8月10日,，全國(guó)中小企業(yè)股轉(zhuǎn)系統(tǒng)公告顯示,，上海艷陽(yáng)國(guó)際旅行社股份有限公司的掛牌申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，并于8月10日當(dāng)天正式掛牌新三板,。

據(jù)了解,，艷陽(yáng)國(guó)旅的主要客戶(hù)為老年游客，針對(duì)老年旅游市場(chǎng)開(kāi)展了有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，積累了大量的客戶(hù)資源,。這讓一些專(zhuān)注做老年游的小而美企業(yè)也看到了老年游的增長(zhǎng)潛力和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

航母級(jí)大公司忽視銀發(fā)旅游族

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,，2017年上半年,，老年游客出游人次同比增長(zhǎng)2.4倍，60-70歲是老年游的主要人群,，其中70歲以上的游客占整個(gè)老年游群體的20%,。同時(shí)，據(jù)國(guó)家老齡辦統(tǒng)計(jì),，2016年我國(guó)老年人共出游達(dá)8.24億人次,。

盡管老年旅游產(chǎn)業(yè)逐漸成為旅游市場(chǎng)最具潛力的增長(zhǎng)點(diǎn)之一，但目前,，這一塊大蛋糕對(duì)于不少旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),，卻仍是一塊燙手的山芋，旅行社對(duì)開(kāi)發(fā)這類(lèi)產(chǎn)品心存顧慮,。但也有不少人看好這一領(lǐng)域的誘人前景,，認(rèn)為老人游已成為旅游市場(chǎng)新藍(lán)海。

智研咨詢(xún)相關(guān)分析人士指出,，對(duì)于老年游市場(chǎng)來(lái)說(shuō),，誰(shuí)走在前面誰(shuí)就會(huì)贏得市場(chǎng),，盡管現(xiàn)在的回報(bào)小，但打出品牌,，堅(jiān)持幾年,，回報(bào)應(yīng)該是可觀的。

美觀天下總經(jīng)理李偉指出,，專(zhuān)做老年旅游的旅行社,，在北京市場(chǎng)上屈指可數(shù)，老年游產(chǎn)品不僅風(fēng)險(xiǎn)大,、利潤(rùn)薄,，而且操作起來(lái)也更加困難。不過(guò),，像我們這樣的中小型旅行社把市場(chǎng)的切入點(diǎn)放在老年游這塊,，還是很有前景的。做中青年市場(chǎng),、自由行,、私人訂制等旅游細(xì)分領(lǐng)域的航母級(jí)大公司很多，特別是電商平臺(tái)都在搶占這些領(lǐng)域,。中小型旅行社很難再跟大的電商平臺(tái)在這些領(lǐng)域PK,。唯有中老年市場(chǎng)，利潤(rùn)薄,，風(fēng)險(xiǎn)大,，操作困難，對(duì)落地服務(wù)的要求又很高,，老年人也更依賴(lài)線下面對(duì)面的報(bào)名渠道,，一些電商平臺(tái)不太愿意花大力氣做這個(gè)領(lǐng)域，這也給了一些小而美企業(yè)生存的空間和市場(chǎng)機(jī)會(huì),。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正在到來(lái),，隨著社會(huì)老齡化加劇，將來(lái)必定會(huì)迎來(lái)老年游市場(chǎng)的繁榮期,。我們要在這個(gè)繁榮期到來(lái)之前,，做好準(zhǔn)備。

老年游產(chǎn)品匱乏 缺少高品質(zhì)體驗(yàn)

智研咨詢(xún)相關(guān)分析人士認(rèn)為,，適合老年人的旅游產(chǎn)品不多,，能夠?yàn)槔夏耆怂邮艿膶?zhuān)業(yè)組織者和導(dǎo)游就更是鳳毛麟角。針對(duì)老年人的旅游產(chǎn)品非常少,，雖然各種被冠以夕陽(yáng)紅的旅游產(chǎn)品接連推出,，但只要對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行仔細(xì)的分析就不難發(fā)現(xiàn)其中真正具有特色、符合老年旅游需求的并不多,，許多旅行社在組織老年旅游項(xiàng)目時(shí)只是簡(jiǎn)單地將普通旅游產(chǎn)品的舊瓶子貼上夕陽(yáng)紅的新標(biāo)簽,。此外,，無(wú)論是旅行社還是景區(qū)、景點(diǎn),，在宣傳促銷(xiāo)中幾乎都沒(méi)有特別針對(duì)老年旅游市場(chǎng)的策劃,，導(dǎo)致老年人旅游信息匱乏，或者對(duì)所傳達(dá)的信息不感興趣,。

同程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴新京報(bào)記者,，目前中老年人在旅游消費(fèi)方面存在的痛點(diǎn)主要集中在幾個(gè)方面，其中涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題主要有：產(chǎn)品的價(jià)格與服務(wù)質(zhì)量不對(duì)等;市場(chǎng)上缺少為中老年人量身定制的旅游產(chǎn)品;旅游線路行程和餐食安排等沒(méi)有考慮中老年人的需要,。涉及導(dǎo)游服務(wù)的有兩條：一些組團(tuán)社與導(dǎo)游之間的協(xié)調(diào)不順暢,，組團(tuán)社事先的一些服務(wù)承諾或行程安排沒(méi)有得到很好的落實(shí);個(gè)別導(dǎo)游的責(zé)任心欠缺，甚至職業(yè)道德水平較差,。另外,，在服務(wù)方面，出境和郵輪旅游等出游手續(xù)繁瑣,，需要反復(fù)提交各種材料,，給中老年人帶來(lái)了不便，希望商家能夠在手續(xù)辦理方面提供更多幫助,。

趨勢(shì)

健康養(yǎng)生型產(chǎn)品成出路

今年5月,，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委,、國(guó)家發(fā)展改革委,、財(cái)政部、國(guó)家旅游局,、國(guó)家中醫(yī)藥局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)健康旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,，意見(jiàn)要求，提高健康旅游供給能力,，發(fā)展豐富健康旅游產(chǎn)品,。不少業(yè)內(nèi)人士指出，結(jié)合健康,、養(yǎng)生的老年游,，或成老年游市場(chǎng)發(fā)展新方向。 很多旅游企業(yè)也開(kāi)始了在這個(gè)方向上的布局,。

中青旅遨游最近上線了康養(yǎng)頻道,，中青旅遨游康養(yǎng)產(chǎn)品總監(jiān)李翔表示，旅游+康養(yǎng)關(guān)系到熟齡人群和整個(gè)家庭的生活幸福指數(shù),。中青旅未來(lái)會(huì)研發(fā)和上線更多康養(yǎng)產(chǎn)品,。凱撒旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，老年游客對(duì)健康的需求在一步步增加,，所以目前健康旅游也受到了銀發(fā)游客的關(guān)注,。目前凱撒旅游旗下有郵輪,、專(zhuān)列、健康等不同主題的旅游產(chǎn)品適合銀發(fā)游客,，在服務(wù)上,，我們也會(huì)考慮到銀發(fā)游客的需求，在專(zhuān)列游中會(huì)配備隨團(tuán)醫(yī)生,，會(huì)組織攝影,、養(yǎng)生等的講座。

而今年8月剛掛牌新三板的上海艷陽(yáng)國(guó)旅更是依靠于各大生態(tài)酒店,、地接社的合作關(guān)系及生態(tài)旅游線路的研發(fā)能力,，為國(guó)內(nèi)期望體驗(yàn)特色養(yǎng)生游、度假游的老年人提供服務(wù),。

業(yè)內(nèi)人士指出,，艷陽(yáng)國(guó)旅收入主要來(lái)自散客旅游團(tuán)、代訂車(chē)業(yè)務(wù)和酒店訂房傭金收入三部分,，又能夠巧妙地將三者相互結(jié)合,，良性互動(dòng)。圍繞老年人的出游需求做足文章,，將老年人的酒店住宿,、生態(tài)度假、出行訂車(chē)需求結(jié)合在一起,，提供老年人所需要的產(chǎn)品和服務(wù),，所以比較容易獲得資本市場(chǎng)的青睞。近年來(lái),，越來(lái)越多的老年人產(chǎn)生了健康,、運(yùn)動(dòng)、度假,、養(yǎng)生等需求,，并希望在旅游中能滿足這方面的需求。雖然,，市面上80%以上的老年旅游團(tuán)走的都是觀光游線路,，但是新的健康、度假,、養(yǎng)生需求點(diǎn)不容忽視,。

案例

艷陽(yáng)國(guó)旅關(guān)聯(lián)交易存風(fēng)險(xiǎn)

艷陽(yáng)國(guó)旅主要客戶(hù)為酒店和老年游客。據(jù)艷陽(yáng)國(guó)旅的《公開(kāi)轉(zhuǎn)讓說(shuō)明書(shū)》顯示,，2015年度,、2016年度營(yíng)業(yè)收入分別為1309.70萬(wàn)元、2514.38萬(wàn)元,，公司主要營(yíng)業(yè)收入為散客旅游團(tuán)收入,、代訂車(chē)業(yè)務(wù)收入和酒店訂房傭金收入,。其中，2016年三項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)分別占比58.81%,、20.17%和21.02%,。而值得注意的是，艷陽(yáng)國(guó)旅的主營(yíng)業(yè)務(wù)之間互相關(guān)聯(lián),。

有分析認(rèn)為,，艷陽(yáng)國(guó)旅的業(yè)務(wù)之間存在著較大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。目前,，艷陽(yáng)國(guó)旅關(guān)聯(lián)交易產(chǎn)生的收入占比較高,，公司業(yè)務(wù)對(duì)關(guān)聯(lián)方有一定的依賴(lài)性。2016年,、2015年的關(guān)聯(lián)交易收入分別為993.5萬(wàn)元,、536.9萬(wàn)元，占當(dāng)期營(yíng)業(yè)收入比重分別為39.51%,、40.99%,。

艷陽(yáng)國(guó)旅關(guān)聯(lián)交易收入主要為酒店訂房傭金收入及代訂車(chē)業(yè)務(wù)。據(jù)了解,，公司部分關(guān)聯(lián)酒店專(zhuān)門(mén)提供老年人住宿,、餐飲及休閑娛樂(lè)服務(wù)，有開(kāi)拓入住客源的需求,。而艷陽(yáng)國(guó)旅近年來(lái)專(zhuān)注于老年旅游市場(chǎng),，積累了大量客戶(hù)資源。在此背景下,，艷陽(yáng)國(guó)旅與酒店達(dá)成合作,。此外,，合作酒店為吸引客源,，會(huì)組織部分老年旅客去合作酒店參觀、體驗(yàn)活動(dòng),，由于組織旅游大巴長(zhǎng)途出游必須委托具備資質(zhì)的旅行社進(jìn)行,，故酒店通常委托艷陽(yáng)國(guó)旅代訂客車(chē)將上述旅客運(yùn)送至合作酒店，從而獲取代訂車(chē)業(yè)務(wù)收入,。

分析人士指出,，從關(guān)聯(lián)交易產(chǎn)生的原因看，上述關(guān)聯(lián)交易為艷陽(yáng)國(guó)旅及其各合作酒店基于自身發(fā)展需要開(kāi)展的市場(chǎng)化合作行為,，為產(chǎn)業(yè)鏈的上下游關(guān)系,，有利于實(shí)現(xiàn)各自的商業(yè)目標(biāo)，具有商業(yè)上的合理性,。但是,，關(guān)聯(lián)交易產(chǎn)生的收入占比較高,，公司業(yè)務(wù)對(duì)關(guān)聯(lián)方有一定的依賴(lài)性，公司經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)加大,。

對(duì)此,，艷陽(yáng)國(guó)旅也表示，艷陽(yáng)國(guó)旅目前正積極申請(qǐng)境外旅游資質(zhì)或收購(gòu)一家具備出境游資質(zhì)的旅行社,，隨著境外游業(yè)務(wù)的增加,，也將降低關(guān)聯(lián)交易的比例，減少關(guān)聯(lián)交易對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響,。