專題報(bào)道

三年,，三只熊教育旅行如何從零做到年?duì)I業(yè)額2000萬,？

類別：專題報(bào)道|來源：|發(fā)布時間：2019-02-15 09:13|評論（0）

作為一門生意,，研學(xué)旅行發(fā)展已久,，但其逐漸走向火爆與國家的一紙文件密不可分,。2016年12月,，教育部,、國家旅游局等11個部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)研學(xué)旅行的意見》，研學(xué)旅行就此正式被作為一個細(xì)分行業(yè)來看待,。

2017年10月,，教育部發(fā)布的《中小學(xué)綜合實(shí)踐活動課程指導(dǎo)綱要》中又提出將游學(xué)研學(xué)納入中小學(xué)生必修課，使得研學(xué)成為剛需,。

利好政策密集出臺,，使得每年寒暑假,、春節(jié)臨近時，教育機(jī)構(gòu)與旅行社們就開始扎堆推出研學(xué)旅行項(xiàng)目,，期望從中分得一杯羹,。

然而市場對于教育旅行的供需要求其實(shí)是不平衡的，行業(yè)發(fā)展時間比較短,，好的產(chǎn)品也還太少,，用戶對產(chǎn)品的需求又非常高、非常迫切,，需要有更多好的產(chǎn)品,、好的公司來填補(bǔ)這些空缺。

正是在這樣的背景下,，三只熊開始從戶外俱樂部轉(zhuǎn)型做親子市場,，并且在短短3年時間內(nèi)，從零做到年?duì)I業(yè)額2000萬,，現(xiàn)金流充裕的三只熊教育旅行機(jī)構(gòu)來說,，是如何一步步實(shí)現(xiàn)的？

三只熊教育旅行聯(lián)合創(chuàng)始人曾柏強(qiáng)對此表示,，無論是營地教育產(chǎn)品還是親子游,，本質(zhì)上都是基于信任消費(fèi)的，因?yàn)槭玛P(guān)孩子,、教育,，所以用戶在做決策時非常慎重，而不會沖動消費(fèi),。

親子旅行要滿足兩個需求,，第一是家長的度假需求，第二是孩子成長的需求,。家長是希望去度假的,，玩的開心，但同時又希望孩子有收獲,。所以設(shè)計(jì)產(chǎn)品時,，要同時滿足這兩個需求。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)首先要尋找到優(yōu)質(zhì)的目的地,，從這些目的地中挖掘出獨(dú)特或者豐富的教育資源,，加上我們配套的服務(wù)，比如攝影等等,。

如何獲得家長的忠誠度,？

親子游產(chǎn)品的復(fù)雜度還體現(xiàn)在消費(fèi)過程是一個快速升級的過程，孩子從3歲到5歲,，從5歲到8歲,，從8歲到11歲,，伴隨著每個階段的成長，父母和孩子的需求都會快速變化,，用戶的忠誠度是跟著體驗(yàn)走的,，如果用戶快速成長了，而產(chǎn)品仍舊沒有變化,，那么,，用戶的忠誠必將轉(zhuǎn)移到別的供應(yīng)商那里。

我們把所有產(chǎn)品IP化,，讓親子旅行變得有體系,，有規(guī)劃,，其實(shí)就是幫助家長為孩子規(guī)劃旅行,。比如，用10場旅行為孩子勾勒出華夏文明發(fā)展的脈絡(luò),，這個IP下的所有線路,，往往需要4/5年的時間才能完成。而我們目前就有三個大主題,，產(chǎn)品線足夠滿足4-15歲的孩子,。另外，在親子線路的基礎(chǔ)上,，做了一系列的獨(dú)立營,，大一點(diǎn)的孩子可以獨(dú)立參加。

對于用戶運(yùn)營,，減少跳單率,，以及如何標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?，三只熊教育旅行聯(lián)合創(chuàng)始人將于22日武漢世茂希爾頓與您深度切磋、分享,。

小強(qiáng)營長

三只熊教育旅行合伙人,，旅行達(dá)人，曾在大學(xué)期間環(huán)游中國一圈,。大學(xué)畢業(yè)后一直從事教育旅行和營地教育工作,，是中國營地教育聯(lián)盟認(rèn)證營長，芬蘭教育兒童技能教養(yǎng)法認(rèn)證導(dǎo)師,，4年的親子旅行和營地教育策劃和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)任三只熊教育旅行課程總監(jiān)。研究方向是兒童發(fā)展心理學(xué)和親子關(guān)系,。