今年,，我國(guó)頒布并實(shí)施了《無(wú)障礙環(huán)境法》,，意味著在鄉(xiāng)村和城市建設(shè)中,，將更多把無(wú)障礙設(shè)施元素融入其中,。12月3日是國(guó)際殘疾人日,，在即將迎來(lái)第32屆的國(guó)際殘疾人日之時(shí),，攜程用車聯(lián)合禮帽出行上線了無(wú)障礙關(guān)懷出行服務(wù),。在出行場(chǎng)景下，雙方致力于通過(guò)平臺(tái)合作,、運(yùn)力鏈接,、服務(wù)優(yōu)化面向更多人群提供便捷的用車服務(wù)。

在出行方面,，上車下車,，搬運(yùn)行李,，對(duì)于健全人來(lái)說(shuō)，不過(guò)就是平常的難以引起注意的動(dòng)作,。但對(duì)于殘障人士,、老人、孕婦等行動(dòng)不便的人而言,，一般的車門高度,、傾斜坡度、車內(nèi)座椅扶手的位置等,，都可能阻礙他們的出行,。

本輪攜程攜手禮帽出行聯(lián)合上線無(wú)障礙服務(wù)，正是看到了這些人群出行的不便,。通過(guò)車門口放下的斜坡踏板,，車內(nèi)的輪椅固定、盲文按鈕等設(shè)計(jì),，構(gòu)建起他們與這個(gè)世界連接的橋梁,，幫助他們?nèi)サ礁h(yuǎn)的地方，更好更便利的感受這個(gè)世界,。

目前,，攜程無(wú)障礙關(guān)懷出行服務(wù)覆蓋了杭州、大連,、金華,、湖州、衢州五個(gè)城市,，共計(jì)1050輛車,，之后還將不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，為更多需要無(wú)障礙出行的人群提供更加便利的服務(wù),。

今年以來(lái),，憑借持續(xù)鍛造高質(zhì)量服務(wù)力的意志，攜程用車業(yè)務(wù)也迎來(lái)業(yè)務(wù)強(qiáng)勁增長(zhǎng),。攜程接送機(jī)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)同比2019年增長(zhǎng)6成,，今年年底用戶NPS（客戶滿意度）達(dá)60%，創(chuàng)歷年新高,。此次無(wú)障礙關(guān)懷出行服務(wù),，是在“無(wú)憂行”服務(wù)保障基礎(chǔ)上，一價(jià)全包,、航變訂單無(wú)損取消,、遲到退賠等服務(wù)之上，攜程面向老年人、孕婦,、殘疾人等群體再度升級(jí)服務(wù),，希望通過(guò)無(wú)障礙關(guān)懷出行服務(wù)，保障每一位用戶的出行權(quán)利,，讓城市有溫度,，出行無(wú)難路。

禮帽出行作為吉利控股集團(tuán)傾力打造的無(wú)障礙雙融出行平臺(tái),，致力于讓城市出行更有溫度,，讓天下沒有難走的路，其全系標(biāo)配的LEVC TX5車型,，原生具備了斜坡踏板,、福祉座椅、盲文控制面板等無(wú)障礙功能,，結(jié)合高標(biāo)準(zhǔn)有溫度的管家服務(wù),，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全場(chǎng)景、全年齡段人群的友好,。