攜程發(fā)布《2022年暑期租車自駕報告》,，數(shù)據(jù)顯示：暑期租車自駕游需求旺,，訂單量同比實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長,，較2019年增長152%,；人均租車花費(fèi)較去年實(shí)現(xiàn)18%的上漲,；單均車日（每個訂單租車的時長）同比增長5.5%,；近乎每十個租車訂單就有一個續(xù)租,，平均續(xù)租天數(shù)為2.1天。

今年暑期,，隨著精準(zhǔn)科學(xué)的疫情防控措施的落實(shí),，以及各類助生產(chǎn)促消費(fèi)的舉措的推動，國內(nèi)旅游市場邁入復(fù)蘇進(jìn)程,。暑期旅游需求集中釋放之下,，私密性較好、出行更靈活的自駕游熱度空前,，租車自駕游市場跑出“加速度”,。

“今年暑假疫情仍有零星散點(diǎn)爆發(fā)，對多數(shù)游客出游決策產(chǎn)生一定影響,。但隨著精準(zhǔn)防疫措施的逐步落實(shí),，西安、蘭州,、上海等假期初期有疫情的目的地,，在7月下旬租車需求出現(xiàn)快速反彈。我們對8月的租車市場依舊比較看好,，預(yù)計(jì)將出現(xiàn)不斷突破單日訂單峰值的盛況,。” 攜程租車CEO宋臻介紹,。

“今年暑期,，攜程租車將針對異地長途旅游用戶著手發(fā)力。目前看西北和云貴是自駕游的熱門目的地,，接下來環(huán)渤海的青島,、威海、大連和潮汕地區(qū)有望接棒西北和云貴成為暑期出游大熱門,。針對暑期的旺盛需求,，我們已經(jīng)投入5000萬的用戶補(bǔ)貼，為游客提供更實(shí)惠和優(yōu)質(zhì)的租車出行體驗(yàn)?！?/p>

據(jù)了解,，8月1日至10日，攜程租車重磅推出“88全民租車節(jié)”活動,?；顒悠陂g每日早上10點(diǎn)限量秒殺1000張8元“一日免租”代金券，在8月8日至10日三天內(nèi),，用戶可用券下單抵扣相應(yīng)的租車費(fèi)用，另外還可疊加標(biāo)簽車型立減優(yōu)惠,，最高可享超千元租車優(yōu)惠,。

租車市場暑期跑出“加速度”訂單量較疫前增長152%

今年暑期租車自駕游迎來全年的“巔峰時刻”。攜程租車數(shù)據(jù)顯示,，截至目前,，暑期租車自駕游訂單量已趕超去年，同比2021年實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長,，較2019年疫情前增長152%,。同時，因單訂單平均租車時間延長,，人均租車花費(fèi)較去年實(shí)現(xiàn)18%的上漲,。

針對暑期多地出現(xiàn)“一車難求”的租車盛況，攜程租車在今年6月提前協(xié)同供應(yīng)鏈做好了重點(diǎn)城市的庫存和履約保障,，提供無憂租,、安心行等核心服務(wù)。據(jù)攜程介紹,，攜程租車國內(nèi)業(yè)務(wù)已覆蓋98%以上的地級市,，總計(jì)合作商家達(dá)4000家，車型超過2000種,；與此同時,，租車海外業(yè)務(wù)已恢復(fù)至疫情前水平。攜程租車已覆蓋全球200個國家/地區(qū),、8000多個城市,，可租賃汽車達(dá)500萬輛，開設(shè)8萬家門店,。

隨著暑期跨省游集中爆發(fā),，游客的自駕里程也越來越遠(yuǎn)。報告顯示,，今年暑期單均車日（每個訂單租車的時長）同比增長5.5%,。假期里租車自駕游2-3天的用戶人數(shù)最多，占比達(dá)到38%；租車3-5天的用戶占比18%,；5天以上的用戶則達(dá)到21%,。

值得一提的是，今年暑期自駕游客續(xù)租意愿較強(qiáng),，報告顯示,，近乎每十個租車訂單中就有一個續(xù)租訂單，平均續(xù)租天數(shù)為2.1天,。

另一方面,，疫情對租車提前預(yù)訂周期影響較大，“一腳油門說走就走”的自駕用戶比例大幅上升,。報告顯示,，1天內(nèi)下單租車的用戶在暑期占比達(dá)六成；其次是3天以上提前預(yù)訂租車的人群,，占比為24%,；1-2天下單用戶占比10%。

為順應(yīng)消費(fèi)者在租車習(xí)慣的變化,，攜程租車進(jìn)一步完善升級“無憂租”服務(wù)保障,，針對疫情原因?qū)е碌挠唵稳∠把舆t還車問題，攜程提供免費(fèi)取消,、免延遲還車費(fèi)用等政策,，為旅客的安心出行做好無憂保障。

暑期迎來親子自駕熱潮 “遛娃”經(jīng)濟(jì)適用車型熱度超2倍

今年暑期租車用戶仍舊以80,、90后為主,，80后人群數(shù)量最多，占比41%,，90后占比36%,。而暑期的“親子大軍”一部分也涌入自駕游的陣營，迎來了“自駕遛娃”熱潮,。報告顯示,，7座、9座適合家庭出行的車型,，暑期搜索熱度高于日常2倍,。

從親子類型訂單數(shù)據(jù)來看，7月份暑期受親子家庭追捧的自駕游目的地有：成都,、昆明,、貴陽、三亞和?？?；以雪佛蘭科沃茲代表的經(jīng)濟(jì)適用型、大眾T-ROC探歌代表的SUV車型、或者別克GL8-2021款等7座車成為出行首選,。車內(nèi)空間大,、舒適感更強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)適用,，更能滿足全家人暢享暑期的出行需求,。

相比親子家庭更注重車的經(jīng)濟(jì)適用性，年輕人則更想“豪一把”,。報告顯示,，暑期Z世代租車搜索熱度同比上漲八成，奔馳C級,、寶馬2系,、大眾邁騰、WEY坦克300,、別克英朗成為今夏Z世代最中意的“坐騎”,。

隨著“低碳出行”理念的深入人心,，租車用戶也將目光轉(zhuǎn)向了新能源汽車,。報告顯示，7月份上海,、杭州,、深圳、廣州,、三亞,、海口等城市新能源車型需求較高,；特斯拉,、別克微藍(lán)6、日產(chǎn)軒逸,、豐田卡羅拉雙擎,、威馬EX5、榮威EI6等新能源車型最受租車用戶青睞,。

攜程租車近幾年持續(xù)布局新能源汽車戰(zhàn)略,，按照用戶需求制定庫存計(jì)劃，數(shù)據(jù)賦能供應(yīng)鏈,。同時,，根據(jù)用戶對車型的偏好，調(diào)整推薦策略和補(bǔ)貼計(jì)劃,，對相應(yīng)需求做更高效的平臺承接,。據(jù)了解，攜程租車倡導(dǎo)新能源車綠色出行， 4年累計(jì)服務(wù)16萬綠色出行用戶,，每年新能源車訂單以140%速度增長,。按照目前的訂單量評估，新能源車相比傳統(tǒng)汽車,，2022年全年將減少約1萬噸碳排放,。

西部引領(lǐng)暑期自駕游風(fēng)潮 前十名西部占九位

從自駕目的地來看，今年暑期一線,、新一線城市因人口流動大,、游客密集等屬性，租車需求仍然居高不下,，北上廣深及新一線城市的租車訂單量占比達(dá)到32%,，三線城市訂單占比其次，為26%,。

今年暑期,，西部地區(qū)引領(lǐng)自駕游熱潮。報告顯示,，暑期租車自駕熱門目的地前十名有：成都,、烏魯木齊、昆明,、西安,、大理市、重慶,、貴陽,、西寧、麗江,、威海,。其中，除威海以外,，其他九個城市均在西部地區(qū),。

云南、新疆等地甚至出現(xiàn)“一車難求”的情況,。報告顯示,，昆明暑期租車訂單量同比增長61%，人均花費(fèi)增長六成,；大理租車訂單量同比增長67%,，人均花費(fèi)增長54%；烏魯木齊訂單量同比增長23%,。

此外,，今年夏天還涌現(xiàn)出一批“小而美”的租車自駕目的地,。通過對比近兩年的訂單數(shù)據(jù)，報告發(fā)布了暑期十大“小而美”自駕游目的地,，分別為：西雙版納（增長123%） ,、伊寧市（增長125%）、汕頭（增長244%）,、金華（增長115%）,、哈密（增長156%）、寶雞（增長138%）,、瀘州（增長103%）,、嘉興（增長113%）、普洱（增長223%）,、吉安（增長232%）,。

有趣的是，通過分析用戶取車還車的消費(fèi)數(shù)據(jù),，報告發(fā)現(xiàn),，今年暑期用戶選擇最多的取車+還車地點(diǎn)組合為：火車站+火車站、機(jī)場+機(jī)場,、酒店+酒店以及住宅區(qū)+住宅區(qū),。

“為滿足用戶不同種類的取還車需求，我們持續(xù)加強(qiáng)跨業(yè)務(wù)線交叉銷售的投入,。由于異地長途旅游用戶為主的平臺特性,，機(jī)票和租車的交叉效果最為顯著,。針對本地周邊旅游用戶,，我們也會持續(xù)投入酒店及目的地旅游產(chǎn)品和租車的交叉銷售方面的探索?！?攜程租車營銷增長負(fù)責(zé)人表示,。

據(jù)介紹，今年攜程租車重點(diǎn)布局了大交通樞紐的租車中心,，攜程組局,、核心商家參與，在機(jī)場樞紐內(nèi)打造一站式取還的服務(wù)中心,，目前已覆蓋了廈門,、福州、北京,、哈爾濱,、鄭州、太原,、蘭州,、武漢,、貴陽、三亞,、?？诘热珖糜沃攸c(diǎn)城市。

“對于履約質(zhì)量的提升一直是攜程租車持續(xù)努力的方向,，送車上門,、上門取車的資源覆蓋已經(jīng)達(dá)到60%以上，交接車履約環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化程度在過往一年有較大提升,，問題反饋率和投訴率都顯著的降低,。同時，無憂租產(chǎn)品的競爭力持續(xù)提升,，目前攜程租車免押覆蓋率已達(dá)到95%以上,，預(yù)訂后免費(fèi)取消政策的覆蓋率也大幅提升?！?攜程租車業(yè)務(wù)運(yùn)營負(fù)責(zé)人表示,。