今日,，維京游輪在上海舉辦了相會(huì)名城,，邂逅小鎮(zhèn)2020年航線發(fā)布會(huì),，發(fā)布了2020年歐洲內(nèi)河游輪全年航線，并宣布了一系列產(chǎn)品升級(jí)計(jì)劃,，致力于帶領(lǐng)更多中國賓客以雅奢的河輪旅行方式親近原味歐洲，探尋當(dāng)?shù)氐娜宋呐c藝術(shù),。維京游輪執(zhí)行副總裁杰夫戴什（Jeff Dash）、維京游輪中國區(qū)董事總經(jīng)理唐博文（Brendan Tansey）與維京游輪管理層一同揭幕2020年新航線,，現(xiàn)場也邀請(qǐng)了業(yè)界合作伙伴及媒體齊聚一堂,，共同見證維京游輪開啟2020年新篇章。

此外,，本次發(fā)布會(huì)還特邀旅行作家夏天鴻（@阿Sam的午夜場）,、青年作曲家田藝苗、美食家陸悅農(nóng)（@地主陸）和藝術(shù)脫口秀創(chuàng)始人羅依爾四位專長于不同領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖蒞臨現(xiàn)場,，并參與了歐洲旅游目的地主題討論會(huì),，共同探討名城小鎮(zhèn)，孰更原味,。四位知名人士從旅行,、美食、人文和藝術(shù)等角度,，與現(xiàn)場的賓客分享自己在歐洲旅行的心得體會(huì)和獨(dú)到見解,，帶來更多有關(guān)歐洲名城與小鎮(zhèn)雅奢深度游的靈感與啟發(fā)。

起航2020：繼續(xù)深耕中國市場,，優(yōu)化賓客全程體驗(yàn)

維京游輪非常重視中國市場,，自2016年正式進(jìn)入中國市場以來，持續(xù)增加市場投入并不斷豐富航線,。2020年,，維京游輪將繼續(xù)投資，為中國市場新增1艘備有87間雙人客房的河輪,，總計(jì)將有6艘河輪專門服務(wù)中國賓客,，提供9條航線，18種行程,，37個(gè)目的地,，178個(gè)航次。目的地中新增了擁有歐洲首都之稱的名城布魯塞爾,，為賓客開啟更多面的歐洲,。

不同于其他較注重船上奢華娛樂設(shè)施的游輪業(yè)者，維京游輪更側(cè)重于為賓客提供深度且原味的旅游目的地體驗(yàn),，同時(shí)確保他們在船上享有像家一般的舒適及有溫度的服務(wù),。我們認(rèn)為，旅行的價(jià)值在于通過體驗(yàn)?zāi)康牡氐臍v史與人文增廣見聞,，開拓思維,，而只有為賓客帶來舒適的旅游方式及體貼的服務(wù),，才能讓他們無障礙、零距離地探游目的地,。維京游輪執(zhí)行副總裁杰夫戴什（Jeff Dash）表示,。

2020年，維京游輪也將進(jìn)一步提升賓客的全程體驗(yàn),，在行前,，除了提供實(shí)用禮盒與手冊外，為賓客舉行線上行前說明會(huì),，幫助他們做好行前準(zhǔn)備,；在行程中，開放季節(jié)性活動(dòng)及主題游如權(quán)威認(rèn)證的葡萄酒課程,、暑期兒童趣味活動(dòng),、名人文化藝術(shù)講座等，進(jìn)一步豐富行程的體驗(yàn)及文化內(nèi)涵,；在旅途結(jié)束后,，提供維京靈感集（畫作、書法,、詩歌征集）及我的維京之旅（圖文游記征集）項(xiàng)目,，為賓客提供更多元化的行程分享機(jī)會(huì)及獎(jiǎng)勵(lì)；全程還有功能不斷升級(jí)的維京之旅微信小程序陪伴,，讓賓客們在管理他們的行程方面更加輕松便利,。對(duì)于維京客（曾經(jīng)體驗(yàn)維京游輪之旅的賓客），維京游輪也將推出更多福利及活動(dòng)回饋他們的支持,。

維京游輪中國區(qū)董事總經(jīng)理唐博文（Brendan Tansey）在發(fā)布會(huì)中表示,，所有產(chǎn)品及服務(wù)的優(yōu)化一直秉持著維京游輪進(jìn)軍中國市場的初心解決中國賓客在歐洲旅游的普遍痛點(diǎn)，為他們定制舒適,、貼心并且豐富精彩的原味歐洲之旅,。我很高興我們的努力得到了來自業(yè)界和維京客的認(rèn)可。近年來,，維京游輪在國內(nèi)榮獲了許多行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng),，截至2019年8月，我們的凈推薦值高達(dá)74%,，這不僅加強(qiáng)了維京游輪繼續(xù)投資中國市場的信心,，更說明了中國賓客對(duì)維京游輪的信賴以及對(duì)出境內(nèi)河游輪這種旅游方式的認(rèn)可。

解鎖歐洲名城小鎮(zhèn)之美,，引領(lǐng)出境游新風(fēng)尚

中國旅游研究院與攜程聯(lián)合發(fā)布的《2018年中歐旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,，中國游客赴歐洲旅游呈現(xiàn)深度化、個(gè)性化趨勢,，更多的人開始追求真正融入歐洲當(dāng)?shù)匚幕莫?dú)特旅游體驗(yàn),。這和早年流行的10天打卡10個(gè)城市的歐洲跟團(tuán)游有著明顯的變化,。而維京游輪專為中國賓客打造的內(nèi)河雅奢慢旅是親近原味歐洲的理想方式作為一個(gè)移動(dòng)精品酒店，可以為賓客減少舟車勞頓,，擁有充裕的時(shí)間深入探游目的地,，在游覽歐洲奢華的名城之外，更能探索名城之間那些未發(fā)現(xiàn)的雅致小鎮(zhèn),，真正融入歐洲當(dāng)?shù)匚幕?。?duì)于那些想要同時(shí)享受跟團(tuán)游的便利以及自由行的深度慢游體驗(yàn)的賓客，維京的內(nèi)河游輪旅行方式既有豐富的導(dǎo)覽行程又有充裕的自由活動(dòng)時(shí)間,，讓熱愛旅行的賓客能悠享旅程，盡情探游歐洲,。

2020年,，維京游輪推出相會(huì)名城，邂逅小鎮(zhèn)的品牌傳播主題,，除了繼續(xù)宣傳河輪旅行方式的優(yōu)勢,，還精心挑選了萊茵河和多瑙河沿岸六座名城和十個(gè)小鎮(zhèn)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，帶領(lǐng)賓客親近原味歐洲,。精選的名城包括愛樂之城維也納（奧地利）,、多瑙河明珠布達(dá)佩斯（匈牙利）、千塔之城布拉格（捷克）,、時(shí)尚之都米蘭（意大利）,、運(yùn)河之城阿姆斯特丹（荷蘭）以及2020年新增的目的地歐盟所在地的布魯塞爾（比利時(shí)）。除了這些耳熟能詳?shù)拿侵?，還有10個(gè)別具特色的古樸小鎮(zhèn),。多瑙河之旅中，你可以親臨南波希米亞童話小鎮(zhèn)美譽(yù)的克魯姆洛夫（別稱CK小鎮(zhèn),，捷克）,、點(diǎn)綴著瓦豪河谷的奧地利小鎮(zhèn)梅爾克和施皮茨、莫扎特的故鄉(xiāng)薩爾茨堡（奧地利）,，在帕紹（德國）著名的圣斯蒂芬大教堂感受管風(fēng)琴的肅穆,；萊茵河之旅中，有被稱為萊茵河谷明珠的呂德斯海姆（德國）,、可欣賞小法蘭西木筋屋與廊橋交錯(cuò)輝映的斯特拉斯堡（法國）,、愜意悠然的風(fēng)車之鄉(xiāng)小孩堤防（荷蘭）、可沐浴溫泉放松身心的巴登巴登（德國）以及可以品嘗到濃濃暖意芝士火鍋的琉森（瑞士）,。

為中國賓客打造家外之家,，倡導(dǎo)優(yōu)雅出行禮儀

維京游輪觀察到，語言障礙及一些日常習(xí)慣差異一直以來都是中國賓客赴歐洲旅行的兩大痛點(diǎn),。在2016年開始耕耘中國市場時(shí),，維京游輪便以全程定制化中文服務(wù)作為產(chǎn)品的一大特點(diǎn)：不僅僅是全船配備全體中國籍服務(wù)人員,，船上的標(biāo)識(shí)，包括洗漱用品標(biāo)簽均是中文,；此外還有符合中國旅客習(xí)慣的客房設(shè)施,，如全中文操作系統(tǒng)的電視及熱水壺，這些都為中國賓客的出行提供了極大的便利,。而飲食一直也是旅行中極為重要的一部分,，維京游輪為賓客提供了每天開放18小時(shí)的現(xiàn)煮面檔，深受歡迎,，中西薈萃的餐飲選擇讓賓客們不僅能品嘗地道的歐洲美食,，也能滿足他們的中國胃。

維京游輪的另一大特點(diǎn)是專為中國賓客特設(shè)了中文旅游禮賓人員,，負(fù)責(zé)賓客們岸上游覽的大小事務(wù),，包括為當(dāng)?shù)貙?dǎo)游做中文翻譯。他們因身顯眼的紅色工作服,，且為賓客們帶來無微不至的關(guān)懷與溫暖,，被賓客們親切地稱為小紅人。近年來,，小紅人因其細(xì)致周到的服務(wù)受到了賓客的一致認(rèn)可與贊賞,，而他們深入人心的形象也成為了維京游輪在服務(wù)方面的重要品牌符號(hào)。

我們認(rèn)為賓客們雖然身在異國游玩,，但旅行全程的舒適度及自在感絕對(duì)不應(yīng)該比在家里差,。所以我們的服務(wù)宗旨是為他們在歐洲打造一個(gè)家外之家，希望以貼心細(xì)致的服務(wù),，讓他們從細(xì)節(jié)中感受到如家一般的溫暖與自在,。每當(dāng)賓客們結(jié)束岸上行程回船時(shí)，我們都會(huì)真誠地對(duì)他們說一句歡迎回家,，并奉上熱茶或點(diǎn)心,，盡我們最大的努力提供有溫度的服務(wù)。 維京游輪亞洲營運(yùn)副總裁羅慕睿（Thomas Rooch）說道,。

未來,，維京游輪期望與中國的出境內(nèi)河游賓客一同成長，在陪伴他們深度探游歐洲開拓眼界和思維的同時(shí),，將內(nèi)河游輪的優(yōu)雅出行禮儀推廣給更多中國旅客,，提倡文明出行。

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