Airbnb是一家 C2C 的旅游住宿共享平臺,，但它最近也開始跟 Facebook 這樣的科技公司搶奪 AI 領(lǐng)域的人才,。Airbnb作為旅游住宿平臺的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,，自然需要在技術(shù)層面、特別是 AI 技術(shù)層面上招兵買馬,。不過現(xiàn)在問題是,，Airbnb可能搶不過谷歌和 Facebook 這些科技巨頭,。本文譯自 The Information原題為Airbnb Joins Race for AI Talent的文章,。

Airbnb：非科技公司發(fā)展 AI 技術(shù)的難處

Airbnb今夏向Ozlo發(fā)出了收購要約,，該公司打造的系統(tǒng)能夠通過人們的交流來了解人們對餐廳的偏好。雖然,，F(xiàn)acebook 最終打敗了Airbnb,，成功收購了 Ozlo，但Airbnb走向 AI 化的腳步并沒有停止,。Airbnb不斷拓展服務(wù)范圍,，向旅游、活動,、餐廳預(yù)訂和禮賓服務(wù)等方面延伸,，這就要求Airbnb和 AI 初創(chuàng)公司合作，提高其機(jī)器學(xué)習(xí)能力,。Airbnb希望洞察客戶評論,、用戶與房東的對話和產(chǎn)品描述,，更好地向客戶推薦個性化活動,。

機(jī)器學(xué)習(xí)畢竟是谷歌、Facebook 這些公司的關(guān)鍵組成業(yè)務(wù)，而且他們的收購能力和給員工的薪酬福利也更高,，這對于工程師們是非常大的誘惑,。

Airbnb工程副總裁 Mike Curtis 承認(rèn)，Airbnb要想在負(fù)責(zé)機(jī)器學(xué)習(xí)的工程師和初創(chuàng)公司當(dāng)中打響名堂,，還要繼續(xù)努力才行,。

最近我們決定在機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域大展拳腳，會高調(diào)吸引人才進(jìn)公司,。招納賢才的形式多種多樣,。這對我們公司未來的業(yè)務(wù)和解決當(dāng)前的難題有關(guān)鍵作用。我們對這一領(lǐng)域的創(chuàng)新性公司有極強(qiáng)的興起,。

Airbnb工程副總裁 Mike Curtis

不過,，Curtis 也認(rèn)為，如果工程師們來到Airbnb,，會遇到一些困難,。Airbnb的產(chǎn)品不是移動 App，也不是網(wǎng)站,，Airbnb的產(chǎn)品是在實體世界里,。

Airbnb工程副總裁 Mike Curtis

AI 人才發(fā)展計劃：對內(nèi)培養(yǎng)員工，對外籌集資金

一位Airbnb前工程師表示,，Airbnb已經(jīng)運用了機(jī)器學(xué)習(xí)去改善它的運營,，比如：向用戶推薦住宿、向房東給出租金建議并且監(jiān)測詐騙行為,。不過,，另一位去年離職的工程師說，還有很多數(shù)據(jù)沒有充分利用,。

我們在Airbnb從來沒有聽說過 #39;數(shù)據(jù)深挖#39; 這個詞,。他們本來可以深挖數(shù)據(jù)，改善產(chǎn)品,。

Airbnb CFOLaurence Tosi 大力推動公司走向 AI 化,。這家賬面估值 310 億美元的公司在過去兩年分別籌集到了 10億美元的風(fēng)險資金，在其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，比如奢侈旅游和支付,，它也越來越愿意收購體量較小的公司。

在公司內(nèi)部,，Airbnb也大力發(fā)展 AI 人才計劃,，在內(nèi)部發(fā)起了大學(xué)式的工程師人才培養(yǎng)計劃，讓員工掌握機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)記錄等關(guān)鍵技能,。

利用 AI 技術(shù),，提供個性化服務(wù),、開拓高端市場

利用 AI，Airbnb主要想解決一些基本的問題,，比如：知道用戶是否會為了度蜜月或是單身派對而選擇不同的地方,、預(yù)測用戶是想挑一個約會的地方還是適合小孩的住所。

此外,，Airbnb也有著科幻般的目標(biāo),，比如：利用計算機(jī)視覺技術(shù)，Airbnb App 就能看著房東家的圖片,，寫出相應(yīng)的房間描述,。

Airbnb還打算吸引奢侈旅游用戶，開發(fā)高端業(yè)務(wù)線,，迎合高端用戶需求,，而這也加大了Airbnb制作個性化行程的難度。Curtis 說,，高端旅客對于行程的期望度是非常之高的,。

Curtis 說，要滿足這些高端人去的需求,，就必須提高機(jī)器學(xué)習(xí)能力,，這是決定Airbnb成敗的關(guān)鍵點。