今年是環(huán)宇集團AVIAREPS成立30周年,，作為推動全球旅游業(yè)發(fā)展的平臺,，AVIAREPS在全球67個國家/地區(qū)設(shè)有71個辦事處,，是全球領(lǐng)先的旅游,、航空和酒店業(yè)代理公司,。

近日,，本刊記者專訪了環(huán)宇集團AVIAREPS首席執(zhí)行官Edgar Lacker先生,，從全球旅游視角分享中國旅游業(yè)的新風向。

中國旅游市場復(fù)蘇后呈現(xiàn)顯著的增長態(tài)勢,，國內(nèi)旅游和出境旅游均有大幅增長,。2023 年出境旅游人數(shù)達 1.01 億人次，海外消費總額達 1965 億美元,，再次鞏固了中國國際旅游消費第一大國的地位,。根據(jù)全球領(lǐng)先的中國高凈值人群權(quán)威研究機構(gòu)胡潤研究院近日發(fā)布的《2024胡潤至尚優(yōu)品—中國高凈值人群品牌傾向報告》，旅游高凈值人群是未來一年主要增加的消費品類之一,，旅游提升10個百分點至63%,，成為第二大主要增加的消費品類。隨著消費者對旅游品質(zhì)的重視,，愿意為高質(zhì)量的旅游體驗支付更多,。

中國旅游消費者的獨特性造就出境游需求新趨勢

精通科技的中國消費者： 中國游客精通最新技術(shù)，青睞使用移動應(yīng)用程序進行預(yù)訂,、支付,，并在微信和小紅書等社交媒體平臺上分享體驗。在旅行前的計劃階段,，約 25% 的人優(yōu)先考慮小紅書,，其次是搜索引擎（23.6%）,、抖音（16.7%）和 OTA 平臺（13.1%），這凸顯了新興渠道與傳統(tǒng)渠道并存的日益增長的影響力,。

注重體驗： 旅游者非常注重獨特和個性化的旅游體驗,，追求身臨其境的文化接觸、探險旅游和非主流目的地,。

以家庭為導(dǎo)向的旅行： 許多中國游客將家庭旅行放在首位,，經(jīng)常是多代同堂，這影響了他們的旅行選擇和住宿偏好,。約 33% 的家庭游客選擇滑雪,、潛水和徒步旅行等主題旅行。此外,，自駕游同比大幅增長了 149%,。在高星級酒店預(yù)訂中，家庭游客也占到 38%,，預(yù)訂量同比大幅增長 121%。

高消費能力： 中國游客往往擁有可觀的可支配收入,，這導(dǎo)致他們在旅行期間在豪華住宿,、美食餐飲和高端體驗方面的支出增加。去年,，中國游客在奢華旅游體驗方面的支出比COVID之前高出 25%,。

計劃周期較短： 許多中國游客喜歡即興旅行，通常只提前幾周甚至幾天預(yù)訂旅行安排,。

社交媒體在推動中國出境游增長發(fā)揮重要作用

在長期經(jīng)濟增長前景的推動下,，預(yù)計未來十年中國出境旅游的復(fù)合年增長率將達到 14.4%，到 2034 年將成為一個價值 9160 億美元的驚人產(chǎn)業(yè),。

- 按預(yù)訂渠道劃分,，在線預(yù)訂渠道預(yù)計將產(chǎn)生近 80% 的中國出境游預(yù)訂量。

- 從人口結(jié)構(gòu)來看,，由于被壓抑的旅游熱情和收入水平的提高,，18-35 歲中國人的出境旅游需求將在 2032 年前持續(xù)增長。

- 社交媒體預(yù)計將在推動中國出境游市場大幅增長方面發(fā)揮越來越重要的作用,。旅游公司正在利用微信,、抖音（TikTok）和小紅書等平臺擴大影響力并增加收入。

打造中外旅業(yè)的數(shù)智化跨境服務(wù)的交互平臺

擁有30年服務(wù)全球旅游業(yè)經(jīng)驗的AVIAREPS環(huán)宇集團,，和上海市文化旅游市場質(zhì)量監(jiān)測和服務(wù)中心合作,，打造出鏈接中外旅游行業(yè)賣家和買家資源的正信服務(wù)平臺（www.smoothtravel.com）（以下簡稱“正信”）。這是一個B2B智化跨境服務(wù)的交互平臺,，為全球旅游局,、旅行社,、旅游批發(fā)商、OTA和會展代理等提供全新的合作,、發(fā)展和賦能機遇,。

正信的主要功能與服務(wù)包括：合作伙伴牽線搭橋，為企業(yè)牽線搭橋,，共同簽訂新的高利潤合同,；中國出境/入境市場與消費者洞察，提供有價值的中國市場數(shù)據(jù)和分析,；市場調(diào)研,、培訓(xùn)和營銷支持， 幫助企業(yè)在中國市場取得成功,。正信將利用資源優(yōu)勢,，竭盡所能把全球旅游產(chǎn)業(yè)鏈與中國的出入境游產(chǎn)業(yè)各個環(huán)節(jié)無縫連接起來，目前已經(jīng)有上線企業(yè)200余家,，包括酒店,、海外旅游局、旅行社等多種類型,，打造具有海派服務(wù)特色的旅游行業(yè)誠信服務(wù)和發(fā)展平臺,。