海洋國際旅行社有限責(zé)任公司于1994年經(jīng)國家旅游局,、國家工商行政管理局批準(zhǔn)成立,，原上級主管單位為國家海洋局。2002年7月,，海洋國際旅行社經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)成為組織中國公民出境旅游的組團社,。2004年初，完成股份制改造并正式更名為海洋國際旅行社有限責(zé)任公司,，現(xiàn)注冊資金為600萬元人民幣,，經(jīng)營范圍包括：國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；入境旅游業(yè)務(wù),；出境旅游業(yè)務(wù),；旅游客運業(yè)務(wù)；組織文化體育交流活動,；會議服務(wù),；零售百貨；代理機票,、火車票,、船票,；旅游信息咨詢等。

門市主管收客 發(fā)揮橋梁作用
海洋國際旅行社現(xiàn)在全國擁有分社10家,，單就北京門市而言,，已覆蓋各個城區(qū)和郊縣，共60家,。任意兩門市間距在兩公里之外,，選址標(biāo)準(zhǔn)則是達到便民的作用，使游客在咨詢和報名時都做到方便快捷,。
作為聯(lián)絡(luò)研發(fā)部和消費者的橋梁,，門市能在第一時間內(nèi)得到市場反饋需求，使產(chǎn)品研發(fā)部門能制造和采購更適銷對路的產(chǎn)品,。較快的產(chǎn)品更新速度,、貼心的上門服務(wù)，這些優(yōu)勢都預(yù)示著門市發(fā)展前景依舊廣闊,。
門市作為總社的銷售網(wǎng)點,，海洋國際旅行社董事長楊軍表示，它只有一個功能,，那就是收客,。門市不允許自主經(jīng)營，由總社統(tǒng)一分發(fā)產(chǎn)品,，統(tǒng)一操作,，統(tǒng)一結(jié)算。
楊軍介紹,，海洋國際旅行社在門市人員選拔方面突破創(chuàng)新,，大膽啟用應(yīng)屆畢業(yè)生，緩解就業(yè)壓力問題,。門市人員每周五下午會有針對業(yè)務(wù)常識的集體培訓(xùn)內(nèi)容,。包括如何給客人做提示，如何開發(fā)票等細節(jié)問題,。另外還有業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn),，包括線路培訓(xùn)，如何辦理簽證,，準(zhǔn)備什么資料,，怎樣選擇航空公司等工作環(huán)節(jié)的內(nèi)容。
從門市向總社反饋情況來看,，楊軍說,，門市經(jīng)營常會遇到價格問題，保險問題,，酒店檔次問題和具體細節(jié),、常識性問題等,。對于所遇到的這些問題，在培訓(xùn)過程中都會涉及,，達到保證服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),。

渠道建設(shè)要靈活 產(chǎn)品研發(fā)為根本
在線旅游和傳統(tǒng)旅游二者缺一不可，楊軍說道,，傳統(tǒng)旅游更看重產(chǎn)品研發(fā),，而在線旅游就目前情況來看，所賣產(chǎn)品還是以傳統(tǒng)為基礎(chǔ),。在一定時期內(nèi),，傳統(tǒng)旅游是不可或缺的。目前,，海洋國際也已進軍在線市場，增進投資力度,，著力發(fā)展BtoC網(wǎng)站,，如分別和易游，攜程,，途牛在線供應(yīng)商都有合作,。
楊軍說，無論是傳統(tǒng)旅游還是在線旅游等渠道經(jīng)營模式,，旅行社要想在市場占據(jù)一席之地,，究其根本還應(yīng)靠產(chǎn)品研發(fā)來取勝。把企業(yè)單純得變成渠道,，而沒有產(chǎn)品基礎(chǔ)就猶如空中樓閣,，搖搖欲墜；而單做產(chǎn)品,，沒有銷售渠道,，也將會成為閉門造車，難以突破,。所以,，作為大型綜合的旅行社，批發(fā),、組團,、零售三者缺一不可，協(xié)同共進,。