今年是尼克松總統(tǒng)訪華暨《上海公報(bào)》簽署50周年,，中美雙方將于近期舉辦一系列紀(jì)念活動(dòng)。受到疫情影響的兩國旅游市場(chǎng)能否在疫情后迎來“破冰”,，也備受業(yè)界關(guān)注,。

記者近日獲悉，應(yīng)尼克松總統(tǒng)基金會(huì)之邀,，攜程集團(tuán)與攜程三家北美子公司（縱橫集團(tuán),、海鷗假期、途風(fēng)旅游網(wǎng)）等領(lǐng)先旅游企業(yè)的代表,，在位于南加州洛杉磯附近的尼克松總統(tǒng)圖書館暨博物館參加招待晚宴,，并研討疫情后旅游業(yè)的中美破冰與合作。作為北美華人旅行社的龍頭企業(yè),，縱橫,、海鷗、途風(fēng)攜手迪士尼,、尼克松圖書館等企業(yè),，正積極準(zhǔn)備北美旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇,，為國際游客開發(fā)新產(chǎn)品和優(yōu)待服務(wù),，迎接未來疫情后的“破冰之旅”。

齊聚尼克松總統(tǒng)圖書館,，研討疫情后旅游業(yè)的中美破冰

1972年2月21日至28日,，時(shí)任美國總統(tǒng)尼克松先生訪華，與中國最高領(lǐng)導(dǎo)人展開了面對(duì)面的會(huì)談,，并發(fā)表《上海公報(bào)》,。這次訪問標(biāo)志著中美關(guān)系一個(gè)新時(shí)代，為中美正式建交鋪平了道路,，扭轉(zhuǎn)了當(dāng)時(shí)的世界局勢(shì),。外交部發(fā)言人趙立堅(jiān)近日在例行記者會(huì)上表示，今年是尼克松總統(tǒng)訪華暨《上海公報(bào)》簽署50周年,，中美雙方將于近期舉辦一系列紀(jì)念活動(dòng),，共同回顧歷史,、展望未來。

有朋自遠(yuǎn)方來,，不亦樂乎,。旅游被認(rèn)為是跨越國界增進(jìn)民間了解的和平使者，中美兩國雙向往來曾經(jīng)達(dá)到每年500萬人次,。但是自從2018年以來,，中國赴美旅游規(guī)模持續(xù)下降，特別是2020年全球疫情爆發(fā)以來,，中美兩國的旅游交流陷入了冰點(diǎn),；如何再次“破冰”，成為共同矚目的話題,。

美西時(shí)間2月8日下午,，應(yīng)尼克松總統(tǒng)基金會(huì)之邀，攜程集團(tuán)與攜程三家北美子公司（縱橫,、海鷗,、途風(fēng)）的代表，受邀親臨位于南加州洛杉磯附近的尼克松總統(tǒng)圖書館暨博物館,，研討疫情后旅游業(yè)的中美破冰,。

在當(dāng)天的招待晚宴上，攜程集團(tuán)高級(jí)副總裁,、華程國旅集團(tuán)董事長(zhǎng)及攜程北美三家子公司郭東杰表示,，2月21日就是尼克松總統(tǒng)“中美破冰之旅”的五十周年紀(jì)念日?！捌票谩辈粌H僅是尼克松總統(tǒng)在任期間最大的成就之一,，也是20世紀(jì)最重要的外交行動(dòng)之一。它不僅改變了中國在國際上的外交格局,，也改變了世界和國際格局,，我們今天在這里感同身受。攜程集團(tuán)自2003年在美國上市,，現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)全球性的旅游集團(tuán),，交易額連續(xù)三年穩(wěn)居全球在線旅游企業(yè)第一，這都得益于國際化的發(fā)展,。

南加州著名美籍華裔企業(yè)家,、慈善家Charlie Zhang，則用自己的親身經(jīng)歷生動(dòng)形象地告訴在座中美來賓“飲水思源”的故事,，他認(rèn)為“傳頌中華文化,、促進(jìn)中美友誼是每一個(gè)來自中國在美僑胞的責(zé)任和義務(wù)”；尼克松總統(tǒng)基金會(huì)旅游,、文化總監(jiān)Jane Zhang作了名為《時(shí)代的英雄》的報(bào)告,，她提到尼克松總統(tǒng)基金會(huì)長(zhǎng)期致力于建立中美文化交流的橋梁,，相信中美民間友好交往一定會(huì)地久天長(zhǎng)！據(jù)悉,，目前縱橫,、海鷗正持續(xù)為未來中國赴美游客研發(fā)新產(chǎn)品，涵蓋研學(xué)游,、親子游,、企業(yè)年會(huì)承辦等，而尼克松圖書館是其中重要一站,。

時(shí)刻準(zhǔn)備著,，攜手合作歡迎中國游客

虎年新氣象，歡度中國年——為了迎接未來市場(chǎng)開放后的中國游客,，北美旅游業(yè)界正在全力準(zhǔn)備,。

攜程集團(tuán)與縱橫、海鷗,、途風(fēng)公司的代表,，還應(yīng)邀訪問了迪士尼加州園區(qū)和南海岸商業(yè)廣場(chǎng)，進(jìn)一步就如何為中國游客來美享受出色的食,、住,、行、游,、購,、娛諸方面的體驗(yàn)進(jìn)行了深入探討。

在迪士尼,，迪士尼國際市場(chǎng)總監(jiān)Nicky Tang現(xiàn)場(chǎng)分享了為促進(jìn)中國游客再次赴美旅游的市場(chǎng)推廣方案,，并邀請(qǐng)攜程和攜程三家北美子公司代表來到加州迪士尼冒險(xiǎn)樂園，體驗(yàn)為歡慶虎年春節(jié)而特別設(shè)置的慶典活動(dòng)和美食集市,。

旅游企業(yè)代表還應(yīng)邀前往世界頂級(jí)購物中心南海岸廣場(chǎng),。南海岸廣場(chǎng)為迎接疫情后中國游客的再次到來，做了非常多的努力和準(zhǔn)備,，致力于為中國游客和在美華人打造頂級(jí)購物體驗(yàn),。恰逢中國農(nóng)歷新年期間,，南海岸廣場(chǎng)商場(chǎng)內(nèi)到處裝飾著虎年的紅色標(biāo)語和紅燈籠,，讓大家倍感親切。南海岸廣場(chǎng)有250多家品牌店,，可以為中國游客提供中文服務(wù),、不同程度的VIP購物體驗(yàn)，南海岸廣場(chǎng)市場(chǎng)總監(jiān)Brian Chuan專門安排旅游企業(yè)代表參觀了可供中國游客團(tuán)隊(duì)使用的貴賓休息室,。

大型企業(yè)求新求變,，北美旅游市場(chǎng)迎來新局面

記者獲悉,，大型華人旅游企業(yè)在疫情后并沒有放棄，反而抓住機(jī)會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)上開拓創(chuàng)新,。

縱橫,、海鷗總負(fù)責(zé)人Rich Sun透露，“自疫情發(fā)生后,，縱橫,、海鷗展開全方位學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，梳理,、檢視和優(yōu)化內(nèi)部流程，更重要的是根據(jù)市場(chǎng)變化和需求,，設(shè)計(jì)全新產(chǎn)品,、挖掘貼心服務(wù)，為疫情后的北美旅游做好充足準(zhǔn)備,?！?/span>

針對(duì)長(zhǎng)久以來北美華人參團(tuán)旅游的問題，縱橫所推出的縱橫假期系列從根本上克服了痛點(diǎn),，研發(fā)并推出了四大主題的全包團(tuán)產(chǎn)品,，包括震撼國家公園系列、悠閑海島系列,、好客美南系列,、探秘66號(hào)公路系列。沿途中精心選擇和安排餐廳,，全程中餐搭配特色餐,；同時(shí)只選擇防疫與清潔措施完善嚴(yán)密的三大國際品牌（萬豪、希爾頓和洲際）的酒店,；主打輕奢慢游,、深入講解；異地進(jìn)出不走回頭路,，游覽效率加倍,。并且沒有成團(tuán)人數(shù)限制。

此外,，海鷗攜手縱橫,，深耕美國西海岸，在南加州,、北加州,、拉斯維加斯三大重要的旅游目的地，依靠高性價(jià)比,，與自駕游做競(jìng)爭(zhēng),，在私家車王國經(jīng)營跟團(tuán)游,，在老地方創(chuàng)造新玩法，設(shè)計(jì)了數(shù)十條周邊旅游產(chǎn)品,，滿足多樣客群需求,。

針對(duì)華人群體的一些新型服務(wù)，也在疫情后受到歡迎,。2021年11月23日至29日在休斯頓舉辦的世乒賽,，是歷史上第一次在美洲舉辦的世乒賽，又逢中美乒乓外交50周年,，可謂意義深遠(yuǎn),。縱橫,、海鷗組織游客和乒乓球迷從美國各地前往休斯頓觀賽助威,，在現(xiàn)場(chǎng)一起為中國夢(mèng)之隊(duì)吶喊加油，見證了五星紅旗一次又一次地在賽場(chǎng)上空升起,。

在北美地區(qū),，由于疫情后旅游產(chǎn)品的銷售渠道受到了嚴(yán)重沖擊，無論是線上代理還是門店代理,，都經(jīng)受了巨大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。作為產(chǎn)品供應(yīng)商，縱橫,、海鷗始終強(qiáng)調(diào)上下游抱團(tuán)取暖,，持續(xù)為合作伙伴輸送客人，同時(shí)始終將疫情下客人出行需求放在心上,，承諾兩人成行,、保證出發(fā)。在新的歷史時(shí)期,，縱橫,、海鷗加速北美旅游資源聚合，傾心為中國游客和在美華人打造高品質(zhì)度假體驗(yàn),，為中美文化交流和旅游發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。

北美、歐洲市場(chǎng)復(fù)興,，看好中美旅游前景

據(jù)悉,，隨著美國疫情防控政策的調(diào)整，北美旅游市場(chǎng)也進(jìn)一步恢復(fù),，新型的全包產(chǎn)品一經(jīng)推出,，得到業(yè)內(nèi)的反響與支持,。據(jù)介紹,，縱橫假期系列在2021年7,、8月期間團(tuán)團(tuán)大巴、滿座售罄,。

北美赴歐洲旅游團(tuán)也在恢復(fù),。隨著全球疫苗普及率的提升，美國和歐洲各國國門打開,，為了滿足在美華人及其他當(dāng)?shù)乜腿郝糜魏统鲂械男枨螅?021年,，中國華程國旅集團(tuán)聯(lián)手美國縱橫海鷗旅游集團(tuán)，組織接待了北美首個(gè)歐洲旅行團(tuán),，得到了參團(tuán)游客的高度好評(píng),，這不但在旅游行業(yè)引起巨大反響，更火爆北美華人圈,。此后,，借助華程國旅集團(tuán)在歐洲深厚的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和高效的運(yùn)營能力，縱橫海鷗相繼組織了西歐,、東歐,、南歐和北歐相關(guān)團(tuán)組，得到了北美旅行社合作伙伴的普遍認(rèn)可,，強(qiáng)勢(shì)引領(lǐng)海外跨境游業(yè)務(wù),。

2022年，縱橫,、海鷗將聯(lián)手華程國旅集團(tuán),，將美國赴歐旅游業(yè)務(wù)更上一層樓，全面推出歐洲路線,，全面復(fù)興歐洲旅游,。所謂全面是指：地域覆蓋全面，產(chǎn)品覆蓋了東南西北歐,、英國愛爾蘭,、巴爾干半島等區(qū)域；出發(fā)日期全面,，2022全年,，幾乎每天都有團(tuán)組前往歐洲；團(tuán)型全面,，既有靈活度高,、性價(jià)比高的自由團(tuán)，也有三餐,、小費(fèi),、景點(diǎn)全包的白金級(jí)產(chǎn)品；既有熱鬧的大巴團(tuán)，也有適合兩三個(gè)家庭包車旅游的私家團(tuán),。

2月,，由縱橫組織的約30人美國旅行社同業(yè)團(tuán)隊(duì)即將啟程前往西班牙葡萄牙，開展為期7天的歐洲考察之旅,?？v橫集結(jié)美國旅行社業(yè)，聯(lián)手深度開發(fā)疫情后的歐洲旅游市場(chǎng),，將持續(xù)為北美赴歐游客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),。

疫情下，美國的旅游復(fù)蘇在世界上相對(duì)較快,，航班的滿座率,、酒店入住率、國家公園的訪客數(shù)量等都在2021強(qiáng)勁復(fù)蘇,。但在美的華人還是普遍保守,，對(duì)出行中疫情的控制非常關(guān)注，是疫情后旅行比率較小的族群,。

隨著疫苗的普及以及幾波變異病毒的“洗禮”,，在美各族裔居民對(duì)出游的迫切感加強(qiáng)，2022估計(jì)將會(huì)是旅游業(yè)復(fù)蘇的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。

中美兩國文化各具特色,，旅游資源有很強(qiáng)的互補(bǔ)性，在歷史上中美旅游合作不但是商機(jī),，也是推動(dòng)中美關(guān)系發(fā)展的契機(jī),。去年11月，美國宣布取消對(duì)中國等33個(gè)國家完全接種疫苗的航空旅客的旅行限制,。中國赴美游客不用再去第三國等待14天,，可以選擇直飛美國，美簽業(yè)務(wù)也已經(jīng)恢復(fù)正常,。

近期,，國際旅行也迎來了持續(xù)利好信息。多個(gè)國家宣布在2月,、3月全面開放國際旅游,。縱橫,、海鷗總負(fù)責(zé)人Rich Sun表示：“我們對(duì)2022年全球旅游市場(chǎng)恢復(fù)前景表示看好,，也期待中美旅游市場(chǎng)能夠在疫情后盡快破冰”。