今晨,,中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)正式測(cè)定,,9月6日2時(shí)8分,,日本北海道地區(qū)發(fā)生6.9級(jí)地震,,震源深度40千米,。日本氣象官?gòu)d稱,,北海道多地震感明顯,,目前沒有海嘯危險(xiǎn)。
凱撒旅游
據(jù)報(bào)道,,今年第21號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)飛燕9月4日在日本德島縣南部登陸,。日本關(guān)西地區(qū)受臺(tái)風(fēng)影響明顯,,日本大阪關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)暫時(shí)關(guān)閉,機(jī)場(chǎng)方面稱,,要完全恢復(fù)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng),,可能需要一周左右的時(shí)間。
獲悉此事后,,凱撒旅游第一時(shí)間成立突發(fā)事件應(yīng)急小組,,各地分子公司通過電話、短信,、微信等多種方式,,緊急逐一聯(lián)系在當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)組和自由行的客人。經(jīng)確認(rèn),,目前臺(tái)風(fēng)已經(jīng)結(jié)束,,除關(guān)西機(jī)場(chǎng)以外其他機(jī)場(chǎng)及游覽一切正常,所有凱撒旅游的客人安全無虞,。
同時(shí),,凱撒旅游已和航空公司進(jìn)行溝通,將密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展和航班情況,,聯(lián)合當(dāng)?shù)卣昂献鞣?,妥善采取必要的安全防范措施,全力確保凱撒游客安全,。同時(shí),,我們也對(duì)有可能受到影響的線路進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,確保游客安全,、正常出行,。
眾信旅游
今晨,中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)正式測(cè)定,,9月6日2時(shí)8分,,日本北海道地區(qū)發(fā)生6.9級(jí)地震,震源深度40千米,。日本氣象官?gòu)d稱,,北海道多地震感明顯,目前沒有海嘯危險(xiǎn),。地震發(fā)生后,,眾信旅游第一時(shí)間啟動(dòng)重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,全面進(jìn)行團(tuán)隊(duì)排查,。經(jīng)相關(guān)產(chǎn)品部門與當(dāng)?shù)刂鹨淮_認(rèn),,目前眾信旅游位于北海道游客全部安全。
當(dāng)晚,,眾信旅游有3個(gè)團(tuán),,包含領(lǐng)隊(duì)在內(nèi)共99人位于北海道,,地震發(fā)生時(shí),游客均在酒店休息,。震感發(fā)生后,,眾信旅游各團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)立即確認(rèn)游客安全,并對(duì)客人情緒進(jìn)行安撫,。目前,,眾信旅游北海道后續(xù)行程暫未受到影響,繼續(xù)按照原計(jì)劃進(jìn)行,。但北海道當(dāng)?shù)夭糠蛛娏χ袛?,正在逐步恢?fù)中,在此期間,,眾信旅游產(chǎn)品部門將全力協(xié)調(diào)地接,、用餐等事宜,為當(dāng)?shù)乜腿颂峁┩晟频暮罄m(xù)服務(wù),,保障游客后續(xù)安全。
中青旅
據(jù)中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)消息,,當(dāng)?shù)貢r(shí)間6號(hào)凌晨,,北海道發(fā)生里氏6.9級(jí)地震,震源深度40千米,。地震造成了多處建筑物倒塌,,目前相關(guān)部門正在確認(rèn)人員傷亡情況。
地震發(fā)生后,,中青旅遨游網(wǎng)第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,要求各地分子公司通過電話、短信,、微信等多種方式,,緊急逐一聯(lián)系在地游客及家屬。經(jīng)確認(rèn),,中青旅遨游北京,、廣東、上海,、南京,、天津、山西,、河北等地出發(fā)在北海道及周邊地區(qū)旅游的客人均安全無虞,。
中青旅遨游網(wǎng)對(duì)已預(yù)訂參團(tuán)、自由行,、機(jī)票,、民宿酒店等產(chǎn)品并在一周內(nèi)赴北海道旅行的客人發(fā)出安全提示,,提醒所有游客務(wù)必關(guān)注地震相關(guān)信息,注意旅途安全,,中青旅遨游網(wǎng)將視事態(tài)發(fā)展適時(shí)啟動(dòng)中青旅安全承諾,。
近期,日本各類自然,、地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā),,中青旅遨游網(wǎng)提醒近期擬赴日本相關(guān)災(zāi)區(qū)及周邊的游客,密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò),、電視,、廣播、手機(jī)等發(fā)布的地震,、臺(tái)風(fēng),、海嘯等警報(bào)信息,采取必要的安全防范措施,。如遇緊急情況請(qǐng)聽從當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門,、導(dǎo)游等指揮,必要時(shí)及時(shí)報(bào)警求助:
中青旅遨游網(wǎng)客服電話400 600 6666
日本急救電話119
外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急電話:12308
中國(guó)駐日本大使館應(yīng)急電話03-3403-3064,、03-3403-3065,、03-3403-5633、03-3403-5232,、03-3403-3419,、03-3403-0924;接聽時(shí)間:工作日09:00-12:00及14:00-18:00
中國(guó)駐札幌總領(lǐng)館 電話:011-563-5563(總機(jī))
地址:〒064-0913 北海道札幌市中央?yún)^(qū)南13條西23-5-1
廣之旅
當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月4日,,日本遭遇了自1993年以來的最強(qiáng)臺(tái)風(fēng)飛燕,,受其影響,日本大阪關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)的跑道和部分候機(jī)樓被水淹沒,,自9月4日下午3時(shí)起關(guān)閉,,與大阪南部鏈接的聯(lián)絡(luò)橋也因被一艘停泊在大阪灣的油輪撞上而被迫暫停使用,據(jù)日本當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,,關(guān)西機(jī)場(chǎng)仍有3000人滯留,,機(jī)場(chǎng)關(guān)停恢復(fù)時(shí)間待定,。
在了解到該情況后,,廣之旅迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,第一時(shí)間聯(lián)系當(dāng)?shù)仡I(lǐng)隊(duì),、地接社全面排查,,并迅速統(tǒng)計(jì)可能受影響團(tuán)隊(duì)和自由行游客人數(shù)。據(jù)了解確認(rèn),,該社無游客滯留關(guān)西機(jī)場(chǎng),;而由于關(guān)西機(jī)場(chǎng)所有國(guó)際國(guó)內(nèi)航班取消,,9月4、5日,,前往大阪以及從關(guān)西返回廣州/香港的團(tuán)隊(duì)及自由行游客均受到影響,,受影響游客人數(shù)達(dá)173人。
其中,,受影響出發(fā)人數(shù)為128人,。廣之旅方面表示,該社已第一時(shí)間最新信息向該部分游客通報(bào),;針對(duì)其提出的退改要求,,該社將根據(jù)航空公司、酒店等旅游接待資源方的相關(guān)規(guī)定操作,,為游客提供一切力所能及的幫助,,具體應(yīng)對(duì)措施如下:
1、若游客選擇取消出發(fā),,廣之旅將全退包括簽證,、機(jī)票、酒店,、當(dāng)?shù)亟哟纫幌盗匈M(fèi)用,;
2、若游客選擇延期,,廣之旅將對(duì)重新報(bào)團(tuán)的游客給予一定優(yōu)惠;
針對(duì)在日本等待回程游客,,該社原定9月4,、5日從關(guān)西機(jī)場(chǎng)回程的團(tuán)隊(duì)及自由行游客共45人,已確認(rèn)游客全部安全,,情緒穩(wěn)定,。目前該社已通過各種渠道與日方有關(guān)部門及航空公司積極聯(lián)絡(luò),做好游客安置和轉(zhuǎn)運(yùn)工作,。
廣之旅已全面啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,通過地接社及領(lǐng)隊(duì)向游客做好應(yīng)急安全保障工作,保護(hù)游客人身及財(cái)產(chǎn)安全,。該社將密切關(guān)注關(guān)西機(jī)場(chǎng)最新情況,,根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門的最新通知,以游客安全為第一考慮,,在當(dāng)?shù)貤l件許可前提下,,與游客做好及時(shí)溝通與行程安排。
途牛
途牛高度關(guān)注當(dāng)?shù)芈糜伟踩闆r,,第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件保障預(yù)案,,旅游安全服務(wù)中心通過電話,、短信、微信,、牛跟班等多種方式聯(lián)系途牛在北海道的跟團(tuán)游,、自助游等相關(guān)產(chǎn)品游客,排查游客安全情況并通知游客緊急聯(lián)系電話,;要求跟團(tuán)游領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游加強(qiáng)安全意識(shí),,做好游客的提醒和風(fēng)險(xiǎn)防范工作;提醒自助游游客及時(shí)關(guān)注事態(tài)發(fā)展并適時(shí)調(diào)整行程,。
截至9月6日9時(shí),,途牛暫未收到游客因地震受傷的反饋,部分出游中游客及回程游客行程受到影響,。針對(duì)出游中游客,,途牛將及時(shí)跟進(jìn)當(dāng)?shù)厥聭B(tài)發(fā)展,在保障游客安全的情況下,,做好行程調(diào)整的溝通和安排,。對(duì)于回程游客,途牛正等待航司后續(xù)通知,,并通過當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一安排積極響應(yīng)游客需求,。同時(shí),途牛機(jī)票部門密切關(guān)注往返北海道的航班動(dòng)態(tài),,將根據(jù)航司政策積極協(xié)助游客進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂,、退改等相關(guān)服務(wù)。
途牛將實(shí)時(shí)關(guān)注北海道當(dāng)?shù)氐淖钚虑闆r,,為游客提供一切力所能及的幫助,,并及時(shí)根據(jù)相關(guān)部門的通知做出響應(yīng)。途牛提示,,出游中游客遭遇突發(fā)事件,,可聯(lián)系途牛在線客服或撥打途牛24小時(shí)服務(wù)熱線4007-999-999尋求幫助。