眾信旅游2023年度實現(xiàn)扭虧為盈

4月29日晚,，旅游行業(yè)龍頭眾信旅游（股票代碼：002707.SZ）交出了一份亮眼成績單。據(jù)公司披露的2023年度報告顯示,，公司2023年實現(xiàn)營業(yè)總收入32.98億元,，同比大增558.96%,；凈利潤為3,227.42萬元,，實現(xiàn)扭虧為盈,；經(jīng)營性現(xiàn)金流凈額1.70億元，同比增長179.52%,。

2023年旅游行業(yè)全面復(fù)蘇,，市場需求旺盛，產(chǎn)業(yè)活力煥發(fā),，整體呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,。在此背景下，眾信旅游緊抓行業(yè)機遇,，多措并舉擴大市場份額,，各項業(yè)務(wù)均取得長足發(fā)展。與此同時,，公司加強精細(xì)化管理,，提高內(nèi)部經(jīng)營效率,，盈利能力穩(wěn)步提升,。公司凈利率由負(fù)轉(zhuǎn)正，銷售毛利率和凈利率相較于業(yè)務(wù)正常的2019年均有所提升,，分別提高了1.82和0.42個百分點,。

扭虧為盈  一季度迎開門紅

自2020年以來，眾信旅游迎來了首個盈利的年份,。拆分各季度表現(xiàn)來看,，公司業(yè)務(wù)緊隨市場復(fù)蘇步伐，第二季度開始實現(xiàn)扭虧為盈,；隨后三季度保持上攻態(tài)勢,，單季凈利潤實現(xiàn)4,865.60萬元,，同比增長195.51%，環(huán)比大增1,534.84%,，刷新近年單季度最高利潤記錄,；即使是在傳統(tǒng)旅游淡季的四季度，公司依然維持了較高的營收規(guī)模,，整體趨勢穩(wěn)中向好,。

同日披露的2024年一季度收入、利潤繼續(xù)保持高速增長,，盈利能力持續(xù)提升,，行業(yè)景氣度持續(xù)向好。公告顯示,，公司今年一季度實現(xiàn)營業(yè)總收入10.25億元,，同比增長643.38%；凈利潤2,804.53萬元,，去年同期虧損3,749.95萬元,，同比大增超6,500萬元。

各業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),，助推市場份額提升

回望2023年,，全球旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇勢頭強勁。聯(lián)合國旅游組織發(fā)布的2024年首份《世界旅游業(yè)晴雨表》指出,，截至2023年,，國際旅游業(yè)已恢復(fù)至疫情前水平88%，國際游客約達(dá)到13億人,。而在國內(nèi)市場方面,，據(jù)文旅部數(shù)據(jù)顯示，2023年我國國內(nèi)出游人次48.91億,，同比增長93.3%

在這行業(yè)恢復(fù)的風(fēng)口期,，作為領(lǐng)先的旅游服務(wù)綜合運營商，眾信旅游2023年精準(zhǔn)把控市場動態(tài),，堅持產(chǎn)品及服務(wù)兩手抓,，不斷追求創(chuàng)新，推動各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長,。公告顯示,，2023年旅游批發(fā)業(yè)務(wù)實現(xiàn)營收20.27億元，同比增長1,858.48%,；旅游零售業(yè)務(wù)實現(xiàn)營收4.66億元,，同比增長433.18%；整合營銷服務(wù)實現(xiàn)營收7.79億元，同比增長167.52%,。

在業(yè)績大幅提升的同時,，眾信旅游嚴(yán)格把控費用，進(jìn)一步實現(xiàn)提質(zhì)增效,，公司持續(xù)精細(xì)化管理,，不斷提升經(jīng)營管理效率和發(fā)展質(zhì)量，強化營銷體系及營銷渠道建設(shè),，促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,。2023年公司銷售費用率、管理費用率及財務(wù)費用率較去年同期分別下降23.61%,、15.35%,、9.93%。

2023年,，眾信旅游不僅實現(xiàn)品牌核心競爭力的提升,，還憑借自身發(fā)展的穩(wěn)固根基，逐步打破行業(yè)上下游邊界,，縮短行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長度,，優(yōu)化升級了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。資源方面,，公司進(jìn)一步夯實產(chǎn)業(yè)鏈上游資源布局建設(shè),，加強與上游資源伙伴的深度合作，針對當(dāng)下需求變化來優(yōu)化優(yōu)質(zhì)資源配置,，豐富旅游產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容,，提高需求與產(chǎn)品之間的“適配性”，增強了渠道黏性,。渠道方面,，公司繼續(xù)加強品牌營銷及渠道體系建設(shè)，持續(xù)打造線上線下全渠道融合新零售模式,，雙軌并行多維度精準(zhǔn)觸達(dá)潛在客群,，驅(qū)動產(chǎn)業(yè)鏈一體化發(fā)展格局。

在產(chǎn)品內(nèi)容方面,，公司積極應(yīng)對市場變化,，以快應(yīng)快、以變應(yīng)變,，針對不同年齡客群的出游需求,，迅速精準(zhǔn)推出了諸多小團化、定制化,、高端化、年輕化的全新產(chǎn)品系列,。根據(jù)當(dāng)下多樣化的市場需求,，加速對產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行迭代更新,，以更好地順應(yīng)市場新變化，迎合大眾出游新需求,，進(jìn)一步擴大市場份額,，客單價和凈利率實現(xiàn)“雙升”的良好態(tài)勢。

值得一提的是,，2023年9月,，眾信旅游集團領(lǐng)隊李杰在第五屆全國導(dǎo)游大賽上榮獲“金獎”冠軍，這也是公司連續(xù)兩屆蟬聯(lián)該殊榮,。多年來,，公司一直注重領(lǐng)隊的培養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量的提升，將領(lǐng)隊服務(wù)打造成產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢之一,，致力創(chuàng)造全國導(dǎo)游服務(wù)最高標(biāo)準(zhǔn),。

為順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢，眾信旅游積極布局行業(yè)數(shù)字化體系,，助推旅游行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,，為旅游業(yè)全鏈條數(shù)字化服務(wù)提供保障。2023年,，杭州阿信繼續(xù)聚焦旅游行業(yè)數(shù)字化平臺體系建構(gòu),。截至目前，杭州阿信累計注冊旅游顧問及門店數(shù)量突破萬家,，同比增長一倍,，在線售賣商品近2,000款，單月成交額峰值達(dá)3,000萬,。

在營銷渠道方面,，眾信旅游通過電商直播、社交平臺等數(shù)智化工具搶占數(shù)字消費新賽道,。公告顯示,，2023年眾信旅游電商平臺累計直播場次數(shù)超過6,237場，累計觀看超1,400萬人次,，直播旅游產(chǎn)品售賣數(shù)量近40,000套,，活躍粉絲數(shù)量接近52萬，全面領(lǐng)跑旅游電商直播新領(lǐng)域,。在抖音生活服務(wù)旅行社峰會上,，眾信旅游集團斬獲2023年抖音年度熱銷商家稱號。

此外,，眾信旅游還在加速探索多種旅游新業(yè)態(tài),，為未來長遠(yuǎn)和可持續(xù)性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。2023年，公司持續(xù)深耕“旅游+體育”融合發(fā)展,，打造體育旅游新模式,；旗下教育品牌眾信教育多個游學(xué)、留學(xué)項目成功落地,，創(chuàng)下多個行業(yè)盛舉,；公司還開發(fā)推出了多個創(chuàng)新主題系列產(chǎn)品，受到市場的熱烈追捧,。

出入境將驅(qū)動業(yè)績加速增長

隨著2023年“消費提振年”的圓滿落幕,，2024年“消費促進(jìn)年”正迎來嶄新的發(fā)展機遇。今年春節(jié)出行旅游規(guī)模繼續(xù)攀升,，業(yè)內(nèi)普遍對后續(xù)旅游消費刺激政策及行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展持樂觀態(tài)度,。據(jù)綜合研判，預(yù)計2024年全年國內(nèi)旅游人數(shù)將超過60億人次,，國內(nèi)旅游收入有望突破6萬億元,。

在此背景下，業(yè)內(nèi)人士指出,，2024年我國旅游業(yè)的主基調(diào)將從“快速復(fù)蘇”轉(zhuǎn)向“理性繁榮”,，如何在激烈的市場競爭中脫穎而出，將旅游消費帶動下的“流量”轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的“存量”,，已成為產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)面臨的重要課題,。而眾信旅游憑借其強大的品牌影響力、資源整合優(yōu)勢以及全渠道營銷優(yōu)勢等,，有望在這場競爭中嶄露頭角,。

眾信旅游自2019年推出“零售合伙人門店計劃”后，經(jīng)過四年多的發(fā)展,，現(xiàn)已初步構(gòu)建完成了以旅游產(chǎn)品為基礎(chǔ),、以品質(zhì)口碑為依托的全國銷售網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)體系。截至2023年末,，眾信旅游全國門店累計超過1,500家,，在穩(wěn)固重點區(qū)域市場的同時加速渠道下沉速度。擁有專業(yè)旅游顧問超過3,500余人,，形成了系統(tǒng)的,、全國性的、專業(yè)的銷售團隊,，通過精準(zhǔn)觸達(dá)潛在客戶群體高效捕捉消費需求,。另一方面，公司持續(xù)深挖國內(nèi)旅游資源,，進(jìn)一步與國內(nèi)生態(tài)資源強強聯(lián)合,，2023年度先后與洛陽市欒川縣政府,、江西鷹潭龍虎山景區(qū)等簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，進(jìn)一步整合行業(yè)資源,，擴大了市場份額,。

同時,，眾信旅游也在積極布局入境游市場,。作為首批參與《世界旅游城市聯(lián)合會亞太旅游組織關(guān)于文化帶“入境旅游協(xié)作”的倡議書》的企業(yè)，公司與北京市文旅局,、南京市文旅局,、WTCF會員單位攜手，從“長江文化旅游帶入境協(xié)作”,、“京,、津、冀文化旅游帶入境協(xié)作”,、“黃河文化旅游帶入境協(xié)作”展開深度合作,，共同推動入境游市場的發(fā)展。

隨著旅游業(yè)的逐步復(fù)蘇及宏觀政策的諸多利好,，眾信旅游國內(nèi)游和入境游業(yè)務(wù)均已超過2019年同期水平,，出境游業(yè)務(wù)也在隨著供給側(cè)的不斷修復(fù)持續(xù)得到改善。

近年來,，國家高度重視入境旅游發(fā)展,，利好政策密集出臺。同時,，出境游的免簽政策也陸續(xù)發(fā)布,，帶動出入境游市場持續(xù)回暖。各旅行平臺數(shù)據(jù)顯示,，今年以來,，出入境游整體訂單均有不同程度的上漲。

分析人士認(rèn)為,，出入境游市場正迎來快速復(fù)蘇,，有望成為新的流量增長風(fēng)口。作為出境游領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),，眾信旅游有望借勢加快出境游業(yè)務(wù)的恢復(fù)步伐,，疊加入境游帶來的業(yè)績增量，公司營收規(guī)模將邁上嶄新的臺階,。