2月22日,，攜程集團發(fā)布了2023年Q4及全年財報。作為旅游行業(yè)全面復蘇的一年,，透過這份財報不同領域增長數(shù)據(jù)看到的,，卻是一個個「再出發(fā)」的從業(yè)者與增長重逢的故事，也是中國旅游行業(yè)蒸蒸日上的寫照,，攜程集團很榮幸陪伴每一位合作伙伴收獲喜悅,、創(chuàng)造價值……

1.【提速】
“中國旅游振興A計劃”收獲30多個省市自治區(qū)積極響應

2023年，攜程集團“中國旅游振興A計劃”在天津正式啟動,，并先后獲得全國30多個省市自治區(qū),，及百余家文旅廳局的積極響應。以天津為例,，雙方從產品打造,、大會引入、四季營銷,、品牌推廣等多維度出發(fā),，助力天津文旅高質量發(fā)展，并在周杰倫天津演唱會期間,，同比2019年實現(xiàn)旅游訂單增長77.4%,、旅游人次增長70.5%、異地游客酒店預訂金額增長318.8%,、門票預訂增長2431.8%,。

目前，攜程集團已與全國31個省市自治區(qū)近200個目的地達成深度戰(zhàn)略合作,，通過開展城市品牌推廣,、跨界資源整合、入境旅游營銷,、智慧旅游建設,、產業(yè)轉型升級等，助力目的地文旅產業(yè)高質量發(fā)展,。

2.【回歸】
二胎寶媽“退租保號” 回歸后實現(xiàn)業(yè)績翻倍

2022年,，因為二寶出生和疫情影響，東莞的攜程旅游門店店長劉玲玲選擇了“退租保號”,。2023年2月,，隨著行業(yè)復蘇，劉玲玲聽從內心,，決定回歸,。得益于攜程的選址策略，以及豐富的產品庫,，門店開業(yè)后吸引了大量周邊社區(qū)客流,，僅半年就實現(xiàn)了200萬業(yè)績,。隨著下半年行業(yè)加速回暖，2023全年劉玲玲成功實現(xiàn)了業(yè)績翻倍,。她表示：“選擇攜程門店回歸加盟,，是我2023年做的最正確的選擇之一?！?/span>

2023年攜程三品牌門店數(shù)重回6500家規(guī)模,，全年新簽約超2100家門店，比2019年增長53%,，帶動數(shù)萬人從事旅游行業(yè),。此外，攜程全年在縣城新開業(yè)473家旅游門店,，以23%的下沉率為小鎮(zhèn)居民帶去旅行的意義,。

3.【蛻變】
行無疆旅行社直播轉型 創(chuàng)造業(yè)績新高

2023年，行無疆旅行社的“甘青寧”區(qū)域結合疫情后大眾出行需求變化,，借助攜程平臺的反饋,，積極推動業(yè)務革新，快速實現(xiàn)了小團轉型和直播推廣模式,。轉型后,，小團游的業(yè)務占比快速提升到了40%；同時,，通過堅持直播帶貨推廣模式,，開啟了新的訂單增長渠道，僅僅依靠直播,，一年不到已經實現(xiàn)近700萬的銷售總額,，業(yè)績達到了轉型后的新高峰,。

隨著用戶對跟團游需求的轉變,，攜程2023年不斷帶領旅行社商家走向“非傳統(tǒng)”。平臺上私家團在整個團隊游產線占比較2019年提升近4倍,，當?shù)貐F的出行占比超過了58%,；通過全年破萬場直播，跟團游商家直播間商品轉化率平均提升21%,，站內直播的成交核銷率高達91%,。

4.【國潮】
攜程聯(lián)手漢中機場 打造漢文化主題活動 

2023年，攜程與漢中機場共同打造的漢文化主題活動,，通過在航站樓外,、出發(fā)、安檢,、到達等機場區(qū)域設置主題展覽,、藝術品展示,、文化表演等，使機場新增城市代言打卡點屬性,。并基于年輕客群個性化,、體驗式消費需求，營造沉浸式漢文化氛圍,，吸引年輕用戶前來漢中體驗,、進而帶動當?shù)芈糜蜗M和經濟增長，進一步提升漢中旅游的知名度和好感度,。

攜程機票業(yè)務目前在售航線覆蓋200多個國家和地區(qū),、550多家航司與全球2600多座機場，銷售航線超200萬,。2023年,，攜程通過精細化運營，平臺上四五線城市機場航段量大幅增長,，同比2022年增長127%,，比2019年增長13%。

5.【增長】
數(shù)據(jù)助力租車服務順勢猛增

2023年,，租車自駕出游需求爆發(fā),。借助攜程集團數(shù)據(jù)提供的決策幫助，桐葉租車能夠第一時間在需求旺盛的目的地增設網點和熱門車型,，該舉措幫助車輛平均出租率提升近20%,，整體租車訂單量同比增長超過310%，創(chuàng)造了歷史新高,。

2023年攜程租車持續(xù)賦能商家,，通過品牌授權，全國設立合作門店,，流量轉化等方式,，全年為商家?guī)斫?00萬用戶預訂，同比增長140%;協(xié)助全國商家創(chuàng)收超30億人民幣,，同比增長230%,。

6.【雙贏】
用心服務 助力三亞酒店創(chuàng)造業(yè)績增量

2023年，隨著出行政策優(yōu)化,，部分傳統(tǒng)熱門長線目的地客流呈現(xiàn)分流,。以三亞為例，部分酒店間夜環(huán)比面臨增長瓶頸,。攜程協(xié)助酒店做好線上曝光,、產品建議及精細化運營，借助“超級爆品日”等平臺活動，積極幫助酒店尋找新的業(yè)績增長點,，例如山海天JW萬豪和山海天傲途格,，通過活動獲得額外曝光量超過3000萬，GMV超470萬,。

2023年,，攜程通過“超級”系列營銷IP為酒店、度假等合作伙伴創(chuàng)造超10億GMV,。同時,，攜程持續(xù)為中小酒店民宿商家做好線上線下運營服務，全年新開民宿數(shù)量同比增長122%,，通過商家培訓,、流量曝光等動作，新民宿商家全年GMV增幅達到354%,。

7.【共富】
打造草原上的民宿標桿,，帶動周邊牧民創(chuàng)收共富

2023年5月，攜程度假農莊那拉提森林公園店開業(yè),，創(chuàng)造了入住率高出周邊同類民宿近4倍的成績,，不僅為當?shù)貏?chuàng)造10個就業(yè)崗位，還吸引多家民宿店長和員工到農莊實習取經,。此外,，還拉動那拉提周邊提供游玩體驗、餐飲服務的牧民數(shù)量新增超十家,。依靠向住店客人提供品嘗和介紹推薦,，幫助當?shù)靥禺a米酒銷售數(shù)百斤，為牧民帶來每月上萬元的額外收入,。

圍繞攜程集團“鄉(xiāng)村旅游振興”戰(zhàn)略,，截至目前，已有28家攜程度假農莊在全國13個省市及自治區(qū)落成開業(yè),，基于經營,、運營、營銷和產業(yè)帶動四個維度,，創(chuàng)造了8.6億元價值帶動,，并間接帶來了5.8億元相關產業(yè)鏈產值增長,，以及超2萬人的相關行業(yè)新增就業(yè),。

業(yè)績快速增長的同時，攜程也在注重高質量發(fā)展,，2023年,，攜程持續(xù)加碼技術創(chuàng)新，不斷提升用戶滿意度及服務合作伙伴的能力，并在推動行業(yè)低碳發(fā)展,、促進就業(yè)和鄉(xiāng)村振興等領域,，積極承擔責任，增強可持續(xù)發(fā)展能力,。

攜程集團首席執(zhí)行官孫潔表示：“通過創(chuàng)造更多就業(yè)機會并積極促進經濟發(fā)展,，我們努力在所服務的社區(qū)產生積極影響。我們堅定地將可持續(xù)發(fā)展作為長期增長戰(zhàn)略的組成部分,，制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,，始終將服務質量放在首位，并通過社區(qū)友好,、環(huán)境友好,、家庭友好和生態(tài)鏈友好等方面，推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,?！?/span>