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在線旅游

定制游火了需求增長超三倍 攜程發(fā)布《2023年攜程旅行定制師圖鑒》

類別:在線旅游|來源:|發(fā)布時間:2023-11-14 12:03|評論(0)

“找到工作了嗎,?”“獲得多少個offer啦?”最近似乎成為了正在經(jīng)歷秋招的大學(xué)生們逃不掉的話題?;蛟S你可以考慮一下攜程旅行定制師,? 


旅游業(yè)正在迅速復(fù)蘇,而定制游卻面臨定制師供不應(yīng)求的問題,。攜程數(shù)據(jù)顯示,,截至今年十月底,定制需求單同比增長了330%,,比2019年增長30%,。


近日,攜程發(fā)布《2023年攜程旅行定制師圖鑒》顯示,,持續(xù)繁榮的行業(yè)前景,、大平臺的專業(yè)扶持賦能、靈活的工作時間和極有吸引力的收入,,成為年輕人加入旅游行業(yè)的動力,。



攜程定制師收入可觀 最高單月收入10萬+


定制師一對一創(chuàng)造性的工作也決定了可觀的收入,有頭部攜程定制師在旺季單月收入可達(dá)10萬,。據(jù)《2023屆高校畢業(yè)生求職抽樣調(diào)研報(bào)告》顯示,,一線及新一線城市2024屆畢業(yè)生秋招崗位的平均招聘月薪為6143元,47%的招聘崗位招聘月薪在5K以下,。而攜程數(shù)據(jù)顯示,,根據(jù)頭部供應(yīng)商的抽樣反饋,以旅游大省云南省為例,,昆明的攜程定制師的平均月薪在1.2萬元左右,麗江在8千元左右,。一些頭部定制師甚至可以月入8至10萬元,。定制師可以說是多勞多得的職業(yè),小白定制師通過1至2年的職場訓(xùn)練,,就有望在技能和個人收益上獲得明顯提升,。


潘麗芳是攜程平臺上寧夏的一位定制師,單月收入最高時期超8萬元,。據(jù)她的生意經(jīng)來看,,根據(jù)旅游淡旺季的不同,定制師的工作安排也有所變化,。在旺季,,除常規(guī)工作時間外,她會額外擠出3-4小時,,適應(yīng)旺季的工作節(jié)奏,,盡快分析客戶需求,匹配合適的行程和報(bào)價,以節(jié)省溝通成本,,完成更多訂單,。而淡季的時候,她也會花不少時間去實(shí)地踩線,,發(fā)現(xiàn)更多當(dāng)下熱門的玩法和景點(diǎn),。多勞多得,只要你肯努力,,你就可以收獲滿滿,。

更高效、更靈活,、更有成就感的工作體驗(yàn)


攜程定制師這份職業(yè)具體是怎樣的呢,?從事10年旅行定制師的在讀博士生張勇可能會讓你感到驚訝。為何在繁忙的學(xué)業(yè)中還能夠從事定制師呢,?不同于傳統(tǒng)意義上的工作,,攜程旅行定制師不拘泥于朝九晚五的作息時間。根據(jù)旅游淡旺季的工作安排不同,,你有充分的時間去規(guī)劃,、享受自己的生活。



那么攜程旅行定制師的日常工作是怎樣的呢,?攜程抽樣調(diào)查顯示,,用戶提交需求后,超過90%的需求能夠在5分鐘內(nèi)被響應(yīng),。100%的定制師會在1個工作小時內(nèi)聯(lián)系客戶,。平均1小時內(nèi)可以給到客人第一版完整的行程方案,70%的用戶會在3天內(nèi)做出決定,。平均6個方案有1個方案會被采納,。能者多勞,你將在這里被看見,。


哪類用戶更愿意選擇定制旅游,?攜程數(shù)據(jù)顯示,定制游的主要人群是親子家庭,,占45%左右,;其次是朋友和情侶出行,占25%左右,;在旅行需求趨向多元化,、個性化的當(dāng)下,單身游,、銀發(fā)游也在不斷提升,。因此,思維活躍、想法大膽,、鐘愛旅游的年輕人在這里很吃香,。

攜程定制師關(guān)鍵詞:年輕、高學(xué)歷趨勢,、耐心


定制師從年齡來看越來越趨于年輕化,。攜程集團(tuán)現(xiàn)有6000多名旅行定制師, 46%的定制師年齡是90后,,其中95后占比16%,;00后也達(dá)到了3%。旅游定制師作為一項(xiàng)靈活性高,、創(chuàng)造力強(qiáng),、并且擁有極具吸引力收入的工作,正在被更多的年輕人所接受和從事,。



在學(xué)歷方面,,高學(xué)歷不斷攀升。旅行定制師對學(xué)歷并無高要求,,2019年攜程對平臺旗下定制師進(jìn)行調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)大專學(xué)生占比最高,達(dá)48%,,其次是本科,。今年對新入職的定制師進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn),與2019年相反,,本科學(xué)歷占比第一,,其次是大專,并且碩士研究生及以上等高學(xué)歷定制師占比也提升了3倍,。這說明更多高學(xué)歷年輕人開始注意到并選擇從事旅行定制師這個職業(yè),。


從性別來看,女性定制師比例為66%,,男性比例34%,。定制師是一項(xiàng)服務(wù)意識強(qiáng)的工作,,需要細(xì)心和耐心,。定制師的屬性決定了男女比例有較大差距。雖然女性占較大比重,,但是男性在定制師行業(yè)也發(fā)揮著獨(dú)特的作用,。在游客的旅游需求愈發(fā)個性化的當(dāng)下,對于一些極限運(yùn)動,、自駕游,、小眾旅游地的旅行需求,男定制師常常能夠提供更大膽的玩法。


從城市分布來看,,目前北京,、成都、深圳,、西安,、昆明、桂林等地的定制師分布占比較高,,除了旅游熱門目的地之外,,定制師工作地點(diǎn)也在逐步下沉,已在二三線城市遍地開花,。其中不乏有一些在一線城市打拼但最終為了心中的信念回歸家鄉(xiāng),、建設(shè)家鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)的海歸人才。


李佳蓉就是其中的一位,,她畢業(yè)于澳大利亞悉尼大學(xué),,擁有市場營銷雙學(xué)位,在澳學(xué)習(xí)生活6年,,畢業(yè)后回到上海進(jìn)入快消產(chǎn)業(yè),。但是在國外的一次斐濟(jì)定制旅游,讓她知曉了攜程旅行定制師這個職業(yè),,并且了解到這個行業(yè)在國外已經(jīng)有非常成熟的運(yùn)作體系,,這讓她萌生了回到家鄉(xiāng)從事定制旅行的沖動。在外企工作兩年后,,她辭職回到了家鄉(xiāng)昆明,,成為了一名攜程旅行定制師,現(xiàn)在已經(jīng)在攜程定制業(yè)務(wù)度過了6年的時光,。

市面上持證定制師中,,攜程旅行定制師占比50%。2018年攜程定制旅行平臺推出“定制師崗前認(rèn)證制度”,,只有取得上崗證才能服務(wù)用戶,。攜程旅游學(xué)院還攜手高校共同提供專業(yè)的知識培訓(xùn),聯(lián)合頒發(fā)旅行定制師證書,。目前,,約1500家定制旅游企業(yè)6000多位專業(yè)定制師,通過攜程平臺每年服務(wù)百萬級用戶,。


在2023年9月,,攜程正式對外發(fā)布了“攜程旅行定制師招募計(jì)劃”,招募崗位覆蓋20個省份,,32個城市,,囊括上萬崗位,,不限專業(yè),不限經(jīng)驗(yàn),,有興趣的求職者可以在求職網(wǎng)站搜索“攜程旅行定制師”,,也可以關(guān)注公眾號“定制師茶水間”。該計(jì)劃還將在2024年繼續(xù)發(fā)力,,賦能更多供應(yīng)商尋找到合適的人才,,同時也為更多年輕人提供個性化就業(yè)機(jī)會。

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