專題報道

三年,，三只熊教育旅行如何從零做到年營業(yè)額2000萬,？

類別：專題報道|來源：|發(fā)布時間：2019-02-15 09:13|評論（0）

作為一門生意,，研學旅行發(fā)展已久，但其逐漸走向火爆與國家的一紙文件密不可分,。2016年12月,，教育部、國家旅游局等11個部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進中小學研學旅行的意見》,，研學旅行就此正式被作為一個細分行業(yè)來看待,。

2017年10月，教育部發(fā)布的《中小學綜合實踐活動課程指導綱要》中又提出將游學研學納入中小學生必修課,，使得研學成為剛需,。

利好政策密集出臺，使得每年寒暑假,、春節(jié)臨近時,，教育機構(gòu)與旅行社們就開始扎堆推出研學旅行項目，期望從中分得一杯羹,。

然而市場對于教育旅行的供需要求其實是不平衡的,，行業(yè)發(fā)展時間比較短，好的產(chǎn)品也還太少,，用戶對產(chǎn)品的需求又非常高,、非常迫切，需要有更多好的產(chǎn)品,、好的公司來填補這些空缺,。

正是在這樣的背景下，三只熊開始從戶外俱樂部轉(zhuǎn)型做親子市場,，并且在短短3年時間內(nèi),，從零做到年營業(yè)額2000萬，現(xiàn)金流充裕的三只熊教育旅行機構(gòu)來說,，是如何一步步實現(xiàn)的,？

三只熊教育旅行聯(lián)合創(chuàng)始人曾柏強對此表示，無論是營地教育產(chǎn)品還是親子游,，本質(zhì)上都是基于信任消費的,，因為事關(guān)孩子、教育,，所以用戶在做決策時非常慎重,，而不會沖動消費。

親子旅行要滿足兩個需求，第一是家長的度假需求,，第二是孩子成長的需求,。家長是希望去度假的，玩的開心,，但同時又希望孩子有收獲,。所以設計產(chǎn)品時，要同時滿足這兩個需求,。產(chǎn)品的設計首先要尋找到優(yōu)質(zhì)的目的地,，從這些目的地中挖掘出獨特或者豐富的教育資源，加上我們配套的服務,，比如攝影等等,。

如何獲得家長的忠誠度？

親子游產(chǎn)品的復雜度還體現(xiàn)在消費過程是一個快速升級的過程,，孩子從3歲到5歲,，從5歲到8歲，從8歲到11歲,，伴隨著每個階段的成長,，父母和孩子的需求都會快速變化，用戶的忠誠度是跟著體驗走的,，如果用戶快速成長了,，而產(chǎn)品仍舊沒有變化，那么,，用戶的忠誠必將轉(zhuǎn)移到別的供應商那里,。

我們把所有產(chǎn)品IP化，讓親子旅行變得有體系,，有規(guī)劃,，其實就是幫助家長為孩子規(guī)劃旅行。比如,，用10場旅行為孩子勾勒出華夏文明發(fā)展的脈絡,，這個IP下的所有線路，往往需要4/5年的時間才能完成,。而我們目前就有三個大主題,，產(chǎn)品線足夠滿足4-15歲的孩子。另外,，在親子線路的基礎上,，做了一系列的獨立營，大一點的孩子可以獨立參加,。

對于用戶運營,，減少跳單率，以及如何標準化,、規(guī)?；?strong style=margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;>三只熊教育旅行聯(lián)合創(chuàng)始人將于22日武漢世茂希爾頓與您深度切磋,、分享,。

小強營長

三只熊教育旅行合伙人，旅行達人,，曾在大學期間環(huán)游中國一圈,。大學畢業(yè)后一直從事教育旅行和營地教育工作，是中國營地教育聯(lián)盟認證營長,，芬蘭教育兒童技能教養(yǎng)法認證導師,，4年的親子旅行和營地教育策劃和執(zhí)行經(jīng)驗，現(xiàn)任三只熊教育旅行課程總監(jiān),。研究方向是兒童發(fā)展心理學和親子關(guān)系,。