。沙特仿佛在召喚:快來吧,,別處有的,,這里都有,而且更棒,!
4. 尋求公共部門與私營部門的合作關系,。沙特十分重視“PPP”關系,即公共部門與私營部門的合作伙伴關系,。沙特在努力崛起成為全球旅游中心,,如此宏大的目標,非政府自身所能完成,,需要聚集全國的資源與智慧,。沙特高度重視PPP,以此加強總體實力與效率,,規(guī)避可能的彎路,。比如酒店分類標準,旅游部積極聽取私營部門的意見,,先后討論了3 年,,僅2022年就與私營部門會晤了上千次,根據(jù)他們的意見反復進行修改,。再比如重組政府機構時,,沙特可能會將獨立的組織和個人納入政府結構,使用“準政府模式”(a quasi-government model)運作,,這種PPP模式也能相應降低純政府經(jīng)費開支,。
不忘初心 與世界共榮
沙特在積極地摸索創(chuàng)新,沒有停頓,。目前沙特已進入冬季,,冬季最高氣溫約為20℃,是沙漠區(qū)域舒適的旅游氣候,。今冬沙特全國將有上萬個誘人的娛樂活動,,包括沙特西部的紅海電影節(jié)。紅海項目(Red Sea Project)的第一家度假村酒店“南沙丘六善酒店”(Six Senses Southern Dunes)已開放,有36 間客房和40個泳池別墅,;在紅??赏嬗瓮А撍?、騎行,、登山、觀星等,。紅海國際機場已開通了利雅得和吉達(Jeddah)等國內(nèi)航線,,明年將開通國際航線。
關于沙特的成就,,有評論說“燒錢誰不會,?!” 真的嗎,?沙特旅游部副部長海法公主 (Princess Haifa Al Saud) 曾經(jīng)介紹:旅游部并非隨意能獲得投資經(jīng)費,。部里需要提出商業(yè)計劃,證明是有效投資,。比如疫情中邊境關閉,,旅游部轉向主推國內(nèi)旅游,一個夏季旅游收入就達到了沙特幣150 億,,年度培訓10萬人提供了10 萬個工作機會,,旅游部因此證明了是有效投資,才能獲得更多的經(jīng)費,。最重要的旅游部尚且不能胡亂燒錢,,何況其它部門!有錢并不意味著都在亂燒錢,??梢院侠淼叵嘈牛荷程赜芯鞯墓芗覀冊诖蚶磉\作著精準投資。
沙特的旅游經(jīng)濟能夠呈現(xiàn)指數(shù)級的增長,,是知己知彼,、取長補短的結果,。其長足的進步,,為全球合作伙伴帶來了嶄新的商業(yè)合作機會。沙特的進步使世界受惠,。
品嘗沙特咖啡(圖源:沙特旅游局STA)