星瀚郵輪（Celestyal Cruises）是個(gè)年輕的郵輪品牌,，2014年剛剛成立,，最新命名中文名為星瀚郵輪,，來(lái)自古希臘神話中的航海史,，希望領(lǐng)客人一同在浩瀚汪洋中暢游。

星瀚郵輪主要航行于希臘幾個(gè)島嶼之間,，也到如中美洲國(guó)家比如古巴,。作為一家小而美的郵輪公司，希望通過(guò)深度旅行航線讓大家有機(jī)會(huì)了解各地獨(dú)特的風(fēng)土人情,。舉例來(lái)說(shuō),，從希臘出發(fā)，3-4天的航程內(nèi)會(huì)設(shè)置4-5個(gè)港口,，幾乎就是在目的地內(nèi)航行,。而希臘有許多小型港口，基礎(chǔ)建設(shè)也很簡(jiǎn)單,，無(wú)法服務(wù)超過(guò)1500名游客，希臘郵輪船只相對(duì)較小,，在保持了靈活敏捷性的同時(shí)也配備完善設(shè)施,，提供非常小眾的體驗(yàn)。超過(guò)2000名游客的大型郵輪無(wú)法進(jìn)入這些地方,，自然也無(wú)法體驗(yàn)到這類更為深入的目的地,。

星瀚的產(chǎn)品是全球性的，現(xiàn)在有14%游客來(lái)自亞太地區(qū),，來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)的客人從2016年的0%增長(zhǎng)到2017年的1.5%,，希臘郵輪希望2018年中國(guó)客人能增加到5%，亞太地區(qū)業(yè)務(wù)能實(shí)現(xiàn)20%增長(zhǎng),。

事實(shí)上,，亞洲上船的游客近年發(fā)生顯著變化，郵輪旅行者由從前團(tuán)體游客為主發(fā)展為團(tuán)隊(duì)游客、家庭游客以及獨(dú)立旅行游客等多種群體共同構(gòu)成,，獨(dú)立游客自由行時(shí)時(shí)間相對(duì)充裕,，常常一兩個(gè)人一起出行。郵輪客群的變化,，也讓我們能夠有機(jī)會(huì)思考提供更多長(zhǎng)途的郵輪產(chǎn)品,，我們也會(huì)提前考慮到中國(guó)游客及亞洲客人的假期安排，盡量使客人在假期期間不用額外請(qǐng)假也能體驗(yàn)到完整的郵輪產(chǎn)品,。

為此,，星瀚郵輪做好了一套完整的旅行計(jì)劃，而不是只準(zhǔn)備船上的活動(dòng),。據(jù)其介紹,，星瀚郵輪和希臘當(dāng)?shù)馗劭诠芾砭帧⒔煌ü芾砭侄加蟹浅＞o密的合作關(guān)系,，客人就不需在港口等待過(guò)長(zhǎng)時(shí)間即可登船,；此外，中國(guó)本地郵輪市場(chǎng)是未來(lái)郵輪市場(chǎng)的重要增長(zhǎng)點(diǎn),，因此在希臘郵輪船上的飲食也已加入中餐,，并在專屬餐飲區(qū)有中文服務(wù)人員；港口有穿著當(dāng)?shù)靥厣b的工作人員迎接,，這些對(duì)于游客而言都是意料之外的驚喜,。另外，不少游客在參加郵輪旅游往往希望能夠在同一個(gè)航線內(nèi)去往幾個(gè)不同的地區(qū),，看到更多不同風(fēng)景,，我們最新也將北極或群島航線加入考慮之中。

星瀚郵輪中華區(qū)負(fù)責(zé)人

王琬

w.wang@celestyalcruises.cn.com