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專題報(bào)道

旅行社如何更好地與各大旅游電商平臺(tái)合作,?

類別:專題報(bào)道|來源:|發(fā)布時(shí)間:2019-01-30 09:36|評(píng)論(0)

不管是批發(fā)商還是組團(tuán)社,,一定要參與做產(chǎn)品,,去把控地接的質(zhì)量,,這樣才能與電商平臺(tái)合作,,互聯(lián)網(wǎng)一定是去中間化,這一點(diǎn)毋庸置疑,。狄普旅游電商大炳表示

狄普旅游電商大炳

事實(shí)上,,在旅游電商、自由行,、政策變動(dòng)等因素的沖擊下,,如何找到新的用戶,成了很多旅行社生死攸關(guān)的問題而他們最初的沖動(dòng),,幾乎都集中在了擁抱互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)點(diǎn)上,。

做旅行社電商必須要理解一個(gè)公式,GMV(營業(yè)額)=訪客數(shù)(流量)*轉(zhuǎn)化率(所有到達(dá)店鋪并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)的比率)*客單價(jià)(每一個(gè)顧客平均購買商品的金額),。這個(gè)公式看來,,最關(guān)鍵的還是產(chǎn)品,產(chǎn)品和客單價(jià),、轉(zhuǎn)化率都有關(guān),,做一個(gè)好的產(chǎn)品,既能提高轉(zhuǎn)化率也能提高客單價(jià),。然后就是訪客數(shù),,這就需要熟悉每個(gè)平臺(tái)的流量入口和入口的規(guī)則,針對(duì)流量入口去做針對(duì)性的運(yùn)營手段,,最大程度的去獲取流量,。

每個(gè)平臺(tái)都有規(guī)則,遵循規(guī)則去做運(yùn)營,,在產(chǎn)品沒問題的情況下,,一定可以獲得更多的流量。最后通過產(chǎn)品的露出和服務(wù)過的老用戶去不斷侵占用戶的心智,,從而形成一個(gè)旅游品牌,。

總的來說,要想更好地立于不敗之地,,旅行社要關(guān)注的主要還是三點(diǎn):品質(zhì),、品牌、流量,。

旅行社如何讓產(chǎn)品吸引用戶,?

做產(chǎn)品要把旅游的六要素吃住行游購?qiáng)实拿總€(gè)環(huán)節(jié)都要做到盡善盡美,遵循一個(gè)原則就是要把最大的善給客人,,對(duì)待客人像對(duì)待親人朋友一樣。在我們內(nèi)部有一套理論來看旅游產(chǎn)品的變遷。

旅游產(chǎn)品

1.0:大團(tuán)+購物

2.0:大團(tuán)純玩

3.0:小團(tuán)純玩

4.0:小團(tuán)純玩+新玩法

其中4.0的產(chǎn)品在我們實(shí)踐中最受年輕人喜歡,,在電商上的轉(zhuǎn)化率和毛利率都是最高的,。但是一定記住,這里的新玩法一定是經(jīng)過數(shù)據(jù)分析和線下經(jīng)驗(yàn)結(jié)合出來的,,而且新的玩法一定是要結(jié)合大IP的,,一定是去被打卡的地方。

比如說每個(gè)景區(qū)形態(tài)和適用于每種人群的新玩法:

草原:放風(fēng)箏采蘑菇植物辨認(rèn)旅拍打地鼠騎馬開車采野菜摔跤拔河冷餐燒烤無人機(jī)滑草

海邊: 露營抓魚燒烤旅拍貝殼收集沙雕比賽漂流瓶游艇劃船比賽 放煙花

沙漠:滑沙探險(xiǎn)騎駱駝植樹篝火晚會(huì)夜景拍攝

湖泊:抓魚皮劃艇冷餐煙火露營燒烤騎行

山岳:無人機(jī) 徒步

森林:采野菜采蘑菇種一棵以自己名字命名的樹冷餐宴撿垃圾制作落葉標(biāo)本

城市:網(wǎng)紅美食尋訪小巷子的老味道探秘指定地標(biāo)打卡街拍夜景生活體驗(yàn)

戶外:滑雪 騎行潛水沖浪徒步攀巖夜跑

情侶:篝火晚會(huì) 旅拍美食尋訪老味道探秘民俗體驗(yàn)放煙花冷餐燒烤

親子:抓魚動(dòng)植物辨認(rèn)天文學(xué)習(xí)植樹民俗體驗(yàn)

閨蜜:冷餐燒烤旅拍郵輪

基友:燒烤射擊皮劃艇

老年:養(yǎng)生拜佛游輪

這些玩法大家可以根據(jù)自己做的目的地去結(jié)合,。

而且產(chǎn)品要不定期迭代,,就像我們用的app一樣,一定是迭代才能做出更好的產(chǎn)品,,根據(jù)最近的流行趨勢(shì)(抖音就是很不錯(cuò)的流行指向標(biāo))和用戶的評(píng)價(jià)去迭代產(chǎn)品,,沒有最好的產(chǎn)品,只有更好的產(chǎn)品,。

中小旅行社一定要扎根自己要做的目的地,,扎扎實(shí)實(shí)做產(chǎn)品,然后開拓線下線上的渠道,,穩(wěn)扎穩(wěn)打去做好屬于自己的品牌,。好的旅行社一定有一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理,也有一個(gè)好的渠道運(yùn)營,,這樣精細(xì)化的去運(yùn)營才能有出路,,而以前那種粗放式的經(jīng)營,在今后越來越困難的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,,一定會(huì)被淘汰,。

狄普旅游電商,專注為目的地小而美旅行社提供從0到1的電商運(yùn)營服務(wù),。幫助傳統(tǒng)旅行社樹立用戶思維,,從用戶需求做產(chǎn)品,針對(duì)不同平臺(tái)推出不同產(chǎn)品,,制定不同的運(yùn)營方法并督促旅行社電商團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,。幫助近百家旅行社在互聯(lián)網(wǎng)上取得年銷售額上百萬、上千萬的業(yè)績,。

2月21-22日,,武漢世茂希爾頓,狄普旅游電商大炳將從產(chǎn)品,、運(yùn)營,、傳播到組織,講透旅行社的增長密碼,。


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