華東華北共聯(lián),，站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋

2018年9月13日,，旅游圈新零售.新趨勢(shì).新賦能2018年新品牌發(fā)布會(huì),，暨皮皮旅游2018年同業(yè)交流大會(huì)第五場(chǎng),，在北京歌華開(kāi)元大酒店隆重召開(kāi)。旅游圈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高層,，來(lái)自各合作機(jī)構(gòu),、企事業(yè)單位、友好媒體的,，近500位嘉賓代表,，共同出席了本次會(huì)議。

旅游圈CEO 李愛(ài)玲

會(huì)議上,，旅游圈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與各嘉賓代表,，共同探討了旅游行業(yè)新零售的發(fā)展趨勢(shì)，分享了各自在新零售的實(shí)踐中,，所遇到的難點(diǎn)痛點(diǎn),，以及取得的成績(jī)，并一同展望了未來(lái)旅游新零售的光明前景。

常言商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，久經(jīng)紛紜變幻的商場(chǎng),，旅游圈自然深諳此道，只有搶占有利據(jù)點(diǎn),，才能拔得頭籌,，贏得勝利。因此,，繼華東市場(chǎng)的部署圓滿完成后，旅游圈馬不停蹄,，乘勝追擊,，轉(zhuǎn)戰(zhàn)華北，直指燕京,，繼續(xù)和廣大的合作單位,，同行機(jī)構(gòu)一起，分享旅游圈在新零售實(shí)踐中的最新成果,。隨著勝利的號(hào)角再次響起,，捷報(bào)飛奏，旅游圈在京又打了漂亮的一仗,。

技術(shù)革新+海量產(chǎn)品+品質(zhì)服務(wù)=皮皮旅游

2017年,，旅游圈率先提出用S2b平臺(tái)賦能零售商的新概念，與眾合作伙伴共同創(chuàng)立了旅游零售新平臺(tái)皮皮旅游,。皮皮旅游,，一經(jīng)上線，就得到了廣大同業(yè)客戶及終端消費(fèi)者的一致好評(píng),，緊接著,，旅游圈戒驕戒躁，在運(yùn)營(yíng)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服攻關(guān),，終于迎來(lái)了二次技術(shù)革新。本次推出的新版本,，將在技術(shù)層面上優(yōu)化超過(guò)10%,，使界面更流暢，功能更齊全,。

新零售的核心是提升消費(fèi)者體驗(yàn),，皮皮旅游的定位是，游客身邊的旅游專家,，其目標(biāo)是成為出游首選的旅游咨詢平臺(tái),。基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)的層層篩選，皮皮旅游將為客戶提供高品質(zhì)的旅游顧問(wèn)及專業(yè)的咨詢類服務(wù),。此外,，強(qiáng)大的品牌背書(shū)、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈服務(wù),、先進(jìn)的數(shù)據(jù)技術(shù)支持,、以及完善的經(jīng)營(yíng)配套，將為我們的客戶提供更全面的無(wú)憂服務(wù),。

皮皮旅游新零售平臺(tái)還將為終端消費(fèi)者提供線下+線上的全渠道服務(wù)體驗(yàn),，既有海量產(chǎn)品任選，跟團(tuán)定制全涵蓋,，線路聯(lián)通無(wú)阻礙,，又有專業(yè)的旅游顧問(wèn)排憂解難，24小時(shí)全天候,，360度全覆蓋,，真正做到服務(wù)保障有保障！

我們所從事的這個(gè)行業(yè),，是國(guó)民精神文化消耗最大的支柱產(chǎn)業(yè)-旅游,，而作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的同業(yè)服務(wù)供應(yīng)商，面對(duì)市場(chǎng)發(fā)展對(duì)我們提出的新要求,，旅游圈不畏艱險(xiǎn),，敢為人先，及鋒試劍,，升級(jí)版皮皮旅游才得以應(yīng)運(yùn)而生,。

旅游圈開(kāi)辟皮皮旅游這個(gè)全新的品牌，旨在為中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體提供更多高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品,、定制游,、私家團(tuán)和主題游產(chǎn)品等服務(wù)。針對(duì)產(chǎn)品的不斷變化,，旅游圈華東產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人馮瑋與現(xiàn)場(chǎng)的各嘉賓代表,，進(jìn)行了精彩的溝通與分享，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈,。

站在旅游新零售最前沿的旅游圈

匹匹扣旅游圈是旅游行業(yè)領(lǐng)先的同業(yè)服務(wù)供應(yīng)商,，總部位于上海，在全國(guó)擁有南京,、杭州,、北京、廣州,、成都等多家分公司,，并與全國(guó)7萬(wàn)多旅游零售商立有合作關(guān)系,。2017年起，旅游圈在原有B2B平臺(tái)的基礎(chǔ)上,，加大了零售端創(chuàng)新賦能投入,，以S2b平臺(tái)模式聯(lián)合線下旅游業(yè)者共同推出了旅游新零售這個(gè)全新的概念，這也是旅游新零售這個(gè)概念初次面世,。

從世界觀的形成,，到方法論的驗(yàn)證，匹匹扣在實(shí)踐中成長(zhǎng),，在成長(zhǎng)中創(chuàng)新,，在創(chuàng)新中創(chuàng)造別人所沒(méi)有的東西。

2018年,，旅游行業(yè)新零售正在更以驚人的速度,，發(fā)生著更大、更快的變化,，以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)將是未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的普遍形態(tài)，更人性化的服務(wù)和產(chǎn)品將是未來(lái)旅游業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，如何為我們的同業(yè)和終端消費(fèi)者,，匹配這樣的服務(wù)和產(chǎn)品，正是旅游圈現(xiàn)在在做的事,。

站在改革的最前沿,，我們從不怕失敗，我們只希望,，以己之力,，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，我們一小步,，旅游行業(yè),，一大步。

Q：旅行社資訊總經(jīng)理 王宇凡
A：旅游圈CEO 李愛(ài)玲

Q：旅游圈與皮皮旅游是怎樣的關(guān)系,？

A：皮皮旅游是旅游圈S to B新零售平臺(tái),，我們從2017年開(kāi)始致力于研究S to B賦能新零售平臺(tái)，到18年皮皮旅游平臺(tái)推向了市場(chǎng),。今天在北京進(jìn)行的這場(chǎng)發(fā)布會(huì),，也是希望把我們打造的平臺(tái)向更多的旅游業(yè)者宣傳和介紹。

Q：剛才聊到賦能新零售,，請(qǐng)問(wèn)如何賦能,？

A：首先我們賦能從四個(gè)維度進(jìn)行
第一個(gè)產(chǎn)品方面維度，皮皮旅游供應(yīng)鏈?zhǔn)怯陕糜稳μ峁?，我們?lián)合批發(fā)商為零售商提供了豐富穩(wěn)定高效多樣化的供應(yīng)鏈,。從跟團(tuán)游包括私家團(tuán),、精品小團(tuán)、定制游,、自由行以及各種單項(xiàng)的旅游服務(wù),，更大程度的滿足了單個(gè)門市或者單個(gè)零售商對(duì)于產(chǎn)品上的需求。市場(chǎng)在變化,，客戶的需求也多樣化,，如果我們只擁有很單一品類的旅游產(chǎn)品，很難滿足客戶需求,，容易造成客戶流失,。
第二個(gè)技術(shù)創(chuàng)新方面維度，賦能旅游圈不但能讓零售終端快速的通過(guò)平臺(tái)采購(gòu)到產(chǎn)品,，與此同時(shí)也為他們提供了一整套B to C的營(yíng)銷體系,，我們稱它為授課寶。從最早的網(wǎng)站微店到現(xiàn)在APP已經(jīng)做到小程序到了5.0時(shí)代,。
第三個(gè)營(yíng)銷和引流方面維度,，皮皮旅游新零售平臺(tái)是我們聯(lián)合旅游零售終端共同打造共享的平臺(tái)。首先我們會(huì)負(fù)責(zé)這個(gè)平臺(tái),，并且也會(huì)為客戶市場(chǎng)進(jìn)行品牌構(gòu)建和營(yíng)銷推廣,。未來(lái)，也會(huì)為合作伙伴們帶來(lái)一定流量和直客需求,。
第四個(gè)經(jīng)營(yíng)配套方面維度,，大家都說(shuō)產(chǎn)品升級(jí)帶來(lái)效率升級(jí)？在這個(gè)問(wèn)題上我認(rèn)為,，我們的零售商部分是傳統(tǒng)旅游業(yè)者,，他們并不擅長(zhǎng)使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)提高生產(chǎn)力，但這一方面是我們所擅長(zhǎng)的,。因此我們會(huì)通過(guò)電子合同在線收款,、以及一些證照神器等等一系列技術(shù)創(chuàng)新，來(lái)提升我們經(jīng)營(yíng)效率,。

Q：新零售概念已經(jīng)被大家討論了一年,，結(jié)合行業(yè)，您眼中什么樣的渠道才屬于新零售,？

A：關(guān)于新零售方面,，首先我們要滿足旅游行業(yè)的新零售，從以下四化來(lái)實(shí)現(xiàn)：
第一個(gè)顧問(wèn)化,，我們通過(guò)把銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)劃產(chǎn)品,，滿足旅游者出行需求.
第二個(gè)移動(dòng)化，改變傳統(tǒng)坐門店等客上門,，轉(zhuǎn)化為通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)或者社交平臺(tái),，做好新?tīng)I(yíng)銷,。
第三個(gè)社交化，如今游客越來(lái)越趨于社群,，我們要積極抓住這樣的機(jī)遇去提升零售率,。
第四個(gè)專業(yè)化提升，通過(guò)結(jié)合經(jīng)營(yíng)配套培訓(xùn),，例如在線培訓(xùn)課程等等,，共同提高我們門市的旅游顧問(wèn)的專業(yè)度和零售水平。
總結(jié)通過(guò)從以上四個(gè)維度和四個(gè)發(fā)展趨勢(shì)上共同提高附能我們零售終端,，做好新零售,。

Q：皮皮旅游與某些電商平臺(tái)的旅游顧問(wèn)比，有哪些不同,？

A：電商類的旅游顧問(wèn)和電商之間是雇傭關(guān)系,，相對(duì)來(lái)說(shuō)，它需要旅游顧問(wèn)的專業(yè)度,，以及電商類旅游顧問(wèn)對(duì)客戶在乎程度,，一定是比不過(guò)平臺(tái)上的旅游行業(yè)零售商們。這個(gè)區(qū)別在于什么,？我們的平臺(tái)是共享平臺(tái),，是合伙人制度，平臺(tái)上的旅游行業(yè)零售商們通過(guò)我們提供平臺(tái)產(chǎn)品及技術(shù),，在平臺(tái)上做好營(yíng)銷宣傳接單，每一個(gè)都是為自己事業(yè)打拼的零售商,，所以他們的服務(wù)能力更強(qiáng),、專業(yè)度更高。所以很看好我們線上結(jié)合線下的共享經(jīng)濟(jì),、共享的零售經(jīng)濟(jì)品,。