2023年是旅游市場恢復(fù)的元年,，也是旅游業(yè)步入高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵一年。隨著游客出游意愿的持續(xù)增長,，境內(nèi)旅游市場呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢,，出境游市場也逐漸展現(xiàn)出新的活力。

綜合2023年用戶咨詢,、預(yù)訂,、出游數(shù)據(jù)，途牛旅游網(wǎng)發(fā)布《2023年度旅游消費報告》（以下簡稱“報告”）,，對過去一年旅游消費趨勢,、用戶偏好、熱門目的地等分析盤點,。

國內(nèi)旅游消費全面回暖,，出境游市場穩(wěn)步恢復(fù)

2022年末“新十條”的發(fā)布以及2023年春節(jié)假期的到來吹響了旅游業(yè)復(fù)蘇的“號角”，跨省游重新回歸旅游消費主導(dǎo),，旅游市場迎來大幅回暖,，境內(nèi)眾多熱門旅游景點在春節(jié)期間再迎熱鬧的煙火氣。春節(jié)假期后,，泰國,、新加坡、馬來西亞,、俄羅斯,、瑞士、新西蘭,、法國,、意大利、西班牙等出境游熱門目的地試點恢復(fù)中國公民出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務(wù),，出境游迎回暖曙光,，境內(nèi)旅游市場也呈現(xiàn)出逐步向好、快速恢復(fù)的態(tài)勢,。

2023年二季度,，境內(nèi)旅游市場繼續(xù)保持快速增長，用戶積累許久的出境游需求也在“五一”假期迎來了一波集中釋放,，旅游消費呈現(xiàn)“井噴式”爆發(fā),。“五一”過后,，端午假期接踵而至,，避暑游,、親子游、畢業(yè)游,、研學(xué)游等出游熱潮的提前到來,，進(jìn)一步點燃了旅游消費的熱情，境內(nèi)旅游市場進(jìn)入全面復(fù)蘇新階段,。

進(jìn)入暑期后,，游客出游熱情高漲，旅游消費迎來爆發(fā)式增長,，跨省游市場表現(xiàn)強勢,，境內(nèi)旅游市場持續(xù)保持高位。作為近年來首個暢通出行的暑期,，出境游熱度同樣大幅增長,。8月10日，出境團隊游試點的目的地國家和地區(qū)增至138個,，游客出境游熱情被進(jìn)一步點燃,。進(jìn)入9月后，游客錯峰賞秋熱情不減,，境內(nèi)旅游市場掀起一股秋季“美拉德”之旅的新潮流,。

在“探親+賞秋+亞運”等需求交織以及“超長黃金周”“帶薪休假”等多重利好下，中秋國慶假期迎來了國內(nèi)有統(tǒng)計記錄以來熱度最高的假日旅游市場,，游客出游意愿空前強烈,，出境游熱度也呈現(xiàn)顯著增長。雙節(jié)聯(lián)動的余溫尚未退卻,，冰雪游的火爆再度點燃了冬季旅游消費熱潮,，游客出游人數(shù)、人均消費都迎來了爆發(fā)式增長,。

整體來看,，2023年是中國旅游業(yè)復(fù)蘇振興之年，國內(nèi)旅游消費回暖進(jìn)度加快,、人均旅游支出穩(wěn)步恢復(fù),、出入境旅游穩(wěn)步回暖等趨勢顯著，并呈現(xiàn)“熱門更熱,、淡季不冷,、熱點不斷”的態(tài)勢。

旅游消費主力年輕化特征凸顯,，出游頻次,、單次出游周期增長顯著

《報告》顯示，來自一線,、新一線城市的用戶是2023年旅游消費的主力,，其中，上海,、北京,、南京、廣州,、杭州,、深圳、天津,、沈陽,、武漢、成都等城市用戶展現(xiàn)出更為旺盛的出游需求,。

用戶年齡方面,，80后、90后主導(dǎo)旅游消費,，出游人次占比分別為31%和24%,。2023年以來，00后在旅游市場中的權(quán)重也在逐步上升,，出游人次占比達(dá)16%,，旅游消費主力年輕化的特征進(jìn)一步凸顯。

今年以來,，不論是圍爐煮茶,、特種兵式旅游、觀演式旅游,、反向旅游,、City walk等新興旅游方式的異軍突起，還是大理,、南京,、西安、淄博,、榕江,、天津、哈爾濱等目的地的火爆出圈,，都離不開年輕人的熱情參與和有力推動,。這些現(xiàn)象的背后，反映了年輕用戶“為悅己”“為興趣”“為社交”的消費理念,，追求個性,、自由、沉浸式的旅游方式,，正深刻影響著旅游市場的發(fā)展,，成為引領(lǐng)旅游消費趨勢的新動力,，不斷地催生、激發(fā)出新的消費模式和旅游產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài),。

途牛用戶出游頻次和單次出游周期方面的數(shù)據(jù)顯示,，在2023年打包旅游產(chǎn)品預(yù)訂中，55%的用戶有過至少2次或2次以上的出游經(jīng)歷,，其中,，有過2次出游經(jīng)歷的用戶出游人次占比為23%，此外,，也有21%的用戶出游頻次達(dá)到了4次及以上,。單次出游周期方面，途牛用戶更傾向于3-4天的出游行程,，出游人次占比為31%,，1-2天以及5-6天的出游行程也是較為熱門的選擇，出游人次占比分別為26%和25%,。此外,，也有近18%的用戶選擇了7天及以上的出游行程。

在全面落實帶薪休假制度,，鼓勵錯峰休假,、分期休假帶動下，用戶偏好的出發(fā)時間也從周末,、節(jié)假日逐漸向工作日轉(zhuǎn)移,。《報告》顯示,，2023年出游用戶中,，有近45%的用戶的旅程出發(fā)時間為工作日。

國內(nèi)長線游市場火爆程度超預(yù)期,，出境游需求加速釋放

隨著跨省游的恢復(fù)以及出境游目的地的逐步開放,，游客出游距離提升顯著?！秷蟾妗凤@示,，2023年，國內(nèi)長線游市場尤為火爆,，熱度遠(yuǎn)超周邊游,，游客出境游需求也迎來加速釋放。

境內(nèi)游熱門目的地方面,，上海,、廣州、北京、三亞,、麗江,、成都、珠海,、南京,、重慶、杭州等是2023年度更為熱門的境內(nèi)游目的地,，出游人次位列“2023年境內(nèi)游熱門目的地”榜單前列。

傳統(tǒng)熱門目的地重現(xiàn)人山人海場面,，一些此前較為小眾的目的地也因美食,、美景、電視劇等“流量密碼”迎來“潑天的富貴”,。如引發(fā)全民“進(jìn)淄趕烤”的淄博,，因老君山、武功山,、村超/村BA而成為全民熱點的洛陽,、萍鄉(xiāng)、黔東南等,，均是過去一年炙手可熱的“網(wǎng)紅”目的地,。從熱度提升趨勢來看，樂山,、淄博,、嘉興、張掖,、酒泉,、忻州、紹興,、上饒,、黔東南、威海等目的地2023年出游人次同比增長趨勢更為顯著,。

出境游方面,，隨著國際航班運力的持續(xù)改善以及多國簽證便利化政策等的出臺，闊別三年的出境游市場也在2023年迎來了穩(wěn)步恢復(fù),。出境游熱門目的中,，中國香港、中國澳門是途牛用戶更為熱門的選擇,。除中國香港,、中國澳門外，出境短線方向的泰國,、馬爾代夫,、新加坡,、馬來西亞、印度尼西亞以及出境長線方向的法瑞意連線,、西班牙葡萄牙連線,、新西蘭等同樣保持了較高的熱度。此外,，阿聯(lián)酋,、埃及、俄羅斯,、斯里蘭卡,、塞爾維亞等共建“一帶一路”的目的地成為2023年出境游市場“黑馬”，相關(guān)目的地的跟團游產(chǎn)品預(yù)訂量增長顯著,。

個性化,、碎片化、定制化產(chǎn)品需求旺,，高品質(zhì)跟團游產(chǎn)品深入人心

旅游消費加速回暖,，市場規(guī)模持續(xù)增長，游客需求個性化,、碎片化,、定制化等趨勢凸顯，為旅游行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展帶來新的機遇和挑戰(zhàn),。途牛深入洞察市場需求轉(zhuǎn)變,，一方面通過加速供應(yīng)鏈恢復(fù)、擴大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給,、提升服務(wù)質(zhì)量,，不斷優(yōu)化用戶出游體驗和滿意度；另一方面,，途牛繼續(xù)發(fā)揮公司在產(chǎn)品創(chuàng)新上的核心能力和優(yōu)勢,，驅(qū)動定制游、小團游,、包團游,、私家游、半定制半自由行等產(chǎn)品迭代升級,。

此外,，途牛通過全品類動態(tài)打包系統(tǒng)，為游客帶來更加靈活,、個性的預(yù)訂體驗,。游客可以根據(jù)自己的需求，自主定制、任意組合出行方式,、住宿,、交通、玩樂等,，通過出發(fā)地成團跟團游產(chǎn)品整體打包,、目的地成團跟團游“大交通+地接”、私家團“大交通+酒店+司導(dǎo)”,、“機票+酒店”“火車票+酒店”“酒店+門票”等動態(tài)打包技術(shù),，在滿足游客從不同客源地出發(fā)的多樣化需求的同時，實現(xiàn)“打包訂,，更便宜”的產(chǎn)品優(yōu)勢,。

2023年，途牛打包旅游產(chǎn)品預(yù)訂量增長顯著,，《報告》顯示,，在打包旅游產(chǎn)品預(yù)訂中,，跟團游和團隊定制游的出游人次占比分別為45%和24%,，是更多途牛用戶的熱門選擇，其次為自駕游和自由行,，出游人次占比分別為16%和15%,。

跟團游產(chǎn)品預(yù)訂方面，純玩團,、私家團等高品質(zhì)跟團游產(chǎn)品深入人心,，得到了游客的廣泛認(rèn)可。2023年,，“牛人專線”服務(wù)在先行賠付,、成團保障、拼房無憂,、退改保障,、專屬顧問等權(quán)益基礎(chǔ)上推出“0購物”保障，大幅提升游客跟團出游體驗,?！秷蟾妗凤@示，“牛人專線”出游人次在跟團游產(chǎn)品中的占比接近40%,，預(yù)訂熱度遠(yuǎn)高于其他常規(guī)跟團游產(chǎn)品,，客戶綜合滿意度也始終穩(wěn)定在高位。此外,，私家團也是途牛用戶的熱門選擇,，出游人次在跟團游產(chǎn)品中的占比達(dá)10%。在“2023年境內(nèi)跟團游熱門產(chǎn)品TOP”榜單中，“三亞-天堂-南山-天涯5日游”“麗江-大理-香格里拉6日游”“壺口-平遙-云岡7日游”等“牛人專線”產(chǎn)品以及“烏魯木齊-禾木-五彩灘8日游”等私家團均位居前列,。

出境跟團游產(chǎn)品方面,，截至2023年，途牛已恢復(fù)了泰國,、新西蘭,、馬來西亞、日本,、印度尼西亞,、西班牙、葡萄牙,、土耳其,、塞爾維亞、黑山,、波黑,、埃及、阿聯(lián)酋等出境游熱門目的地的“牛人專線”跟團游產(chǎn)品,，并通過純玩0購物,、精品小團、24小時微信管家等,，為用戶帶來更高品質(zhì)的出游體驗及安全保障,。出境熱門跟團游產(chǎn)品預(yù)訂中，“曼谷-芭提雅機票當(dāng)?shù)?日游”“法國-瑞士-意大利12日游”“新西蘭南北島-觀鯨11日游”“西班牙-葡萄牙12日游”等“牛人專線”產(chǎn)品預(yù)訂熱度位列“2023年出境跟團游熱門產(chǎn)品TOP”榜單前列,。

得益于途牛全品類動態(tài)打包系統(tǒng)帶來的靈活,、個性的預(yù)訂體驗，途?！熬频?門票”等自駕游產(chǎn)品以及“酒店+機票”等自由行產(chǎn)品預(yù)訂熱度提升顯著,，其中“上海迪士尼2-4日自駕游”“北京環(huán)球度假區(qū)2-5日自駕游”“廣州長隆/珠海長隆8大酒店自駕游”等主題樂園自駕游產(chǎn)品以及“三亞國光豪生度假酒店雙飛3-8日自由行”“云南西雙版納雙飛3-8日自由行”“成都春熙路商圈雙飛3-7日自由行”等休閑度假自由行產(chǎn)品預(yù)訂更為火熱。

新年喜迎“開門紅”,，2024年旅游市場規(guī)模有望持續(xù)增長

在剛剛過去的2024年元旦假期,，旅游市場迎來“開門紅”，在“異地跨年”“南北互跨”等趨勢下,，旅游消費展現(xiàn)出了蓬勃的生機,。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，元旦假期3天,，全國國內(nèi)旅游出游1.35億人次,，同比增長155.3%，按可比口徑較2019年同期增長9.4%,；實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入797.3億元,，同比增長200.7%,，較2019年同期增長5.6%。

春節(jié)假期臨近,，途牛旅游產(chǎn)品預(yù)訂量持續(xù)保持快速增長,，境內(nèi)游東北部分地區(qū)春節(jié)團期的相關(guān)旅游產(chǎn)品已基本售。出境游方面,，東南亞,、新西蘭、南歐,、北歐等方向部分春節(jié)團期的熱門產(chǎn)品在2023年12月中上旬也已基本售罄,。2024年春節(jié)旅游市場或?qū)⒂瓉硇赂叻濉?br/>
隨著國內(nèi)經(jīng)濟的穩(wěn)步回暖，預(yù)計2024年國內(nèi)旅游消費規(guī)模將持續(xù)增長,，出境游市場也有望迎來全面恢復(fù),。