塞班國際電影節(jié)于2017年12月8日順利落幕,，標(biāo)志著又一個國際A類電影節(jié)誕生,。馮小剛導(dǎo)演攜作品《芳華》一舉拿下四項大獎成最大贏家,，上映一個月票房突破14億并延檔一個月。不僅國際電影節(jié),，還有國際杯明星高爾夫、亞洲超模大賽等重大賽事接連舉辦,，《跑男》,、黃渤、葛優(yōu),、宋茜,、郭碧婷、鐘麗緹,、溫碧霞等,，幾乎每天都有明星名人光顧，塞班島逐漸成為品質(zhì)海島新寵,。

事實上,，聯(lián)合國世界旅游組織UNWTO數(shù)據(jù)顯示2017年塞班旅游人數(shù)增長高達37.3%，位列全球前五,，成為海島旅游發(fā)展快速的典范,。但同樣的，伴隨著海島游的火爆發(fā)展,，同質(zhì)化單一化的產(chǎn)品也大行其道,，在地體驗亂象叢生。

在塞班工作生活了20年的導(dǎo)游C先生（化名）對此深有體會，最近幾年隨著游客的增多,，很多人擠進了旅游業(yè),，做起了旅游公司老板，既是老板,，又是導(dǎo)游,，又當(dāng)計調(diào)，又當(dāng)銷售,，還當(dāng)客服,，出了問題還充當(dāng)裁判，尤其是包機過去的大團,，客人多,，體驗下降，有問題不能及時得到關(guān)照,，過去兩三個月連續(xù)發(fā)生的游客溺水事件深刻反映了這一現(xiàn)狀,。游客一輩子可能只會來一次塞班島，怎么可以這樣來對待,？這讓曾經(jīng)做過二十幾年高星級酒店的管理工作,，對于服務(wù)品質(zhì)從來都追求極致的C先生表示不理解。海島游的發(fā)展速度已經(jīng)快稱得上是野蠻,，產(chǎn)品與服務(wù)的迭代也需要跟上腳步,。提高服務(wù)品質(zhì)，打造個性化產(chǎn)品成為海島旅游體驗升級,，持續(xù)發(fā)展的唯一途徑,。

對此，致力于走品質(zhì)服務(wù)路線的魅麗塞班成為這一升級的踐行者,，這也是C先生最終選擇加入的大家庭,。作為新創(chuàng)的地接社品質(zhì)服務(wù)品牌，魅麗塞班投資兼創(chuàng)始人表示,，在眾多海島目的地中,，塞班算是保存的最完好的海島之一，擁有天堂般的旅游資源,，加上距離中國飛行時間又短,，正班航班不斷增加，塞班旅游在未來還有很好的發(fā)展空間,。要想真正做好自己的品牌,，每一個環(huán)節(jié)都需要精雕細(xì)琢，不但推出去的產(chǎn)品亮眼突出,，游客的在地體驗更要傾心完成,，這樣才能形成一個良性循環(huán),。目前，魅麗塞班一方面拿到常年固定的機位并簽約島上幾乎所有酒店,，甚至有幾家非常不錯但很少有中國游客能享受的酒店,，比如塞班國際電影節(jié)期間導(dǎo)演馮小剛和徐帆夫婦選擇下榻的人氣之王AQUA清泉木屋別墅和諸多明星入住的KENSINGTON 肯辛頓；同時也會對團隊做出硬性規(guī)定,，堅決不提供廉價旅游團隊餐,，堅決不收小費；同樣的玩樂項目,，魅麗塞班必須要做到同時考慮多種因素,，包括但不限于客人的身體狀況，天氣,，愛好等等,；而在具體的渠道產(chǎn)品提供上，魅麗塞班選擇提供6天/7天的航班行程,，這是基于前期做過的調(diào)研,，由于塞班島的航班去程多為夕發(fā)朝至，回程多是凌晨,，常規(guī)5天行程下來真正留下游覽體驗的時間只有2天多,，時間成本過高，匆忙體驗不佳,。為了更好滿足個性化游客需求,，特殊深度游還可提供7天以上的往返機票。2017年魅麗塞班品牌擁有者-塞班恒泰集團下屬DIDI TOUR旅游公司已經(jīng)加入北馬里亞納旅游協(xié)會,，并攜手塞班旅游局參加多次展會和宣傳推廣工作,。過去一段時間，回頭客和口碑傳播成為魅麗塞班品質(zhì)運營的最佳證明,。

投資兼創(chuàng)始人認(rèn)為，旅游產(chǎn)品和服務(wù)是一個不斷升級換代的過程,，需要不斷推成出新,，目的地的形象品牌也要持續(xù)曝光。對此,，魅麗塞班一方面與國內(nèi)最大的釣魚俱樂部達成意向,，作為北馬里亞納群島的戰(zhàn)略合作伙伴，深化產(chǎn)品體驗,；另一方面還選擇與國內(nèi)知名電視媒體聯(lián)手打造《明星之路STAR ROUTE》大型旅行真人秀,，第一季12集即將開機，會涉及以塞班島為首府的北馬里亞納群島多個島嶼,。

相信在市場個性化和深度體驗的趨勢之下,，撇去求快浮躁的逐利心,，踏實做好在地體驗和服務(wù)，是更長遠的選擇,，也會是市場最后的勝出者,。