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無憂退團,，共克時艱！華程國旅集團發(fā)布“取消團組最新處理方案”

類別：專題報道|來源：|發(fā)布時間：2020-02-12 07:25|評論（0）

時間來到2月12日,，
春節(jié)出行的境外在途游客已經(jīng)順利歸國,。
針對接下來的組團和發(fā)團活動，
華程國旅集團發(fā)布了取消團組最新處理方案,
五大措施保障同業(yè)分銷商及游客退訂通道,。
無憂退團,！共克時艱！

華程國旅集團將與所有旅游同仁一道,，
攜手并進,，同舟共濟,！
用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和真誠的服務(wù)回饋廣大游客,。
即使疫情暫時限制了我們的腳步，
向往的旅行卻始終在召喚,，
讓我們一起等待2020春回大地,、春暖花開！
無憂退團,，共度時艱,！

華程國旅集團發(fā)布取消團組最新處理方案

尊敬的各位合作伙伴：

根據(jù)國家文化和旅游部下發(fā)的《關(guān)于全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作暫停旅游企業(yè)經(jīng)營活動的緊急通知》文件精神，我社緊急響應(yīng),，立即取消從2020年1月26日24時至3月31日24時（以出境航班起飛時刻為準(zhǔn)）期間所有組團和發(fā)團活動,，并迅速告知到廣大客戶。

華程國旅集團作為中國領(lǐng)先的出境旅游運營服務(wù)商,，一直與合作伙伴心心相印,，風(fēng)雨同行。面對疫情,，我們有實力,，有信心，為您和您的客人,，以最大的誠意,，排憂解難。針對上述期間所有取消團隊,，我司最新處理方案如下：

1,、確認(rèn)解除合同的游客，除已發(fā)生的簽證費及保險費外（以保單金額為準(zhǔn)）,，剩余訂單費用全部退還,，其他損失費用由我方全力承擔(dān),。

2、如游客選擇延期轉(zhuǎn)團出行,，具體規(guī)則如下：

A．轉(zhuǎn)團游客原報名的取消團隊,，實際發(fā)生費用由我社承擔(dān)。

B．無損轉(zhuǎn)團期限截至2021年3月31日,。

C．轉(zhuǎn)團僅限本人或本人直系親屬（需提供有效證件）,。

D.延期轉(zhuǎn)團游客已繳納團費不予退還，抵充延期后所轉(zhuǎn)旅游產(chǎn)品,，費用按延期產(chǎn)品實際費用收取,，多退少補。

E.單團定制線路（包括定制團,、私家團,、小包團、自由行）：單團確認(rèn)解除合同的游客,，按照實際損失收?。淮_認(rèn)改期的游客,，原團隊損失減免1000元/人,，改期后差價實行多退少補的政策；改期時限：2021年3月31日前,；如改期后因客人原因再次取消,，需要支付兩次團組實際損失之和，且不再享受優(yōu)惠減免1000元/人,。

再次感謝廣大分銷商與合作伙伴多年來的信任與支持,！我們愿與各位伙伴風(fēng)雨同舟，共渡難關(guān),。期盼中國旅游企業(yè)早日恢復(fù)正常運營,，風(fēng)雨過后必有彩虹！華程國旅集團全體員工期待與您一起踏上新的征程,，為廣大游客奉上我們最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和真誠的服務(wù),！

此致敬禮！

華程國際旅行社集團有限公司

2020年02月12日